Пропали контакты в скайпе как восстановить?

Как восстановить контакты в Skype

Контакты – главный инструмент, который разрешает быстро найти необходимого человека и связаться с ни.

Контакты – главный инструмент, который разрешает быстро найти необходимого человека и связаться с ним. Их сохраняет не компьютер, а общий сервер. Многие юзеры интересуются тем, как восстановить контакты в Skype, если они вдруг исчезли.

Также случается, что пропадает сама программа. Рассмотрим подробнее, что делать, если пропали контакты в Скайпе, как их восстановить.

Причина потери списка контактов

Исчезновение друзей возможно по нескольким причинам после обновления или переустановки программы:

  • вход произошел не в последнюю версию аккаунта или под другим логином;
  • при попытке импортирования старой базы скопирована не та папка;
  • выбрана опция «В сети», вместо необходимого пункта «Все».

Самостоятельно исчезнуть контакты не могли, а значит, это произошло по причине сбоя программы или неаккуратного пользования, неправильных манипуляций с папками.

Восстановление контактов

Главное правило каждой программы: своевременно сделать резервную копию. Это позволит в дальнейшем без труда восстановить друзей. Если же вы сами удалили человека из списка, то вернуть обратно автоматически возможности не будет.

Если резервное копирование было сделано

Восстановить список респондентов можно следующим образом:

  • зайдите в «Контакты»;
  • выберите пункт «Дополнительно»;
  • далее откроется дополнительное окно, в котором необходимо выбрать сохраненный файл формата VCF;
  • нажмите «Открыть».

Этот способ поможет подтянуть список, резервный файл сделает это автоматически.

Что делать, если нет резервной копии

Если вы знаете, что исчезновение контактов не связано со сбоем настроек, попробуйте сделать перенос папки на другой системный диск. Этот способ может помочь, если не было сделано резервное копирование. После переименования программа запросит информацию с общего сервера и таким образом подтянет респондентов. Важно понимать, что папку нужно перемещать, а не удалять. Выполните несколько действий.

  1. Закрыть программу.
  2. Вызвать окошко «Выполнить».
  3. Ввести запрос «%appdata%».
  4. Переименовываем папку «Skype».
  5. Далее запускаем программу и перемещаем данные в ту, которую только сформировали.

Если действия не дали никакого результата, то обратитесь в службу поддержки. Возможно, они смогут помочь в решении этой проблемы.

Резервное копирование

Как восстановить утерянную информацию в Skype разными способами вы прочитали. Существует еще одна процедура, которая требует внимания. Если вы уже столкнулись с потерей списка друзей, возьмите за правило создавать резервную копию.

  1. В пункте меню «Контакты» выберите знакомый подраздел «Дополнительно».
  2. В дополнительном окне определите место на жестком диске, где папка будет храниться.
  3. Нажмите кнопку «Сохранить».

Эта несложная процедура убережет от проблем с восстановлением информации в случае сбоя или переустановки программы.

Настройки программы

Как восстановить контакты в Скайпе после обновления?

  1. Чтоб проверить настройки – запустите программу.
  2. На верхней панели откройте пункт «Контакты».
  3. Удостоверьтесь, что стоит правильное подменю.
  4. Проверьте подраздел «Спрятать тех, кто», снимите галочки.

Если друзья пропали по причине сбоя настроек, то этот способ убережет от повторного накопления списка с помощью запросов.

Еще одна возможная причина – незавершенная синхронизация. Стоит дать программе немного больше времени. Помните, переустановка не могла создать проблемы с респондентами.

В некоторых случаях может произойти полная деинсталляция программы по причине технического сбоя. Если вас интересует, как восстановить Skype, рекомендуем ознакомиться со статьей на эту тему. Подробную инструкцию, которая расскажет что делать, если пропали контакты в Скайпе, как восстановить, можно найти на видео:

Как восстановить контакты в Скайпе

Контакты в Скайп являются очень полезным инструментом, позволяющим связаться с иными пользователями Skype. Вот только сохраняются они не на телефоне и не на компьютере, а на сервере Скайп. Поэтому абонент, даже войдя в аккаунт с чужого устройства, получит доступ к сохраненным контактам. Однако не редки моменты, когда контакты пропадают, либо пользователь их попросту удалил. Тогда возникает вопрос — как восстановить контакты в Скайпе.

Пропали контакты в Скайпе — как восстановить их в новых версиях

Здесь следует отменить, что список контактов может не просто пропасть. Возможно, вы его скрыли или даже не заметили, как удалили. Причиной может стать и утеря контактов после переустановки или после обновления. Рассмотрим, как восстановить информацию в разных случаях.

Восстановление скрытых адресов

Не редки случаи, когда контакты не пропали без вести, а скрыты пользователем разными фильтрами или настройками приватности. К примеру, так можно поступить с пользователями, не предоставившими контакты, либо которых длительное время нет в сети. Чтобы они вновь появились в зоне доступа, достаточно действовать по инструкции, приложенной ниже.

Для начала нажимаем на поисковую строку в поле контакты.

Ниже появятся все те абоненты, которые когда-либо были скрыты вами, причем даже те, которых вы не добавляли в контакты, но просто переписывались с ними.

Если же нужный аккаунт так и не удается найти, то можно пройтись по всем закладкам, открыв каждую из них. А это группы, сообщения, люди. При этом будут отображаться чаты по категориям. Так вам будет проще найти нужного человека.

Если и после этого информация не появится, но известен ник пользователя – можно внести его в поисковик. Тогда появятся все контакты, причем даже скрытые.

Как восстановить удаленные контакты

Если причина оказалась не в скрытии, а целом удалении – информацию все равно можно восстановить. Правда, нельзя дать сто процентов гарантии, что нужные контакты все же появятся.

Чтобы восстановить нужную информацию, нужно сбросить настройки десктопной версии Skype, чтобы информация по новой спустилась с сервера. Далее рассмотрим, как это сделать.

  1. Для начала нужно выйти из системы. Чтобы добиться этого, нажимаем на значок Skype на панели задач, и выбираем «Выйти из Скайпа».
  2. Когда выйдете из системы – наберите команду Win+R. Откроется окно, в котором нужно будет указать команду, прописанную ниже. После этого нужно будет нажать на Ок.
  3. Откроется окно с папками. В нем нужно найти папку Skype for Desktop. Наживаем на нее левой клавишей мыли и выбираем «Переименовать».
  4. Папку можно переименовать так, как вам этого захочется – например, добавить цифру 1.

Когда выбранная папка будет переименована, все настройки по Скайпу сбросятся. Еще раз запускаем программу. В папке автоматически появится новый профиль. И еще не произошла синхронизация с сервером, то при формировании аккаунта будут прогружены и те информационные данные, которые пользователь успел удалить. Если контакты отображаются нормально – можно проверять всю остальную важную информацию. Если же какой-то информации недостает – можно перетащить ее из старой папки Skype for Desktop в новую.

Обратите внимание! Бывают случаи, когда старые контакты после включения Skype не восстанавливаются. К сожалению, исправить в таком случае ситуацию не получится. Но вы можете переименовать папку Скайп обратно – тогда сохранятся старые настройки.

Найти утерянные контакты в системе Skype можно, но только если пользователь их скрыл. Если же пользователь их удалил – восстановить их удается далеко не всегда.

Восстановление удаленных контактов в программе Skype

Контакты являются очень удобным инструментом для быстрой связи с другими пользователями в программе Skype. Хранятся они не на компьютере, как, например, сообщения из чата, а на сервере Skype. Таким образом, пользователь, даже зайдя с чужого компьютера в свой аккаунт, будет иметь доступ к контактам. К сожалению, бывают ситуации, когда по той или иной причине они исчезают. Давайте разберемся, что делать, если пользователь нечаянно удалил контакты, или они пропали по какой-либо другой причине. Рассмотрим основные способы восстановления.

Читайте также  Роутер сбросил настройки как восстановить?

Восстановление контактов в Skype 8 и выше

Сразу нужно отметить, контакты могут пропасть по той причине, что они были просто скрыты или же полностью удалены. Далее мы рассмотрим порядок действий для обоих этих случаев. Начнем изучение алгоритма действий на примере Skype 8.

Способ 1: Восстановление скрытых контактов

Довольно часто возникают ситуации, когда контакты не исчезли, а просто были скрыты настройками и специальными фильтрами. Например, таким образом, можно спрятать контакты тех пользователей, которые в настоящее время не в сети, или попросту не предоставили свои контактные данные. Для их отображения в Skype 8 достаточно выполнить простую манипуляцию.

  1. Просто кликаем правой кнопкой мыши (ПКМ) по поисковому полю в левой части окна программы.

После этого откроется список всех контактов, в том числе и скрытых, разбитых по категориям.

  • Если все равно мы не можем найти искомый элемент, то в этом случае щелкаем по наименованию нужной категории:
    • люди;
    • сообщения;
    • группы.

    Если и теперь мы опять ничего не обнаруживаем, но помним имя искомого собеседника, то просто вводим его в поисковое поле или хотя бы вписываем начальные буквы. После этого в перечне контактов останется только тот элемент, который начинается с указанных символов, даже если он скрытый.

    Чтобы перевести найденный элемент из скрытых в группу обычных собеседников, нужно просто кликнуть по нему ПКМ.

  • Теперь данный контакт перестанет быть скрытым и вернется в общий список собеседников.
  • Ещё один вариант действий по отображению скрытых контактных данных предполагает следующий алгоритм.

      Переходим из раздела «Чаты» в раздел «Контакты».

    Откроется список всех контактных данных, включая скрытые, расположенных в алфавитном порядке. Чтобы вернуть скрытый контакт в перечень чатов, щелкаем по нему ПКМ.

  • После этого данный элемент будет возвращен в список чатов.
  • Способ 2: Восстановление удаленных контактов

    Даже если контакты были не просто скрыты, а полностью удалены, то все равно существует возможность их восстановления. Но, конечно, 100%-й гарантии успеха при этом никто дать не может. Для восстановления необходимо сбросить настройки десктопной версии Скайп, чтобы данные о собеседниках заново «подтянулись» с сервера. В этом случае для Skype 8 нужно придерживаться алгоритма действий, подробно описанного ниже.

      Прежде всего, если Скайп в настоящее время запущен, необходимо из него выйти. Для этого щелкаем левой кнопкой мыши (ЛКМ) по значку Skype в области уведомлений. В отобразившемся списке выбираем вариант «Выйти из Скайпа».

    После того как выход совершен, набираем на клавиатуре Win+R. В открывшееся окошко «Выполнить» вводим такой адрес:

    После ввода щелкаем «OK».

    Откроется директория «Microsoft» в «Проводнике». Ищем в ней папку «Skype for Desktop». Щелкаем по ней ЛКМ и выбираем из перечня пункт «Переименовать».

    После этого переименовываем папку в любой удобный вариант, например «Skype for Desktop old».

    Теперь настройки будут сброшены. Запускаем Скайп заново. Автоматически будет сформирован новый профиль в папке «Skype for Desktop». И если десктопная версия программы до этого после удаления контактов не успела синхронизироваться с сервером, то в этом случае при формировании профиля будут подгружены и те контактные данные, которые вы желаете восстановить. Если восстанавливаемые элементы отображаются нормально, проверяем наличие всей другой важной информации. Если что-то отсутствует, то есть возможность перетащить соответствующие объекты из старой папки профиля «Skype for Desktop old» в новую «Skype for Desktop».

    Если же после включения Скайпа удаленные контакты не отобразились, то в этом случае уже ничего не поделаешь. Они были удалены безвозвратно. Тогда опять выходим из Скайпа, удаляем новую папку «Skype for Desktop» и обратно переименовываем старый каталог профиля, присвоив ему первоначальное название. Таким образом, мы хоть и не вернем удаленные контактные данные, но восстановим прежние настройки.

    Восстановление контактов в Skype 7 и ниже

    В Скайп 7 имеется возможность не только отобразить скрытые контакты или восстановить удаленные, но и перестраховать себя, предварительно создав их резервную копию. Дальше мы поговорим обо всех этих ситуациях более подробно.

    Способ 1: Восстановление скрытых контактных данных

    Как и в более новых версиях программы, в Skype 7 контакты могут быть попросту скрыты.

      Для того, чтобы исключить возможность этого, открываем раздел меню «Контакты», и переходим в пункт «Списки». Если установлен не параметр «Все», а какой-либо другой, то устанавливаем параметр «Все», чтобы показать полный перечень контактов.

    Также, в этом же разделе меню, переходим в подраздел «Спрятать тех кто». Если напротив какого-то пункта установлена галочка, то снимаем её.

  • Если после этих манипуляций нужные контакты не появились, то они, действительно, удалены, а не просто спрятаны.
  • Способ 2: Перемещение папки Скайпа

    Если вы удостоверились, что контакты все-таки пропали, тогда попытаемся их вернуть. Это мы сделаем с помощью переименования или перемещения папки с данными Skype в другое место на жестком диске. Дело в том, что после того, как мы переместим данную папку, программа начнет запрашивать данные с сервера, и возможно подтянет ваши контакты, если они все ещё хранятся на сервере. Но, папку нужно именно переместить или переименовать, а не удалить, так как в ней хранится ваша переписка, и другие ценные сведения.

      Прежде всего, полностью завершаем работу программы. Чтобы найти папку Skype, вызываем окно «Выполнить», нажав кнопки на клавиатуре Win+R. Вводим запрос «%appdata%». Жмем на кнопку «OK».

    Открывается директория, где хранятся данные многих приложений. Ищем папку «Skype». Переименовываем её на любое другое название, или перемещаем в другое место жесткого диска.

  • Запускаем Скайп. Если контакты появились, то перемещаем важные данные из переименованной (перемещенной) папки Skype во вновь сформировавшуюся. Если же изменений нет, то просто удаляем новую директорию Skype, а переименованной/перемещенной папке либо возвращаем прежнее название, либо перемещаем её на первоначальное место расположения.
  • Если этот способ не помог, то вы ещё можете обратиться в службу поддержки Skype. Возможно, у них получится извлечь ваши контакты из своих баз.

    Способ 3: Резервное копирование

    Конечно, большинство пользователей начинают искать ответ, как восстановить удаленные контакты, когда они уже пропали, и приходится решать проблему выше описанными способами. Но, существует возможность себя подстраховать от риска потери контактов, выполнив резервное копирование. В этом случае, даже если контакты исчезнут, то вы сможете без проблем восстановить их из резервной копии.

      Для того, чтобы сделать резервную копию контактов, открываем пункт меню Скайпа под названием «Контакты». Далее переходим в подраздел «Дополнительно», где выбираем пункт «Сделать резервную копию списка контактов…».

    После этого, открывается окно, в котором вам нужно будет определить, в каком месте жесткого диска компьютера будет храниться резервная копия контактов в формате vcf. По умолчанию она носит название вашего профиля. После выбора места, жмем на кнопку «Сохранить».

    Итак, резервная копия контактов сохранена. Теперь даже, если по какой-либо причине контакты будут удалены из Скайпа, вы всегда сможете восстановить их. Чтобы сделать это, опять заходим в раздел меню «Контакты», и в подраздел «Дополнительно». Но на этот раз, выбираем пункт «Восстановить список контактов из резервного файла…».

    Открывается окно, в котором вы должны указать сохраненный ранее резервный файл в формате vcf. После того, как файл выделен, жмем на кнопку «Открыть».

    Вслед за этим действием, контакты из резервной копии добавляются в ваш аккаунт Скайп.

    Единственное, что важно запомнить, так это то, что если вы хотите, чтобы резервная копия контактов всегда была актуальной, то её следует обновлять после каждого нового контакта, добавленного в ваш профиль Skype.

    Как видим, намного проще перестраховаться, и создать резервную копию контактов, чем потом, в случае их исчезновения из аккаунта, искать всевозможные способы восстановления. Тем более, что ни один из способов, кроме восстановления из резервной копии, не может дать полной гарантии возврата потерянных данных. Даже связь со службой поддержки Skype, не может гарантировать это.

    Читайте также  Диск d стал raw как восстановить?

    Помимо этой статьи, на сайте еще 12010 инструкций.
    Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

    Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

    Как восстановить контакты в Skype

    Как восстановить контакты в Скайпе? Вопрос интересный. Его задают многие пользователи, так как после обновлений контакты частенько пропадают из списка. Поэтому нам нужно сейчас рассказать о том, как решить эту проблему.

    Способ 1. Сброс настроек (удаление профиля)

    Это весьма действенный вариант. Если удалить папку пользователя со всеми настройками, то при последующем запуске Skype создаст новую. И велика вероятность, что контакты, хранящиеся в облаке вернуться. Вот что нужно сделать:

      Вызываем инструмент «Выполнить» при помощи клавиш Win + R , вписываем в соответствующую строку %AppData% и жмем на «ОК».

  • Появится окно проводника с нужным каталогом. Теперь нужно просто удалить папку «Skype». Так проще всего.
  • За сохранность самой программы переживать не нужно. После следующего запуска мессенджера папка создастся автоматически. Но учтите, что в этом случае вы потеряете все данные для входа. Их придется вводить заново. Зато есть вероятность, что контакты вернутся.

    Способ 2. Полная переустановка программы

    Если предыдущий вариант не помог, то проблема куда серьезнее. Возможно, файлы мессенджера были повреждены. Отсюда и трудности с контактами. Поэтому Skype нужно переустановить. Вот алгоритм действий:

      Открываем меню «Пуск», ищем каталог «Служебные – Windows» и кликаем по пункту «Панель управления».

    В самой панели щелкаем по апплету «Программы и компоненты».

    Ищем в списке установленных приложений «Skype», щелкаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Удалить».

  • Откроется мастер установки, в котором тоже нужно будет нажать на кнопку «Удалить».
  • Все остальное произойдет без участия пользователя. Теперь останется только перезагрузить машину. Без рестарта сделанные изменения не будут применены. После перезагрузки можно будет приступать к установке новой версии Скайпа.

    1. Открываем браузер, переходим на официальный сайт и нажимаем на кнопку «Скачать Скайп для Windows».

  • Дожидаемся завершения загрузки и переходим в каталог с загрузками и запускаем только что скачанный файл двойным кликом.
  • В окне инсталлятора просто кликаем «Установить».
  • После завершения установки вводим регистрационные данные и производим первичную настройку мессенджера. Без этого его использовать не получится. После полной переустановки Skype контакты должны вернуться на место.

    Восстановление контактов на смартфоне

    Если вы используете мессенджер на мобильном устройстве, то у вас также есть два варианта для восстановления контактов: очистка данных и переустановка. Сейчас мы рассмотрим оба. Начнем с простой очистки, так как переустановка — это наиболее радикальный шаг.

      Заходим в настройки гаджета и перемещаемся в раздел «Приложения и уведомления».

    В списке программ ищем «Skype» и тапаем по названию.

    Затем перемещаемся в раздел «Хранилище».

  • Нажимаем кнопку «Очистить хранилище» и подтверждаем действие. Затем тапаем по пункту «Очистить кэш» и снова подтверждаем действие.
  • После этой процедуры все пользовательские данные Скайпа исчезнут. Придется снова вводить логин и пароль, производить первичную настройку и так далее. Но есть вероятность, что контакты вернутся на свое место. Если это не помогло, то попробуем переустановить приложение.

      Снова запускаем настройки и перемещаемся в раздел «Приложения и уведомления».

    В списке программ находим Скайп, тапаем по нужному значку и жмем кнопку «Удалить». Подтверждаем действие.

    После этого запускаем Google Play, в строке поиска вводим «Skype» и жмем кнопку «Перейти».

  • В списке результатов тапаем по нужному и нажимаем на кнопку «Установить».
  • Остается только дождаться завершения инсталляции мессенджера, запустить его, ввести данные учетной записи и предоставить все разрешения. С высокой долей вероятности все контакты вернутся на свое место. как правило, этот способ оказывается весьма действенным.

    Заключение

    Теперь вы знаете, что делать в том случае, если пропали контакты в Скайпе. Как восстановить их мы рассказали подробно. Действенных способа всего два. И они довольно просты. Особенно, если следовать инструкциям.

    Как вернуть исчезнувшие контакты skype после переустановки или обновления — возвращаем пропажу

    Добрый день! Бывают случаи, когда после переустановки или обновления skype кажется, что информация обо всех наших друзьях просто пропала. В шоковом состоянии, в спешке мы пролистываем меню и, конечно, ничего не можем найти. Что делать в этом случае? В первую очередь, остановиться, глубоко вздохнуть и внимательно посмотреть, есть ли действительно проблема. А мы в своей статье, попробуем помочь вам во всем разобраться и расскажем как восстановить контакты в скайп.

    1. Почему пропали контакты в скайпе после обновления
    2. Почему после переустановки они не отображаются
    3. Как восстановить контакты в скайп после переустановки и обновления
    4. Программа для восстановления
    5. Почему не восстанавливаются никакими способами
    6. Почему skype не показывает контакты, которые в сети
    7. Выводы
    8. Видеообзор

    Почему пропали контакты в скайпе после обновления

    По заверениям представителей майкрософт, просто так после обновления скайп контакты исчезать не могут. Они никуда не делись, вы их не потеряли. Они всегда хранятся на центральном сервере.

    Данные о ваших респондентах могли пропасть после того, как skype обновился, по следующим причинам:

    • пользователь вошел не в свой последний аккаунт или не под своим логином. Если существует несколько учеток, или на вашем устройстве работал кто-то еще, такое вполне возможно;
    • в первый раз после того, как абонент зашел в мессенджер под учеткой Microsoft, контактная информация не синхронизировалась;
    • в контактах выбрана опция «в сети» вместо «все». Если все ваши абоненты в настоящее время находятся в режиме оффлайн, то никого и не будет видно;
    • поддавшись соблазну импортировать базу данных старого аккаунта, был скопирован файл, в котором нет контактов, т.к. ранее все пользователи были удалены.

    При простом обновлении мессенджера все ваши респонденты должны были остаться на месте, пропасть они не могли.

    Почему после переустановки они не отображаются

    Исчезнувших данных не должно быть и после того, как вы переустановили программу.

    Наиболее вероятной причиной того, что вы не видите своих респондентов после переустановки мессенджера, является незавершившаяся синхронизация. Нужно немного подождать, и данные появятся.

    Как восстановить контакты в скайп после переустановки и обновления

    И все-таки это случилось. Вы запустили мессенджер в первый раз после того, как его обновили или переустановили, а друзей ваших в нем нет.

    Чтобы решить проблему и все восстановить, попробуйте сделать следующее:

    • в новом скайпе перейдите на вкладку «Контакты». В левой части меню выберите опцию «все»;
    • ничего не изменилось? Выйдите из мессенджера и попробуйте залогиниться снова. Проверьте, что используете свою актуальную учетную запись;
    • если вы в первый раз зашли под учеткой майкрософт, подождите полчаса-час, возможно, за это время список адресов синхронизируется, и скайп будет отображать всех ваших пользователей;
    • закройте приложение, найдите папку Skype и переместите ее в какое-либо другое место;
    • ту же папку переименуйте, затем откройте мессенджер. Если контакты появились, закройте программу еще раз, откройте переименованную папку и скопируйте из нее все содержимое во вновь появившееся хранилище Skype. В случае если решение не помогло, не забудьте удалить новую папку и вернуть название старой.

    В старой версии программы была опция резервного копирования, в новой ее нет. И даже если у вас сохранился файл с контактными данными, загрузить его в обновленном релизе не получится.

    Если ничего не помогает, переустановите skype. Возможно, таким образом, у вас получится решить проблему и восстановить контакты.

    Читайте также  Флешка перестала определяться как восстановить?

    Программа для восстановления

    Один из способов найти и восстановить адреса, которые исчезли из мессенджера, — использовать сторонними программами. Одна из них — SQLite.

    Чтобы воспользоваться ей, сделайте следующее:

    • скачайте портативную версию с сайта разработчиков, не устанавливая на компьютер. Найти ее можно на sqlitebrowser org;
    • распакуйте и откройте прогу;
    • найдите на своем пк файл main.db, скопируйте его на рабочий стол или в другое место, где вы его быстро найдете;
    • в меню SQLite кликните на опцию «Open Database» и найдите через проводник main.db;
    • потерянные контакты отображаются в «Table», что в разделе «Browse Data»;
    • скопируйте необходимые учетные записи своих друзей и добавьте их в skype вручную.

    Программа для восстановления — бесплатная.

    Почему не восстанавливаются никакими способами

    Если ни один из описанных нами способов вам не помог и вы не смогли ничего восстановить, возможно, была повреждена база с адресной книгой skype. В такой ситуации придется вновь искать пользователей и добавлять каждого отдельно. Также придется поступить в случае с удаленной ранее базой.

    Почему skype не показывает контакты, которые в сети

    Бывают случаи, когда вам доподлинно известно, что ваши респонденты находятся онлайн, но вы не видите их в сети.

    Причины проблемы могут таиться в следующем:

    • технический сбой на сервере Microsoft. Придется подождать, пока его будут устранять;
    • не всегда быстро синхронизируются контакты в скайп при входе через учетную запись майкрософт. Опять же, решением проблемы будет ожидание;
    • не хватает места на устройстве. Часто скайп не показывает пользователей на мобильных устройствах, работающих на андроид или других ос. Удалите временные файлы в папке Skype или почистите кэш;
    • уточните, не находится ли ваш собеседник в режиме «Невидимка».

    Выводы

    Основной причиной, почему контакты исчезают из моей адресной книги скайп, является невнимательность или технический сбой. Решить проблему помогает проверка настроек или ожидание. В редких ситуациях возможно повреждение и удаление базы данных с контактной информацией. К сожалению, если такое произошло, придется восстановить все заново и добавлять друзей в адресную книгу.

    Видеообзор

    Почему пропали контакты в Скайпе и как их восстановить

    • Копаемся в настройках
    • Восстанавливаем вручную
    • Перемещаем папку %appdata%
    • Восстанавливаем удаленные контакты

    Исчезающие контакты – это, пожалуй, самый неприятный баг, который время от времени появляется в каждом мессенджере. Они – настоящий кошмар как разработчиков, так и пользователей. Представьте, вы открываете по работе Skype, а все контакты взяли и пропали. Конечно же, вы не помните наизусть все никнеймы. А если пользователей в списке больше сотни? Как восстановить контакты в Скайпе? И возможно ли это?

    Копаемся в настройках

    Первое, что нужно сделать при возникновении любого бага – проверить настройки. Возможно, ошибка появилась из-за того, что вы что-то в них изменили. Как узнать, всё ли в порядке?

    1. Запустите Skype и откройте меню “Contacts”.

    2. Выберите в подменю «Списки» пункт «Все».

    Если друзья пропали в результате сбоя в настройках, то после этого они снова появятся, и вы сможете продолжить общение, не выспрашивая ники и не высылая повторные запросы на добавление.

    Восстанавливаем вручную

    Даже если вы этого не делали раньше, рекомендуем в дальнейшем использовать эту функцию. Регулярно делая резервные копии, вы забудете обо всех проблемах с восстановлением данных.

    1. Запускаете Скайп и заходите в меню “Contacts”.

    2. В подменю «Дополнительно» выбираете функцию создания резервной копии контакт-листа.

    3. Выбираете место хранения vcf-файла с резервной копией данных и нажимаете «Сохранить». Теперь ваш список друзей в Скайп по состоянию на дату создания файла будет всегда доступен для восстановления.

    И если в следующий раз контакты пропадут, то вы сможете легко их вернуть, открыв меню “Contacts” и выбрав в подменю «Дополнительно» восстановление данных из резервного файла.

    Перемещаем папку %appdata%

    Следующий способ восстановления контактов работает только с закрытым Скайпом. Вам понадобятся только папки на компьютере. Открываете любую из них, вводите в поисковой строке «%appdata%» (без кавычек) и нажимаете на Enter.

    Теперь находите папку Скайпа и перемещаете её в другое место. После этого можно запускать программу.

    При запуске Скайп начнет искать перемещенную папку и попутно произойдет процедура восстановления всех поврежденных секторов. В большинстве случаев это и возвращает потерянные контакты на место.

    Восстанавливаем удаленные контакты

    Иногда пользователь случайно удаляет нужных собеседников или делает это на эмоциях, а потом хочет добавить обратно. Если с момента удаления прошло не очень много времени, то потерянный таким образом контакт можно восстановить с помощью опции «Последние» в меню «Вид».

    Теперь в списке контактов вы увидите всех пользователей, с которыми обменивались сообщениями или перезванивались в последнее время, и сможете снова добавить в свой Скайп удаленный контакт.

    Вот самые простые и действенные методы восстановления потерянных друзей в Скайпе. А если проблема возникла с другими мессенджерами, например, с WhatsApp, рекомендуем прочитать статью «Ватсап не видит контакты», в которой подробно рассказано, что делать, если из вашего Вацап вдруг пропали все друзья.