Принтер не видит печатающую головку что делать?

Какие действия можно предпринять в случае неисправности печатающей головки

Практикующие инженеры достаточно часто встречаются с проблемой неисправности печатающей головки. Кто-то уже «набил» на этом руку и легко справляется с возникшей проблемой, а кто-то с неисправностью головок встречается в первый раз и не знает, как решить проблему. Целью написания этой статьи было в сжатой форме рассказать о наиболее часто возникающих проблемах с печатающей головкой, предложить свои методы диагностирования неисправностей, а так же рассказать об основных способах решения возникшей проблемы. Повествование своей статьи мы начнём с идеальной ситуации, когда головка работает нормально. Рассмотрим основные факторы, обеспечивающие нормальную работу печатающей головки.

Что необходимо чтобы печатающая головка работала нормально?

Во-первых, во входном отверстии головки давление должно быть отрицательной величиной, то есть несколько меньше, чем давление атмосферы. В этом случае чернила не будут вытекать из головки. При этом разница в давлении должна быть незначительной, в противном случае начнётся всасывание чернил обратно в субтанк. То есть для нормального функционирования печатающей головки нужно достичь равновесного состояния чернил, это происходит при давлении примерно — 3,5 кПа.

Во-вторых, на пьезокристалл головки необходимо подать напряжение определённой величины. Производимые пьезоэлектрические головки несколько отличаются между собой, поэтому для каждой головки подбирается своё необходимое напряжение. Так как на величину требуемого напряжения влияет множество прочих факторов, в программное обеспечение принтеров заносятся поправочные коэффициенты. В ходе работы в реальных условиях электроника самостоятельно подбирает требуемое напряжение, что и обеспечивает оптимальные условия работы ПГ.

В-третьих, для того чтобы головка правильно функционировала нужны хорошие чернила. Необходимо использовать чернила предназначенные именно для используемой ПГ, с не истёкшим сроком годности.

В-четвёртых, важным фактором надёжной работы печатной головки является соблюдение температурного режима, так как в зависимости от температуры меняется вязкость чернил, что может кардинально поменять поведение чернил при печати. Как правило, приемлемый температурный режим находится в диапазоне от 20 до 24 градусов. При такой температуре можно использовать большинство сольвентных и экосольвентных чернил. В большинстве УФ принтеров предусмотрен подогрев чернил до нужной температуры.

В-пятых, важным фактором определяющим качество печати является то, в каком состоянии находится печатающая головка. Если головка имеет механические повреждения, у неё повреждены дюзы, либо присутствуют какие-либо другие дефекты, то печатающую головку необходимо менять. Неисправность головки не является чем-то из ряда вон выходящим, просто необходимо правильно диагностировать неисправность и произвести замену.

Рассмотрим основные этапы диагностики некорректно работающей печатающей головки.

Этап первый. Проверяем условия в помещении, где установлено оборудование. Наличие и исправность заземления, стабильность подаваемого напряжения (отсутствие скачков), требуемый температурный режим и влажность.

Этап второй. Необходимо произвести оценку состояния, в котором находится печатающая головка. Чтобы произвести оценку необходимо напечатать тест дюз в двух режимах, в режиме повышенного напряжения и в режиме пониженного напряжения. Это позволит определить работает ли регулировка напряжения, а так же выявить неработающие сопла. Если есть неработающие сопла, то промываем головку сольвентом. Далее тестируем ПГ на стабильность. В случае если тест пройден, идём дальше, в противном случае придётся заменить печатающую головку.

Этап третий. Производим тестирование на стабильность. Для этого делаем распечатку цветом, с которым возникли проблемы, со 100 % заливкой по всей ширине принтера. Если происходит резкое выбивание всей головки, то необходимо убедиться в том, что сетка головки не засорилась, а так же проверить давление. Если выбивание происходит постепенно по несколько сопел, то необходимо произвести проверку напряжения и чернил. Если печать стабильная, то проблемы нет, идём дальше.

Этап четвёртый. Проверяем давление. Необходимо произвести осмотр трубок на наличие в них пузырьков воздуха. В случае если используется сольвентный принтер, проверяем герметичность трубки от субтанка до головки, а так же все её соединения. Необходимо так же проверить уровни субтанков. При использовании экосольвентного принтера можно так же произвести замену демфера, если вы подозреваете, что проблема из-за него.

Этап пятый. Проверяем, не забилась ли сетка головки. Признаки забитости сетки следующие: после нескольких прохождений ПГ резко вылетает — если прочистить головку, то из неё может выйти маленький пузырёк воздушной смеси; если производить проливку сразу несколькими цветами, то из проблемной головки чернила будут проливаться значительно медленнее, чем из других – при промывке ПГ сольвентом он будет проходить с затруднением, как будто ему что-то мешает. Если мы убедились в том, что в головке произошло засорение сетки, то необходимо менять головку.

Этап шестой. Проверяем соответствие напряжений. Для этого производим печать заливки с различным уровнем напряжения. Разброс по напряжению может составлять плюс минус пятнадцать процентов от базового значения напряжения. Производим регулировку изменяя поправочный коэффициент, делая это потихоньку. Наша задача найти оптимальное значение коэффициента, обеспечивающее наиболее стабильную печать.

Этап седьмой. Необходимо произвести проверку электронной части принтера, так как она может оказывать влияние на погрешность. Для этого необходимо произвести замену шлейфов. Меняем шлейф проблемного канала на шлейф нормально функционирующего. Замена шлейфа производится со стороны ПГ.

Этап восьмой. Проверяем, насколько качественны используемые чернила. Проверка производится в случае, если все ранее проведённые проверки не дали результата. Чернила для широкоформатных принтеров проверим методом замены. Проблемную головку и прекрасно работающую головку промываем сольвентом, а затем взаимозаменяем чернила в ПГ. Если ПГ, с которой были проблемы, начала работать, а рабочая стала давать сбои, значит, проблема в качестве чернил.

Этап девятый. Проверяем работоспособность ПГ. В ряде случаев, даже проблемная головка может хорошо проходить тест. Чтобы её проверить, меняем её местами с хорошо работающей головкой и производим запуск теста стабильности.

Причины, по которым не печатает цветной или черный картридж при наличии краски

Из этой статьи сможете узнать, почему принтер не печатает черными или цветными чернилами, хотя краска в нем есть. Эти знания помогут определить, что делать в первую очередь именно в Вашей ситуации, чтобы не навредить устройству еще больше. Как показывает практика, очень часто проблемы наблюдаются в цветных струйных устройствах с черным картриджем, чернильницы с розовым, синим, желтым менее прихотливы. Хотя тоже могут доставить достаточно сюрпризов своим владельцам.

В этой инструкции рассматриваются решения физического и программного направления. Она может быть применена к разным моделям принтеров фирм HP (5525, 3525, 2130, 6525), Epson (xp 342, L366, L800), Canon (G3400) и других. В скобках указанны модели, на которых она уже была удачно испытана.

Физические неисправности

Подключение и бумага

  • Первым делом следует проверить качество подсоединения шнура питания и подключения к персональному компьютеру или ноутбуку. Не забудьте включить принтер кнопкой на корпусе. Если используете связь по сети WiHi, то стоит убедиться в качестве сигнала. Индикаторы должны сигнализировать, о готовности техники немедленно приступить к работе, зеленым цветом.

Засорение или засыхание картриджей или ПГ

Если часто печатать и много без профилактики техники, то засорение каналов прохода чернил внутри картриджа или печатающей головки не заставит себя долго ждать. А в случае когда работа с принтером происходит очень редко, возможны засыхания красок на поверхностях. Любая из этих ситуаций легко приводит к тому, что картридж перестает печатать, даже если в нем еще полно краски.

Для устранения таких проблем можно воспользоваться одним из двух вариантов решения: программным или физическим. Первый подразумевает проведение манипуляций внутри устройства с использованием специальной утилиты, второй — требует ручного вмешательства пользователя. А именно проведения промывания и очистки остатков чернил.

Неправильно заправлены чернильницы

  • Пополнение картриджа должно проводиться только качественными расходными материалами. Покупайте товар только у проверенных поставщиков и надежных производителей.

Проверка уровня краски в картриджах

Проверить уровень можно визуально, если это позволяет ситуация. Некоторые модели оснащаются картриджами из прозрачного пластика, что очень удобно. Выровняйте чернильницу и убедитесь, что внутри есть более половины жидкости. При необходимости добавьте еще немного.

Если первый способ проверки наличия красок не подходит, то сделать это можно с применением специальной программы. У многих моделей она «вшита» в драйвер, потому уже установлена. Дальнейшие действия такие:

  1. Через панель управления заходим в раздел с принтерами.
  2. Находим свой и из контекстного меню (правая клавиша мыши) выбираем «Настройка печати».
  3. Переходим на закладку обслуживание, а внизу нажимаем на «Сведения о состоянии».
  4. В следующем окне кликаем на пункт «Данные о чернилах».

У Вас названия кнопок и пунктов меню могут незначительно отличаться, но смысл тот же.

Проблема наличия достаточного количества красок особенно актуальна для цветных принтеров, которые не печатают цветом.

Используются неоригинальные картриджи или несовместимые чернила

Если картриджи, которые были в принтере при покупке, вышли из строя или попросту со временем износились, то, скорее всего, Вы приобрели новые. В случае когда это были неоригинальные «расходники», то со временем может возникнуть проблема в виде отказа принтера печатать, даже если есть краска. В таком ситуации придется снова покупать оригинальный товар или аналогичные тем, которые используются сейчас.

Эта же проблема касается качества используемых красящих жидкостей. Они могут быть изготовлены производителем, что влечет за собой высокую стоимость, или совместимыми с Вашей моделью картриджа. Узнать более детальную информацию по этому поводу можно сверив маркировку на банке с краской и указаной в характеристиках картриджа. Они должны совпадать.

Неисправности печатающей головки

Нельзя исключить из перечня возможных виновников проблем и саму печатающую головку. Это одна из самых дорогих деталей любого принтера. Самостоятельная диагностика, а тем более ремонт дома невозможны. В таких случаях нужно обращаться в сервисных центр. А если техника находится на гарантии, то это обязательное условие.

Читайте также  Невозможно отформатировать флешку что делать?

Переходить к таким кардинальным действиям стоит, только если все остальные рекомендации этой инструкции не помогли возобновить печать.

Программные проблемы

Настройки в системе Windows

Неправильно указанные некоторые важные настройки в самой операционной системе также нуждаются в исправлении. Обратите свое внимание на такие параметры.

  • Установленный принтер по умолчанию. Это должна быть Ваша модель отмечена зеленой пометкой. Если галочка стоит на другом устройстве, то это нужно исправить через контекстное меню своего принтера.
  • В очереди печати много документов, которые «повисли» и не печатаются. Зайдите в окно очереди и проверьте это предположение. Очистку можно произвести несколькими способами, все они описанные в отдельной статье тут.
  • В том же окне в меню файл есть пункты «Работать автономно» и «Приостановка печати». Возле них отметок стоять не должно. Уберите их щелчком мыши, если все же они там есть.

ПО не «видит» заправку

Часто производители устанавливают в своей технике специальные счетчики краски. Когда принтер делает определенное количество распечаток, то система сообщает, что чернила заканчиваются. Это действительно может быть так, хотя не всегда чернильницы абсолютно пусты. Потому физическое пополнение расходными материалами не всегда бывает достаточным для продолжения печати черным или цветными картриджами. Пользователь должен сбросить этот счетчик.

Существует несколько способов обнулить датчик уровня чернил:

  1. Использовать специальное программное обеспечение для таких целей. Самыми популярными программами являются «IpTool» и «Mtool».
  2. Сброс с применением заклеивания контактов на самом картридже. Этот метод чаще всего применяют для техники фирмы HP.
  3. Покупка и установка совместимых расходных материалов без счетчиков.

Видеоинструкции для разных брендов

Если в принтере марки HP, Epson или Canon не печатает черный или цветной цвет, хотя краска есть, то рекомендуем произвести сброс счетчика аналогично, как указано на соответствующем видео ниже.

Canon

Epson

Что делать если принтер перестал печатать после заправки

Владельцы принтеров часто сталкиваются с проблемой, когда техника перестаёт печатать после заправки. Одни пользователи спешат проверить картридж, другие — обращаются в сервисный центр. На самом деле, если принтер перестал печатать после заправки, рекомендуется просто разобраться в причинах неполадки. В большинстве случаев проблему можно устранить своими силами и не надо никуда нести технику.

  1. Основные причины проблемы
  2. Засохли чернила в соплах
  3. При заправке попал воздух
  4. Чернила выбраны неправильно
  5. Картридж установлен неправильно
  6. Проблемы с чипом или счетчиком памперса
  7. Устранение проблем в принтерах (МФУ) Brother
  8. Восстановление печатающей головки
  9. Сброс «памперса»
  10. Решение для принтеров Canon
  11. Промывка несъемных печатающих головок
  12. Промывка печатающей головки на картридже
  13. Сброс контроля чернил
  14. Реанимируем принтеры Epson
  15. Восстановление печатающей головки
  16. Восстанавливаем работоспособность принтеров HP
  17. Сброс счетчика чернил

Основные причины проблемы

Если принтер перестал печатать, возможно проблема кроется в следующем:

  • Проблема с соплом.
  • Засохли чернила.
  • Поломка чипа.
  • Неисправность счетчика.
  • Неверная установка картриджа.
  • Ошибка в настройках.
  • Попал воздух.

Некоторые причины вызваны неправильной эксплуатацией техники. Также есть проблемы с оборудованием отдельных производителей. У принтеров Епсон, Бразерс, Кенон отмечаются определенные недостатки, которые следует учитывать при эксплуатации.

Засохли чернила в соплах

Если принтер Canon не печатает после заправки картриджа, возможно проблема кроется в засохших чернилах. Специалисты рекомендуют проверить сопла. Чистку необходимо производить один раз в месяц. Также для техники требуется периодическая печать, поскольку оборудование должно находиться в рабочем состоянии.

Если принтер перестал печатать, как вариант, проблема кроется в качестве чернил, в любом случае выполняется простая процедура продувки сопла. С этой целью разбирается конструкция и достается картридж. Пользователю потребуется сухая тряпка либо можно использовать туалетную бумагу.

ВНИМАНИЕ! Картридж размещается в нижней части и важно хорошенько его встряхнуть, убрать с поверхности лишние чернила. После этого производится контрольная печать.

При заправке попал воздух

Если принтер Canon не печатает после заправки картриджа, возможно неисправность связана с воздухом, который попал в систему. Поломка является наиболее распространенной у моделей Epson, Canon, а также Brothers. Пользователи зачастую ссылаются на качество оборудования, однако есть другие причины.

Проблема может заключаться в неправильной заправке чернил. Когда в элемент попадает воздух, краска постепенно вытекает, ее невозможно удержать. Наблюдается быстрый расход материала, можно полностью залить принтер, в дальнейшем проблематично высушить головку.

Если после заправки картриджа принтер не печатает, необходимо следовать инструкции:

  • Открывается крышка.
  • Вынимается картридж.
  • Проверка сопла.
  • Устранение лишней краски.
  • Прочистка головки.
  • Установка картриджа.
  • Закрывается крышка.

Во время промывки головки надо добиться ее полного высыхания (потребуется 15 — 20 минут). У некоторых моделей картридж HP сложно достать, однако это не самое страшное. Рассматривая принтер Brother, устройства ранних версий вообще не предназначены, чтобы доставали головку. Таким образом, доступ к элементу закрыт, нет возможности убедиться в целостности парковочного узла.

Чернила выбраны неправильно

Если принтер Canon не видит картридж после заправки, можно предположить, что чернило выбрано неверно. Для техники одного производителя зачастую требуются расходники различных серий. То же самое можно сказать про картриджи. Несовместимость приводит к отмене печати. Крайней выступает печатающая головка, которая выходит из строя.

СОВЕТ! При покупке чернила рекомендуется обращать внимание на срок годности (указывается на крышке).

Картридж установлен неправильно

Когда принтер HP не видит картридж, техника отказывается работать. Зачастую компьютер ругается, поскольку элемент не отвечает. Это происходит по причине нарушения связи между электрическими контактами. По задумке они должны совпадать, и малейшая неисправность приводит к прерыванию сигнала.

При установке картриджа на контакты попадает пыль, засохшая краска, и она также может стать препятствием. Когда отклеивается защитная плёнка, необходимо сразу устанавливать элемент. Пользователи, которые долгое время не включали технику, удивляются, почему принтер не видит картридж. Причина главным образом кроется в повреждении шлейфа, датчик при этом может быть заблокирован.

Проблемы с чипом или счетчиком памперса

Если принтер не видит картридж после заправки, можно проверить чип либо счетчик памперса. Рассматривая струйные модели, у них используются одноразовые и перезаправляемые элементы. Как говорилось ранее, картриджи должны быть совместимого типа. В противном случае происходит сбой контрольного чипа.

ВАЖНО! Блокировка наступает, когда заканчиваются чернила.

Порой сигнал может быть ложным, в резервуаре остается достаточное количество расходного материала. Если принтер не распознает картридж после заправки, в сервисном центре рекомендуют заменить чип. Что касается памперса, это прокладка, впитывающая излишек краски. Рядом установлен датчик, который контролирует уровень расходника.

Поломка элемента означает такие варианты:

  • Он показывает излишек краски.
  • Не отвечает на сигналы.
  • Показывает, что все в порядке.

СОВЕТ! Датчик стоит намного дешевле чипа, поэтому его проще заменить.

Устранение проблем в принтерах (МФУ) Brother

Техника Brothers отличается тем, что у неё зачастую ломается чип. Также пользователи жалуются, что картридж не печатает, и непонятно, как быть в такой ситуации. Проблемы с чипом могут решаться лишь путем замены элемента. Памперс легко почистить, а что касается программы, требуется индивидуальный подход. Чернила для техники нужны различных серий, и при подборе товара, главное, не отдавать предпочтение дешевой продукции.

Восстановление печатающей головки

Когда не печатает принтер после заправки картриджа, пользователи спешат проверить головку. У моделей Gibson, Brothers, это распространенный случай. Специалисты советуют добраться до шлейфа и проверить его соединение. Речь идет о силиконовой трубке, которая располагается рядом с картриджем.

Инструкция по устранению проблемы с головкой:

  • Включение принтера.
  • Функция самодиагностики.
  • Проверка сканера.
  • Перезагрузка системы.
  • Отключение принтера от сети.
  • Повторное включение.
  • Тестирование.

ВАЖНО! Если принтер не видит картридж после заправки, возможно придется нести оборудование в сервисный центр либо мастерскую.

Сброс «памперса»

Когда оборудование не хочет печатать после заправки, не всегда виновата головка, возможно проблема кроется в «памперсе».

На дисплее виднеется надпись «ошибка 46», значит, необходимо переходить к инструкции:

  • Подключение принтера.
  • Переход в главное меню.
  • Подключение питания.
  • Запуск функции Maintenance.
  • Проверка системы.
  • Функция самодиагностики.
  • Сброс «памперса».

Если принтер HP не видит картридж, речь идёт о программной ошибке. Через главное меню опять же можно воспользоваться функцией Maintenance, однако на этот раз убирается черно-белая печать. В нижней области экрана имеется кнопка START.

ВАЖНО! При тесте пользователь может наблюдать различные цифры, не стоит пугаться, это программный код.

Решение для принтеров Canon

Принтеры Canon ругаются, если отсутствует картридж или пользователь неправильно их заправил. Проверку рекомендуется проводить с осмотра печатающих головок. На рынке представлены варианты со съемными и несъемными элементами.

Головку легко найти, поскольку она располагается рядом с картриджем. Еще пользователям продукции Canon непонятно, почему после заправки техника выдает ошибку. Проблема кроется в программном сбое, и тогда задействуется функция самодиагностики.

Промывка несъемных печатающих головок

На примере принтера HP 650 необходимо разобрать процедуру промывки несъемной печатающей головки. Для этого потребуется шприц и ванночка. Чтобы достаться до элемента, подойдут трубочки из резины либо пластика. Шприц заполняется водой и подсоединяется трубочка.

Дополнительно специалисты применяют специальные моющие средства, такие как Мистер Мускул. Во время промывки важно разместить под элементом ванночку.

Промывка печатающей головки на картридже

Если заправленный картридж не работает, необходимо попробовать промыть головку.

Для этого применяется шприц и обычная вода. После процедуры надо протереть поверхность сухой салфеткой. Когда принтер пишет несовместимый картридж, промывка головки скорее всего не принесет желаемого результата.

Сброс контроля чернил

Сброс контроля поможет, если после заправки картриджа пишет, что нет чернил. Первым делом отключается счетчик и на экране появляется вопрос о правильности действия. Необходимо нажать кнопку OK, осуществляется пробная печать. Когда счетчик сброшен, рекомендуется перезагрузить персональный компьютер.

Реанимируем принтеры Epson

В отличие от модели HP 650 принтеры Epson не выделяются долговечностью, и страдают по причине неправильной установки картриджей либо поломки чипа, и не понятно, что делать. Первым делом уточняется причина неисправности, и рекомендуется обратить внимание на настройки принтера. Если принтер не отвечает на сигналы, лучше перезагрузить счетчик.

ВНИМАНИЕ! Все владельцы оборудования должны ознакомиться с программой PrintHelp.

Восстановление печатающей головки

Когда не печатает принтер после заправки картриджа, надо следовать инструкции:

  • Открытие крышки.
  • Достать каретку.
  • Промыть элемент.
  • Вытереть поверхность.
  • Установка каретки.
  • Проверка печати.
Читайте также  Не заряжается планшет хуавей что делать?

В конце процедуры необходимо убедиться в том, что головка просохла и можно продолжать работать.

Восстанавливаем работоспособность принтеров HP

На примере принтера HP 650 часто выходят из строя картриджи, и система просит залить краску, поскольку ее не видит. Неисправность такого рода заключается в проблеме со счётчиком. У моделей поздних версии, это можно сделать без установки специальных программ. Функция находится в меню, вкладка «сервис».

Сброс счетчика чернил

Когда ПК пишет, что отсутствует картридж, возможно пользователю поможет метод сброс счетчика чернил. При переходе в главное меню, необходимо перейти в дополнительные настройки. К примеру, у моделей HP 121, 27 имеется специальная кнопка – «обнулить данные». Если на неё нажать, счетчик автоматически сбросится.

Принтер Canon не видит картридж — что делать?

Одна из самых распространенных проблем касательно любых принтеров — устройство не распознает (не видит) картридж. Этому существует множество причин. Здесь будут рассмотрены основные виды неполадок, приводящие к подобным ситуациям у принтеров семейства Canon.

Принтер не распознает новые картриджи

Не редки ситуации, когда после очередной замены картриджей или даже при первом запуске нового принтера печатающая машина отображает информацию, что чернильницы не вставлены в каретку. В таких случаях на корпусе оборудования загорается или моргает соответствующий индикатор (обычно это лампочка с изображением капельки).

Также о данной ошибке может сообщить установленный на компьютер драйвер принтера при попытке распечатать какой-либо документ. Обычно такая ошибка выводится на экран в виде кода «1660», «1682», «1684», «1687» или «E05» (зависит от модели принтера и версии драйвера).

Загорание и/или мигание индикатора отсутствия картриджа либо выведенная на экран ошибка сигнализирует о проблеме с картриджами. Рассмотрим основные причины подобных неисправностей в случае с новыми чернильницами.

Устанавливаемые картриджи не поддерживаются принтером

Каждая модель принтера или МФУ Canon требует использования определенных картриджей. Если чернильница черного цвета создана специально для ч/б-принтера, то она, скорее всего, не будет работать на цветном устройстве печати, и наоборот. Чтобы узнать, какие именно картриджи следует использовать с имеющимся принтером, нужно проделать следующее:

  • Открыть сайт официального интернет-магазина Canon — https://store.canon.ru.
  • С правой стороны страницы расположена кнопка поиска в виде лупы, нужно нажать на нее, а затем вписать в поисковую строку модель принтера — например, PIXMA MG2540S.
  • На открывшейся странице будет расположена иконка с изображением принтера введенной модели, нужно нажать на нее.
  • На странице выбранной модели найти раздел «Подробности», а затем перейти в нем по ссылке «Карта совместимости принтеров и картриджей». На компьютер будет скачан PDF-документ, в котором можно найти всю нужную информацию и картриджах.
  • Если ссылка на скачивания PDF-файла отсутствует, нужно перейти в раздел «Больше информации». Откроется таблица с характеристиками принтера, в которой нужно найти раздел «Картриджи и расход чернил». В нем приведены конкретные виды чернил, подходящие к выбранной модели принтера.

Если в описании принтера указаны одни виды картриджей, а в настоящий момент устанавливаются другие, решение очевидное — приобрести подходящую продукцию. Если же машина не видит даже поддерживаемые ею чернильницы, идем дальше.

Стоит добавить, что подобная ошибка может возникать и при использовании неоригинальных картриджей, произведенных третьими компаниями.

Неправильная установка картриджа

Правильная установка чернильниц выполняется следующим образом:

  • Первым делом с картриджей нужно снять защитную пленку, о которой многие забывают. Эта пленка расположена над электрическими контактами чернильницы в нижней ее части.
  • Устанавливать картриджи нужно до щелчка. Если щелчка не слышно, возможно, картридж имеет механические повреждения корпуса либо имеют место механические повреждения самой каретки. В последнем случае принтер придется отдать в мастерскую.

Остается включить (или перезагрузить, если был включен) принтер и пробовать печатать, если не помогает — идем дальше.

Посторонний предмет или загрязнение каретки

Даже маленький кусочек бумаги, полиэтилена или любой другой мелкий предмет может стать причиной нарушения электрического контакта между картриджем и кареткой. К такому же результату может привести влага или остатки высохших чернил внутри каретки. Решение очевидное: достаточно внимательно осмотреть место установки картриджа, извлечь из полости все предметы и удалить загрязнения.

С картриджами, поддерживающими дозаправку, часто возникают ситуации, когда принтер не распознает их после очередной заправки. Подобное может происходить по нескольким причинам.

Принтер «не понял», что была произведена заправка

При окончании чернил картридж автоматически блокируется, чтобы не вызвать холостую работу печатающей головки. Довольно часто после заправки электронная система чернильницы не распознает факт наличия краски, оставаясь в блокированном состоянии. В этом случае принтер может «посчитать», что картридж пуст либо вовсе отсутствует. Для решения этой проблемы можно попробовать сбросить счетчик уровня чернил в чернильницах.

Сброс счетчика может быть выполнен при помощи кнопок на лицевой панели. Для каждой отдельной модели принтера предусмотрена своя комбинация кнопок. Например, для устройств моделей MP 140/150/160/180/210/220/460/470/510/520 и MX 300/310 делается это следующим образом:

  • При включенном принтере нажать и удерживать кнопку возобновления печати «Resume» (значок в виде перевернутого треугольника в круге).
  • Не отпуская кнопку «Resume» нажать и удерживать кнопку включения принтера «Power».
  • Продолжая удерживать кнопку питания, отпустить «Resume», а затем два раза нажать на нее.
  • Отпустить кнопку «Power», после чего один из индикаторов лицевой панели начнет моргать, что обозначит переход принтера в сервисный режим.
  • Нажать кнопку возобновления печати 4 раза, а затем один раз кнопку питания.
  • Далее можно запустить подфункцию. Если сразу нажать на кнопку «Power», произведется сброс главного счетчика. Если перед нажатием на «Power» 1 раз нажать на «Resume», также будет сброшен счетчик абсорбера («памперса»), 2 нажатия приведет к сбросу обоих счетчиков. При необходимости сброса только счетчика подфункцию запускать не нужно.
  • После нажатия кнопки питания принтер отключится, что будет означать успешность процедуры по сбросу счетчика.

Для МФУ Canon модельного ряда Pixma процедура сброса выполняется следующим образом:

  • Выключить принтер.
  • Найти на лицевой панели 4 кнопки — питание «Power», возобновление печати «Resume», запуск копирования в ч/б-режиме «Black» (на индикаторе изображен белый перевернутый куб с вертикальной линией внутри) и «OK».
  • Нужно нажать на все эти кнопки при выключенном принтере одновременно, удерживая из затем не менее 10 секунд.
  • Далее нужно отпустить кнопку питания, но продолжить удерживать остальные три кнопки.
  • Спустя несколько секунд принтер включится автоматически, можно отпускать остальные кнопки — сброс произведен.

Следует отметить, что данная процедура сбрасывает только счетчик черного картриджа. Для сброса цветных чернильниц вместо кнопки ч/б-режима нужно нажимать на кнопку цветного режима работы, также обозначенную в виде куба с полоской внутри, но бирюзового цвета (возможны и другие цвета).

Ошибка драйвера

Возможно, что программное обеспечение принтера дало сбой. В этом случае можно попробовать переустановить/восстановить драйвер. Для этого:

  • Перейти по ссылке https://www.canon.ru/support/ (страница поддержки владельцев техники Canon).
  • В правом верхнем углу страницы нажать на значок в виде лупы, а затем ввести в поисковую строку модель принтера.
  • На странице принтера в разделе «Операционная система» выбрать версию ОС (обычно не требуется, т.к. сайт автоматически распознает ОС).
  • В разделе «Рекомендации для вас» отобразится список доступных драйверов. Среди них нужно найти последнюю версию (указано, как «Версия файла») и скачать.
  • Запустить скачанный установщик и следовать указаниям на экране.

Загрязнение картриджа

При длительном простое принтера картриджи могут высохнуть, а именно — их сопла, из которых чернила подаются в каретку принтера. В подобных случаях может помочь только очистка чернильниц. Самый простой способ сделать это:

  • Налить 1 — 1,5 см чистой воды (подойдет негазированная бутилированная) в неглубокую тару.
  • На дно тары положить мягкую неворсистую ткань (марлю, например).
  • Затем опустить чернильницу на дно тары, расположив ее соплами вниз.
  • Подождать несколько часов.
  • Просушить и установить в принтер.
  • Пробовать печатать.

Если ничего из вышесказанного не помогает, скорее всего, картридж просто вышел из строя. Если же и с новыми чернильницами возникает та же проблема, возможно, имеют место серьезные аппаратные неисправности самого принтера.

Принтер не видит печатающую головку что делать?

СНПЧ для струйного принтера
Epson T50 / T59. Система непрерывной
подачи чернил

Перезаправляемые картриджи
для струйного принтера
Epson T50 / T59. (ПК)

Новости » Информ.блоки » Неисправности печатающих головок струйных принтеров Canon

Неисправности печатающих головок струйных принтеров Canon

Принтер не выдаёт сообщений об ошибках, но при печати из принтера выходит чистый лист без следов чернил.
Как вариант — нет одного или нескольких цветов (обычно либо чёрного, либо всех цветов кроме чёрного).

В первую очередь нужно посмотреть шлейф в районе сопел на наличие прогаров:

У этой головки печатал только чёрный, цвета вообще не было

У этой головки не печатал только красный

У этой — чистый лист

Если прогар есть, то естественно, вопрос промывать или нет — снимается. Если прогаров не видно, надо проверить (промывкой) проходят ли чернила (промывочная жидкость) через головку (через сопла того цвета, которым принтер не печатает) и если проходят — практически 100% неисправна электрическая часть головки.
(Почему практически, а не точно 100% — всё-таки чудеса иногда случаются — не так давно в форуме была тема, где вопрошающий описАл именно такую ситуацию — промывочная жидкость (и чернила) через головку проходит, но на бумаге следов чернил нет, хоть он и делал несколько раз прочистки. И когда я ему ответил, что неисправна головка, через некоторое время он с возмущением написАл, что оказывается у него всего лишь воздух попал в чернильные каналы головки и после нескольких прочисток, принтер у него начал печатать.

Читайте также  Гугл плей маркет ожидание скачивания что делать?

Мне, за те годы, что я ремонтирую струйные принтеры, такое не встречалось, и в других форумах я такого тоже не встречал, чтобы после двух — трёх глубоких прочисток, при распечатывании тестового листа, не появились даже следы чернил. Могу допустить, что такое может быть при завоздушивании СНПЧ, но человек утверждал, что использует чернильницы. насколько правдиво он отвечал на вопросы — это проверить невозможно, но и скидывать со счетов вероятность того, что такое чудо может у кого-нибудь повториться — тоже не могу).

Кроме того, такое же поведение принтера может дать засорение помпы принтера (правда, при этом хоть какие-то следы чернил на распечатке будут), или надлом шлейфа каретки, и для того, чтобы исключить такой вариант, головку желательно проверить на другом принтере, который может работать с такой же головкой и если на другом принтере ситуация повторяется — головка неисправна.

При печати видны широкие светлые полосы со слегка размытой границей, или на распечатке какой-нибудь цвет присутствует только в виде тонких прерывистых полосок. При тестовой печати видно полное отсутствие какого-нибудь цвета от начала до конца напечатанного участка.
В этом случае есть большАя вероятность разрушения сопел печатающей головки. Определить это можно визуально, предварительно отмыв площадку с соплами от грязи и чернил (лучше использовать лупу, не у всех зрение позволяет рассмотреть мелкие детали).

На фото, стрелками указаны места разрушения сопел чёрного цвета. (принтер i350, головка QY6-0044)

Ниже — скан теста сопел этого принтера

А на этой фотографии головка QY6-0049 принтера iP4000.
Хорошо видно полное отсутствие сопел красного цвета (основного и лайт)

(владелец принтера сам признался, что у него плохо печатал красный и он только один разок дунул автомобильным насосом. последствия этого вы видите)

Принтер i250, разрушены цветные сопла.

Ещё один из часто встречающихся вариантов — износ сопел. Обычно такое бывает, когда в принтере используются чернила «какие придётся». По-видимому некачественные чернила имеют более абразивные свойства, что приводит к «растачиванию» отверстий сопел и соответственно из-за изменения формы сопла, капля чернил либо вылетает из сопла в сторону, либо вместо капли получается чернильная пыль.
(Изменение формы отверстий сопел видно только под микроскопом. К сожалению, мне так и не удалось состыковать микроскоп с фотоаппаратом, чтобы наглядно показать, как это выглядит).
На тестовой печати это может выглядеть следующим образом — либо отклонение линий, распечатанных некоторыми соплами (на тестовой печати решеткой это хорошо видно), либо распечатанные линии более тонкие, чем другие, с очень размытыми краями, либо, вместо линии, напечатанной соплом, на бумаге еле заметное напыление этого цвета.

Ниже — тест сопел принтера i350. На нем виден вариант износа сопел, при котором некоторые линии более тонкие и с размытыми границами, а некоторые линии теста вообще отсутствуют (каждая горизонтальная линия, между двумя вертикальными — печатается одним соплом)

На прямоугольниках, слева, возле букв обозначающих цвет распечатанной решетки (C, M, Y) и которые в идеале должны иметь тёмно серый цвет (т.к. цвет получается в результате равномерного смешения трёх цветов), видны проплешины разного цвета, оставленные неработающими соплами.

У принтеров и МФУ более поздних лет выпуска (чем i350) и у фотопринтеров, вариант износа сопел, при котором сопла печатают криво, встречается значительно чаще. Но отличить износ сопел от засора практически невозможно — только если после длительной промывки головки, с промежуточными тестовыми распечатками видно, что рисунок теста сопел не меняется, можно говорить об износе.

Ещё один вариант механического повреждения печатающей головки — разгерметизация.

Чаще всего при разгерметизации тест сопел печатается без искажений, но при печати фотографий или текста, на распечатанном документе появляются пропуски.
Это происходит из-за того, что в процессе печати в чернильный канал попадает воздух, мешающий чернилам свободно проходить через печатающую головку. В общем-то точно такую картину могут давать и другие причины — засохшие чернила на уплотнительной прокладке между чернильницей и печатающей головкой, мешающие нормальной герметизации этого соединения, или впитывающий материал внутри самой чернильницы, из за большого количества заправок уже потерял свои впитывающие свойства и «не отдаёт» чернила с должной скоростью. Поэтому, прежде чем разбирать головку и проверять её на предмет разгерметизации, сначала промойте уплотнительные резинки (и место, куда они ставятся) и проверьте качество печати с другой чернильницей (желательно новой).
(у принтеров и МФУ, использующих чернильницы BCI-24, достаточно часто встречается, что чернильница, дающая такой эффект на одном принтере, на другом таком же работает без проблем, так что, кроме самОй чернильницы на такое поведение принтера влияют и другие факторы, которые мне отследить не удалось)
Кроме вышеперечисленного такой же эффект может дать засорившаяся помпа, которая, в процессе работы аппарата должна подкачивать чернила к соплам (самотёком они не могут протекать к соплам с необходимой для нормальной печати, скоростью. Для нормальной печати (если вы обращали внимание), в процессе печати принтеры делают паузу, заводят печатающую головку на парковочную площадку и делают короткую прокачку чернил, затем продолжают печатать. У разных моделей принтеров и МФУ, время, через которое происходит подкачка — разное и зависит кроме того от установленного в настройках принтера качества печати).
Разгерметизация печатающей головки может быть как внутри неё (между белой керамической пластиной с соплами и корпусом головки есть резиновая прокладка — воздух может подсасываться в этом месте), так и снаружи, в этом случае это можно обнаружить визуально. На фото — вариант разгерметизации, который чаще всего встречается у печатающих головок QY6-0044 и QY6-0054 (и именно на чёрном цвете)

На следующем фото — то же, с увеличением

Хорошо видно отслоение шлейфа от герметика и натёки чернил в образовавшемся отверстии. Мне ни разу не удалось справиться с таким вариантом разгерметизации, несмотря на то, что перепробовал практически все клеи и герметики, которые продавались в магазинах. Может быть вам повезёт.

Если при распечатке картинок и фотографий, на изображении видны широкие полосы поперёк движения листа, с чёткими краями и одинаковым интервалом, или при печати текста идут несколько строк ярких, следующие несколько заметно светлее и так с одинаковым периодом — скорее всего неисправность дешифратора печатающей головки. Распечатка тестового листа из сервисного режима точно покажет, так ли это

Принтер i250. Тест сопел из «обслуживания», из свойств принтера, нет нижней половины чёрного цвета. В этой ситуации нет необходимости распечатывать тест из сервиса — такая неисправность дешифратора печатающей головки встречается достаточно часто.
Есть небольшая вероятность, что это может быть из-за плохого контакта на головку, или плохого контакта в разъёмах шлейфа каретки ( или надлома шлейфа )

На тесте из сервисного режима, на чёрном цвете видна перевёрнутая «кремлёвская стена».
Все принтеры, попадавшие ко мне в мастерскую с «кремлёвской стеной» были с неисправным дешифратором печатающей головки.

Ниже — фрагмент текстовой печати этого принтера. На нём хорошо видно чередование светлых и тёмных участков распечатки

Ещё один вариант «кремлёвской стены» — комбинированный, на чёрном и желтом цвете перевёрнутая, на красном прямая, а синий печатает через одно сопло.

Далее — пробная страница. Если не приглядываться к тому, что по две строчки через две печатает светлее ( явный признак «кремлёвской стены» на чёрном цвете ) то вроде и печать нормальная, только флаг уж очень полосатый.

Ещё один вариант неисправности, который может встретиться — принтер путает цвета, но в этой ситуации вина 50/50 печатающая головка или плата управления (если принтер путает цвета, чтобы определиться, что именно виновато, желательно головку проверить на другом принтере, чаще всего встречался на принтерах i9950, iP8500, IX4000, IX5000, pro9000, pro9500, на других моделях — единичные случаи.

На желтом, линию изменённого цвета не очень заметно, но все эти полоски при печати фотографий очень сильно искажали изображение.

У принтеров младших моделей встречались похожие ситуации — какой-нибудь из цветов (обычно желтый) при тестовой печати имел полоску изменённого цвета, но после двух трёх прочисток эта полоска исчезала — в этой ситуации причиной служила смесь чернил, скопившаяся на капах парковочной площадки и плохая работа помпы принтера. Во время простоя принтера, головка становится в положение парковки и снизу, к площадке сопел, прижимаются капы, чтобы закрыть доступ воздуха к соплам и предотвратить в них засыхание чернил, вот в это время (особенно во время длительного простоя принтера) смесь чернил, находящаяся в капах (не удалённая оттуда из-за плохой работы помпы, или засорения трубок помпы) через сопла попадает в головку и при последующей печати, на нескольких первых распечатанных листах появляются места с изменённым цветом. Так что, если после нескольких прочисток дефект исчезает — печатающая головка не при чём

Если бы все цвета имели одинаковое смещение, то причиной могло быть неправильное позиционирование печатающей головки (или подклинивание головки при движении во время печати), или неправильные настройки при выравнивании печатающей головки, но желтый цвет оказался распечатан без смещения.

Такую картину могла дать и неисправная плата управления, но при установке в принтер другой головки (с донора), смещение цветов пропало, так что, причиной этого дефекта изображения оказалась именно печатающая головка