Завис вайбер на айфоне что делать?

Причины «вылетов» Viber на iPhone

Довольно редко, но все же пользователи Viber, включая владельцев iPhone, сталкиваются с проблемами в работе мессенджера. Рассмотрим причины, по которым возникают критические ошибки, приводящие к внезапному принудительному закрытию клиента сервиса в среде iOS («вылету» приложения), а также методы устранения подобных проблем.

Почему вылетает Viber на iPhone

В целом можно утверждать, что основные проблемы с клиентским софтом, который используется на огромной массе девайсов с различающимися аппаратно-программными платформами и моделями эксплуатации, вызваны невозможностью создать идеальные условия для работы каждого экземпляра программы. Конечный пользователь может лишь в некоторой степени повлиять на среду выполнения приложения-клиента мессенджера, но все же основные манипуляции для устранения проявляющихся при работе Viber для iOS ошибок выполнить под силу каждому владельцу смартфона от Apple.

Причина 1: Аппаратные компоненты iPhone

Несмотря на, возможно, кажущуюся простоту, Viber на сегодняшний день является многофункциональным сервисом, предоставляющим массу возможностей, а его приложение-клиент требует для своей нормальной работы определенного уровня вычислительной мощности. Если технические характеристики iPhone не удовлетворяют требования программы, обеспечить нормальную её работу проблематично.

ОЗУ

В первую очередь следует учесть, что для бессбойного функционирования современных версий Viber в среде iOS требуется около 300 Мб оперативной памяти, что не так уж и мало. К примеру, девайсы Apple, выпущенные до iPhone 5 и оснащённые микросхемами ОЗУ 512 Мб либо менее, предоставить указанный объём памяти отдельному приложению постоянно в большинстве случаев не способны.
Временным решением проблемы вылетов Viber, обусловленных нехваткой «оперативки», может стать:

  • Выгрузка из памяти (закрытие) всех приложений, кроме мессенджера;

Подробнее: Как закрыть приложения на iPhone
Перезагрузка айФона;

Подробнее: Как перезагрузить iPhone
Включение «Авиарежима» перед открытием клиента Viber в iOS, а после того как мессенджер загрузится, — деактивация запрета работы модулей беспроводных сетей.

Процессор

При условии, что на iPhone одновременно запущено множество приложений, особенно ресурсоёмких, центральный процессор девайса (даже современный, а значит, в случае с Apple — мощный) с поставленными задачами может не справляться. Стоит отметить, что ЦП в крайне редких случаях является виновником внезапного прекращения работы мессенджера, но всё же нельзя исключать такой вероятности, особенно пользователям старых моделей смартфонов Apple. Самым простым методом разгрузить «мозг» айФона является его перезапуск.

Кроме прочего, признаком перегруженности процессора iPhone является перегрев устройства. Поэтому если нагрев ощущается, а в особенности — если «вылетает» не только рассматриваемое приложение и/или постоянно возникают другие проблемы в работе софта, нелишним будет выполнить рекомендации из следующего материала.

Причина 2: Устаревшие версии Viber и iOS

Постоянно обновляясь, мессенджер не только получает новые функции, но и лишается обнаруженных разработчиками и пользователями недостатков и ошибок в коде, приводящих в том числе к критическим сбоям. Отметим, что многие проблемы с Вайбером решаются после установки обновления программы-клиента.

Поскольку на сегодняшний день Viber для iPhone требует для своей инсталляции, не говоря уже о запуске и функционировании, iOS 10 и выше, пользователи устаревших версий мобильной ОС сталкиваются с невозможностью проведения обновления мессенджера. Чтобы установить Вайбер на смартфон от Apple «старой» модели, часто используются незадокументированные производителем устройства методы проведения процедуры и дистрибутивы неактуальных, а значит, неподдерживаемых разработчиками версий приложения-клиента.

Несмотря на тот факт, что для владельцев iPhone 4S и более ранних моделей вышеописанный подход является единственно возможным вариантом получения доступа к рассматриваемому сервису, в случае его применения рассчитывать на бессбойную работу Viber не приходится.

    Владельцам айФон 5 и новее рекомендуется при возникновении проблем с Viber проверить возможность обновления айОС на своём устройстве и актуализировать версию операционки при такой возможности, а затем обновить приложение мессенджера.

  • Пользователям iPhone 4S и более старых моделей можно посоветовать лишь проведение манипуляций, предполагающих освобождение ОЗУ девайса и разгрузку его ЦП, как это предложено в описании «Причины 1» неработоспособности Вайбера выше в этой статье.
  • Причина 3: Некорректная установка или критический сбой в работе мессенджера

    Как бы там ни было, но, несмотря на все достоинства Viber, сервис в целом, а также его приложения-клиенты не идеальны. Владелец самого нового iPhone, установивший последнюю версию Вайбера, вполне может столкнуться с багами в работе мессенджера, возникающими вследствие ошибок, допущенных по вине разработчиков. Кроме того, невозможно исключить вероятности нарушения процесса инсталляции приложения-клиента рассматриваемого сервиса – слишком много факторов влияют на его выполнение.

    Вышеописанное вполне способно привести к краху клиентского софта и даже невозможности его запуска в дальнейшем. Обе указанные неприятности возможно преодолеть, деинсталлировав Вайбер с айФона и установив мессенджер заново.

    Причина 4: Сбои в работе сервиса

    Приложение-клиент Viber для iOS является неотъемлемой частью сложнейшей системы, обеспечивающей взаимодействие миллионов устройств, поэтому временная неработоспособность софта на стороне пользователя может быть вызвана сбоями, к примеру, на сервере сервиса.

    В большинстве случаев вылеты мессенджера на iPhone, обусловленные некорректной отработкой команд сервером и т.п., устраняются сами по себе, возможно, после некоторого ожидания восстановления нормальной работы системы. Также в ситуации, когда внезапно и без видимых причин возникают подобные описываемой проблемы, можно попробовать перезапустить программу и/или перезагрузить айФон.

    Заключение

    Выше нами были перечислены все основные причины, способные обусловить «вылет» приложения Viber, адаптированного для использования в среде iOS. Надеемся, выполнение манипуляций, предложенных в качестве возможного решения рассмотренной проблемы, принесло положительный результат.

    Помимо этой статьи, на сайте еще 12010 инструкций.
    Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

    Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

    Что делать если завис Вайбер на айфоне?

    Как перезагрузить Вайбер на телефоне?

    Как перезагрузить Viber на телефоне?

    1. Если этот способ не подходит, есть иной вариант, более сложный. Зайдите в настройки.
    2. Найдите раздел «Приложения» или «Диспетчер приложений».
    3. Среди приложений найдите Viber и нажмите на его название.
    4. На странице приложения нажмите на кнопку «Остановить».
    5. Подтвердите остановку.

    Почему Вайбер закрывается сам на айфоне?

    В большинстве случаев вылеты мессенджера на iPhone, обусловленные некорректной отработкой команд сервером и т. п., устраняются сами по себе, возможно, после некоторого ожидания восстановления нормальной работы системы.

    Почему тормозит Вайбер на телефоне?

    Почему тормозит и тупит вайбер

    Медленная работа мессенджера часто связана с недостатком памяти на телефоне или компьютере. Рекомендуется почистить кэш, а смартфоны избавить от ненужных файлов. Для освобождения оперативной памяти на пк запускают диспетчер задач, закрывают ненужные программы.

    Как заново установить Viber?

    Чтобы переустановить приложение, его сначала нужно удалить со смартфона или компьютера, а после заново скачать и установить.

    Риск потери данных

    1. войдите в Вайбер;
    2. откройте вкладку «Еще» внизу панели;
    3. перейдите в «Настройки», далее «Учетная запись»;
    4. выбираете «Резервное копирование», «Создать копию».

    Как обновит Вайбер на Телефоні?

    Запустите Play Market.

    1. В Play Market сделайте свайп от левой рамке к правой — таким образом вы вызовите меню. …
    2. Во вкладке «Установленные» находите приложение Viber. …
    3. Открылась страница приложения, вам нужно нажать на кнопку «Обновить».
    4. При необходимости предоставляете права приложению, нажав на кнопку «Принять».
    Читайте также  Греется блок питания ноутбука что делать?

    Почему Вайбер сбрасывает?

    Почему вайбер открывается и сразу закрывается при запуске

    Иногда ― обычно сразу же после обновления ― программа попросту отказывается открываться. Зачастую это значит, что программе не хватает памяти ― как внешней, так и оперативной. Проверьте, не забита ли карта или жесткий диск.

    Почему останавливается программа вибер?

    Почему останавливается Вайбер … Если приложение вайбер остановлено, значит, система вашего смартфона работает некорректно. Тому может способствовать ряд причин, первая из них – недостаток памяти на устройстве. Помимо остановки приложения, пользователь будет замечать общую заторможенность смартфона.

    Что такое кэш в Вайбере?

    При активном (регулярном) использовании Viber, очень быстро кеш память засоряется ненужными и устарелыми данными. Их скопление влияет на скорость работы самого мессенджера. Например, могут долго загружаться фотографии и картинки для просмотра, не говоря уже про видео файлы и голосовые сообщения.

    Как ускорить Вайбер?

    Viber вылетает, тормозит или зависает. Что делать?

    1. Перезагрузка смартфона
    2. Остановите и запустите Viber вновь
    3. Удаление установленных приложения
    4. Установите подключение к интернету
    5. Обновите Viber.
    6. Удалите Viber и установите вновь

    Что значит Вайбер работает в фоновом режиме?

    Фоновый режим на устройствах Android – это передача данных приложениями без участия пользователя или их работа во время режима ожидания смартфона (когда выключен экран).

    Почему Вайбер сбрасывает звонки?

    Viber сбой вызова – эта ошибка появляется во время попытки дозвониться или во время самого звонка. Причиной может быть старая версия мессенджера, слабый сигнал интернета или отсутствие разрешений.

    Как переустановить вибер на айфон?

    Алгоритм будет одинаковым для андроид и айфон:

    1. Открываем приложение и заходим в меню «Настройки».
    2. Выбираем пункт «Учетная запись».
    3. Кликаем по опции «Резервное копирование».
    4. Нажимаем на кнопку «Восстановление».
    5. Отмечаем время «Восстановить сейчас».

    Как переустановить Вайбер с сохранением сообщений?

    Чтобы восстановить историю сообщений вручную:

    1. Откройте Viber на новом устройстве
    2. Нажмите на кнопку «Ещё» (Android) (iOS)
    3. Выберите «Настройки»
    4. Выберите «Учётная запись»
    5. Выберите «Резервное копирование»
    6. Нажмите на кнопку «Восстановить»
    7. Выберите «Восстановить сейчас»

    Почему не загружается Viber?

    Причины могут заключаться в следующем:

    Высвечивает ошибка или не пришел код активации. Вайбер перестал работать после скачивания обновления. Не высвечивают уведомления о полученных сообщениях. Функция передачи сообщений работает со сбоями.

    Почему зависает и подтормаживает вайбер на пк и телефоне

    Добрый день! Порой кажется, что ничего не может быть хуже, чем едва работающий вайбер. Вместо удовольствия от приятного общения мы испытываем негативные эмоции, дискомфорт. Появляется непреодолимое желание избавиться от мессенджера, и только стремление сохранить связь и возможность общения с друзьями останавливает от поспешных деструктивных действий. Разберемся, почему viber иногда тормозит, виснет и не желает работать.

    1. Почему виснет вайбер на телефоне и компьютере
    2. Почему тормозит и тупит вайбер
    3. Выводы
    4. Видеообзор

    Почему виснет вайбер на телефоне и компьютере

    В работе любого приложения периодически возникают ошибки. Вайбер не исключение.

    Причины, по которым программа виснет на пк или телефоне, следующие:

    • отсутствует интернет или связь — слишком слабая. Исправить ситуацию можно, отключив Wi-Fi или мобильный интернет. Иногда помогает перегрузка роутера или телефона, подключение к другой сети. Узнать о проблеме можно по соответствующему уведомлению или восклицательному знаку на иконке viber;
    • неправильное функционирование устройства из-за системной ошибки, например, не обновленного андроида. Для ее устранения необходимо осуществить перезагрузку, обновить ОС;
    • проблемы в работе сервера мессенджера. Если viber завис по этой причине, справиться с ней даже продвинутый пользователь не сможет. Делать ничего не нужно, придется подождать, когда ее решит производитель.

    Почему тормозит и тупит вайбер

    Медленная работа мессенджера часто связана с недостатком памяти на телефоне или компьютере. Рекомендуется почистить кэш, а смартфоны избавить от ненужных файлов. Для освобождения оперативной памяти на пк запускают диспетчер задач, закрывают ненужные программы.

    Также возможны следующие причины нестабильной работы приложения:

    • вышло обновление мессенджера, на устройстве продолжает использоваться старая версия, которая и виснет и тормозит. Обычно при наличии обновления появляется соответствующее уведомление, достаточно подтвердить его установку;
    • в некоторых ситуациях тормозит приложение именно после установки обновления. Связано это со сбоем при его загрузке из-за слабого интернета или устаревшей операционной системы. Единственным способом исправить ситуацию будет удаление мессенджера и его повторная установка. Возможно, потребуется обновление ОС. До того, как приступить к удалению, нужно произвести резервное копирование;
    • причина того, что вайбер тупит и долго отправляет сообщения, медиафайлы, видео, фото, — слабый интернет или файл, который вы отравляете, слишком тяжелый;
    • из-за плохой связи возникают проблемы со звуком во время телефонного разговора, появляется бульканье, теряется голос собеседника, виснет разговор. У этой ошибки есть и другая причина — неисправность микрофона;
    • сообщения не отправляются порой из-за нарушений в работе сервера.

    Бывает, что очевидных причин ошибок мессенджера не телефоне с андроид, iPhone нет. В таком случае следует перезагрузить приложение.

    При работе на компьютере viber иногда вовсе не запускается. Связано это может быть с заражением пк вирусами. При появлении подозрений на заражение нужно запустить антивирус. Бывает и обратная ситуация — призванные бороться с вирусами приложения блокируют вайбер. Рекомендуется включить мессенджер в список надежных программ.

    Выводы

    В работе viber часто возникают проблемы: он виснет, тормозит. Связаны они с плохим интернет-соединением, старой версией мессенджера, ошибками при загрузке обновлений, проблемами в работе сервера приложения.

    Видеообзор

    Завис вайбер на айфоне что делать?

    Что делать если вылетает Вайбер на айфоне?

    Кстати, если Вайбер вылетает, можно попробовать и перезагрузить смартфон, и почистить кэш в настройках телефона, и удалить, а потом заново установить программу. Это должно помочь решить проблему, когда приложение остановлено по непонятным причинам.

    Как перезагрузить Вайбер на айфоне?

    Зайдите в настройки. Найдите раздел «Приложения» или «Диспетчер приложений». Среди приложений найдите Viber и нажмите на его название. На странице приложения нажмите на кнопку «Остановить».

    Как очистить кэш Вайбера на айфоне?

    1. Зайти в «Настройки»;
    2. Выбрать «Приложения»;
    3. Тапнуть по «Viber»;
    4. «Очистить кэш»;

    Почему Вайбер открывается и сразу закрывается?

    Почему вайбер открывается и сразу закрывается при запуске

    Зачастую это значит, что программе не хватает памяти ― как внешней, так и оперативной. Проверьте, не забита ли карта или жесткий диск. Посмотрите, соответствует ли ваше устройство минимальным системным требованиям.

    Как восстановить сообщения Viber на iPhone?

    Восстановление сообщений на iPhone

    1. Подключитесь к учётной записи iCloud.
    2. Активируйте Viber.
    3. Viber автоматически предложит вам использовать ранее созданную резервную копию. Выберите «Восстановить сейчас»
    4. Дождитесь окончания процесса восстановления

    Почему не обновляется Вайбер на айфоне?

    Обычно новая версия мессенджера не обновляется из-за того, что отключена функция автообновления. Проверить, разрешено ли автообновление на телефоне с андроид, можно в настройках Google Play. На айфонах, айпад функция подключена по умолчанию. … Если вы — владелец iPhone, перейдите в iTunes.

    Читайте также  Не удаляется скайп с компьютера что делать?

    Как обновить Вайбер на айфоне 5?

    Инструкция для iPhone

    1. Зайдите в «App Store»
    2. Перейдите на вкладку «Обновления»
    3. Найдите там Viber, если его там нет, значит у Вас установлена свежая версия программы.
    4. Нажмите на «Обновить»

    Как обновить версию Вайбер на телефоне?

    1. Войди в Google Play.
    2. Далее зайди в пункт установленные приложения.
    3. Прокрути вниз до Viber.
    4. Нажми «Обновить». Процесс автоматический, займет от несколько секунд до нескольких минут в зависимости от скорости твоего подключения к Интернету и размеров самой новой версии программы.

    Как очистить кэш Facebook на iPhone?

    Чтобы очистить кэш Facebook на iPhone запустите приложение и войдите в аккаунт под своим паролем. Нажмите на значок Меню в правом нижнем углу экрана. Войдите в раздел “Настройки и конфиденциальность” и выберите меню “Настройки”. В следующем окне зайдите в настройки “Браузера” и “Удалите данные о посещении сайтов”.

    Как очистить мультимедиа в Вайбере?

    Как очистить чат в Viber

    Теперь вы можете удалить весь контент чата, не удаляя сам чат. Для этого, нажмите на кнопку “Очистить чат” в правом верхнем углу экрана (на Android) или проведите пальцем справа налево (на iPhone). Вы продолжите получать новые сообщения в этом чате, но старые сообщения будут удалены.

    Как в Вайбер очистить кэш?

    Открываете из телефона «Настройки». Находите пункт «Приложения». Из представленного списка всех приложений выбираете «Viber». Открывается информация по работе Вайбера, внизу увидите кнопку «Очистить кэш».

    Как войти в свой старый Вайбер?

    Как войти на свою страницу Вайбер через браузер

    1. На главной странице кнопка «Регистрация». …
    2. Вводишь телефон, получаешь на номер код, вводишь в специальное поле.
    3. Указываешь адрес электронной почты и пароль для аккаунта.
    4. Подтверждаешь регистрацию.

    Почему Вайбер не работает при мобильном интернете?

    Если Viber не работает через мобильный интернет, то проблема скорее всего в медленном или нестабильном соединении (или в полном отсутствии сигнала). … В этом случае, если гаджет не работает через мобильный интернет, то его обычно достаточно просто перезагрузить (выключить, а затем включить).

    Что делать, если не работает Вайбер

    5 минут Автор: 423

    • Причины неполадок в работе Вайбера
    • Что делать для устранения неполадок
    • Полезные советы
    • Частые вопросы
    • Видео по теме

    Стабильная работа приложения Вибер зависит от условий использования. Сбои и неполадки случаются на любом устройстве время от времени. Но не все пользователи знают, что делать, когда возникают проблемы с Вайбером. Как оперативно наладить работу мессенджера расскажем далее.

    Причины неполадок в работе Вайбера

    Источники неполадок Признаки
    Отсутствие или низкий уровень интернет-соединения Источник проблемы характеризуется сбоями во время звонков, передаче и приеме сообщений. Возможно появление на экране предупреждения «Нет подключения к интернету».
    Технические работы на стороне сервиса На ПК или мобильнике не запускается Viber или через некоторое время мессенджер начинает глючить.
    Сбой в работе операционной системы или приложения, переполнение кэш, неудачно установилось обновление Зависание выполняющихся процессов. Мессенджер на Айфоне или на телефоне Андроид периодически «вылетает» или может совсем не запускаться.
    Устаревшая версия приложения или ОС, несоответствие технических характеристик устройства требованиям сервиса Возникновение ошибок, сообщающих о недостающих компонентах или ресурсах.
    Отсутствие нужных разрешений При запуске некоторых функций мессенджер может уйти в отказ.

    Что делать для устранения неполадок

    Если стабильно работающий мессенджер вдруг сегодня стал сбоить, не нужно паниковать. Первые шаги в решении проблемы более чем очевидны:

    • Проверьте наличие и качество соединение интернет.
    • Убедитесь, что корректно установлена актуальная версия Вайбера .
    • Проверьте назначение разрешений, очистите кэш. Попробуйте перезагрузить устройство.
    • Уточните информацию о ведущихся работах на сервере сервиса.

    Когда пользователи не могут зайти в программу из-за плановых мероприятий или устранения неполадок на сервере, следует подождать окончания инженерных работ. Проблемы с интернет-соединением, установкой актуального программного обеспечения, сбоями приложения пользователь в состоянии решить самостоятельно.

    На мобильном аппарате

    Проверьте, если браузер не открывает страницы, то в восстановлении интернет-связи помогут следующие манипуляции:

    • пополните баланс мобильного счета, если тот иссяк;
    • при необходимости приобретите дополнительный интернет-пакет с мегабайтами, и убедитесь в его оплате;
    • позвоните оператору связи, чтобы уточнить проблему отсутствия мобильной сети;
    • по возможности подключитесь к сети Wi-Fi.

    Учитывайте, что при нахождении вне зоны покрытия — подземные переходы и парковки, подвалы, на большом удалении от населенного пункта мобильная сеть может отсутствовать.

    Если с интернет-соединением все в порядке, но мессенджер сбоит, следует почистить кэш и проверить права для Вайбера.

    Проверка разрешений Viber и очистка кэш на Андрод-смартфоне :

    1. Откройте «Настройки» устройства, нажав по ярлычку в виде шестеренки на рабочем столе.
    2. В меню настроек перейдите на пункт «Приложения» и далее откройте «Все приложения».
    3. В перечне найдите и откройте пункт «Viber».

    Устранение неполадок с правами и переполнением кэша на Айфоне:

      Откройте «Настройки» «яблочного» гаджета. Свайпами вверх в открывшемся окне найдите пункт Viber.

    Случайный программный или системный сбой, из-за которого сейчас завис мессенджер, устраняется перезагрузкой гаджета.

    Если причина проблемы в устаревшей версии приложения, обратитесь к магазину приложений Google Play/App Store. Найдите актуальную версию и установите. Можно настроить опцию «Автообновление».

    В приложении для компьютера

    Если не открывается Вайбер на компьютере, рекомендуется перезагрузить устройство. Часто эта манипуляция решает проблему. Что делать, если поправить ситуацию с работой мессенджера не удалось:

    • Проверьте наличие интернет-соединения на мобильнике и компьютере. В Windows 10 проверка производится через ярлычок «Доступ к сети» в правом нижнем углу экрана.
    • Антивирус и Брандмауэр могут блокировать мессенджер, считая его вредоносным ПО. Проверьте настройки.
    • Установленная на ПК версии клиента должна быть актуальной. При необходимости переустановите программу.

    Полезные советы

    Совет №1

    Если не получается установить Вайбер на устройство, рекомендуется:

    • Проверить наличие свободной памяти. Возможно, что оставшегося объем недостаточно. Для высвобождения места удалите ненужные приложения, перенесите фото и видео на флешку.
    • Мессенджер может не устанавливаться из-за несоответствия спецификаций смартфона минимальным требованиям разработчиков.
    • Скачивайте установочный файл с официальных источников — соответствующих системе магазинов приложений (Google Play/App Store/ Microsoft или c сайта разработчиков.

    Совет №2

    Иногда случается, что отдельные функции Вайбера «слетают» после установки обновления. Проблема может быть вызвана некорректной установкой или багами в программе. Для восстановления работоспособности попробуйте переустановить программу, или обратитесь за помощью к разработчикам через форму обратной связи.

    Совет №3

    Разработчики в целях борьбы со спамерами установили лимит попыток авторизации/регистрации учетной записи. В спешке пользователь может ошибаться при вводе данных аккаунта, достигнув лимита попыток. Результатом ошибочных действий произойдет блокировка на 24 часа. Будьте внимательны при вводе. Если блокировка случилась, следует сутки подождать.

    Частые вопросы

    При установке Viber на Самсунг получала уведомление «Активация не удалась». Что нужно сделать, чтобы мессенджер заработал?

    Уведомление «Активация не удалась» означает то, что привязанный к аккаунту номер телефона ранее автоматически заблокирован антиспам системой сервиса как источник спама. Если вы ранее никогда Вайбером не пользовались и получили такое уведомление, свяжитесь со службой техподдержки через форму обратной связи на сайте разработчика.

    Не могу зайти в только что установленный Вибер. Что делать?

    Чтобы активировать вновь установленное приложение, нужно ввести шестизначный код активации. Цифровая комбинация высылается на указанный при регистрации аккаунта телефон автоматически СМС сообщением. Если вы код не получили, проведите следующие мероприятия:

    • Проверьте факт возможности приема СМС вашим устройством. Включите роуминг данных, если находитесь за рубежом.
    • Запросите код с помощью автоматического звонка, нажав «Запросить звонок». Запишите или запомните код активации.
    • Если предложенные варианты не дают результата, свяжитесь с техподдержкой.