Не открываются параметры Windows 10 что делать?

Что делать, если в Windows 10 не открываются Параметры, 6 способов исправления

В Виндовс 10 менять настройки, улучшать интерфейс Рабочего стола можно через раздел «Параметры», который располагается в меню «Пуск». Также открыть инструменты можно и другими способами. Но иногда владельцы гаджетов сталкиваются с проблемой, когда «Параметры» не открываются в цифровом устройстве с Windows 10. Узнаем, в чем заключаются причины такой неполадки, и как ее устранить.

Почему «Параметры» закрываются при открытии на Windows 10

Без встроенного инструмента «Параметры» невозможно представить полноценную работу Винды. Операционка периодически просит внесения изменений в конфигурацию, настройку определенных режимов работы программ и компонентов. Софт практически заменяет классическую «Панель управления», теперь все настройки выполняются через раздел «Параметры».

Если юзер столкнулся с проблемой, когда окно утилиты запускается и снова закрывается или вовсе не реагирует на команды мыши, Виндовс предлагает несколько возможностей устранения неполадки. Перед решением задачи пользователю нужно выявить источник проблемы и устранить его. К основным из них относятся:

  • сбои и ошибки в системе;
  • повреждение системных файлов;
  • неполадки, связанные с работой файлов приложения «Параметры».

При любых повреждениях или сбоях в работе системы требуется вмешательство пользователя. Существует несколько решений данного вопроса, где в ход идут встроенные инструменты, загружать иные сервисы с других источников не нужно.

Что нужно делать, чтобы решить проблему

Возобновление работы встроенного средства в «десятке» выполняется разными методами. Выбор способа зависит от источника проблемы. Решается любая задача встроенными приложениями, которые корпорация «Майкрософт» внедрила в свой продукт.

Перерегистрация приложений

Любое приложение в «десятке», которое работает некорректно, можно перерегистрировать. То же самое касается и раздела «Параметры». Для этого пользователю понадобится встроенный инструмент PowerShell. Ввод специальной команды позволяет решить проблему с запуском описываемого приложения.

  • Нажать: «Win + R».
  • Ввести: «PowerShell». Нажать кнопку ввода или «Ok».

По завершению действий юзеру потребуется перезагрузить устройство. Раздел «Параметры» должен восстановить свою работу.

Создание нового аккаунта и перенос данных в него

Сбой в конфигурационном файле аккаунта Виндовса может привести к описываемой неполадке. Решением проблемы станет регистрация новой учетки, в том числе перенос всех данных из предыдущего профиля.

Операция выполняется пошагово:

  • Открыть «Пуск».
  • Найти и открыть КС с расширенными правами.

  • Вставить: «net user *имя юзера* *пароль* /add», где *Имя юзера* – название учетки, а *пароль* – код для безопасного входа в аккаунт.

Далее пользователю нужно задать для нового аккаунта права Администратора. Для этого нужно выполнить следующее:

  • Ввести в этом же окне: «net localgroup Администраторы *имя юзера* /add».

  • Открыть на компьютере системный диск (чаще всего это диск «C»).
  • Поставить на верхней панели отметку рядом с пунктом «Скрытые элементы».

  • Перейти в папку, подписанную как «Users».
  • Найти элемент старой учетной записи.
  • Выделить внутри папки все данные, скопировать их.
  • Перейти к директории нового профиля, вставить скопированные данные.

  • Дождаться завершения процесса.

Для новичков этот способ может показаться одним из сложных, но зато такое решение гарантирует исправление неполадки.

Проверка целостности системных файлов

Нарушение целостности файлов системы может быть вызвано действиями пользователя, вирусными атаками и другими причинами. Для восстановления элементов потребуется следовать инструкции:

  • Открыть «Пуск».
  • Ввести в строке поиска: «cmd».
  • Открыть КС с правами Админа.

  • Ввести команду: «sfc /scannow».
  • Начнется процесс сканирования; дождаться его завершения.

После сканирования система выдаст обнаруженные файлы с повреждениями, результаты их исправления. После выполнения операции приложение «Параметры» вновь должно заработать. Если системе не удалось найти поврежденные файлы, значит, причина блокировки утилиты кроется в другом.

Поиск и удаление вирусов

Наличие вирусных программных обеспечений может стать источником проблемы с запуском меню «Параметры». Юзеру нужно убедиться в отсутствии вредоносных ПО на устройстве. Для этого ему потребуется запустить встроенный Защитник Виндовс либо выполнить полное сканирование системы встроенным антивирусником.

Все антивирусные программы работают идентичным способом. Для запуска инструмента и сканирования ОС нужно выполнить следующее:

  • Скачать софт с официального источника и установить на ПК.
  • Согласиться с условиями соглашения.
  • Нажать кнопку «Начать проверку».

После начнется процесс проверки данных компьютера. По завершению программа выдаст отчет о проделанной работе. Все вирусы утилита удаляет, а зараженные файлы помещает на карантин.

Возврат ПК в исходное состояние

Такой способ считается радикальным и применяется в случае, когда все выше перечисленные методы не смогли решить проблему. Если юзер заранее создал точку восстановления, то он может выполнить откат системы до этого уровня.

  • Открыть «Пуск», нажать кнопку выключения ПК.
  • Выбрать из списка «Перезагрузить компьютер», удерживая кнопку «Shift».

  • Выбрать «Поиск и устранение неисправностей».

  • Выбрать в следующем меню «Вернуть в исходное состояние».

  • Нажать на один из предложенных пунктов: сохранить/удалить файлы с жесткого диска.

  • Выбрать аккаунт, через который запустится процесс восстановления.
  • Ввести данные для входа.
  • Запустить сброс системы.

После окончания процесса восстановления система запустится снова. Пользователю останется зайти и проверить, заработал ли раздел «Параметры».

Запуск средства по устранению неполадок

Средства диагностики и устранения неполадок помогают обнаруживать проблемы и устранять их. Их не требуется устанавливать, так как они предусмотрены в десятой версии Винды. Воспользоваться встроенными утилитами можно по следующей схеме:

  • Открыть «Пуск».
  • Найти «Панель управления».

  • Перейти в раздел «Устранение неполадок».

  • Кликнуть по просмотру всех категорий.

  • Найти в списке «Приложения из Магазина Windows».

Средство попытается найти источник проблемы, устранить его.

Если «Параметры» не открываются на ПК с Виндовс 10, пользователь самостоятельно может решить проблему. В этом ему поможет один из предложенных методов. Для начала рекомендуется проверить операционку на вирусы, затем воспользоваться встроенными инструментами устранения неполадок. В случае, если результат не изменился, переходить к радикальным методам.

Что делать, если не открываются «Параметры» Windows 10

Исправление неполадки с открытием «Параметров»

Рассматриваемая проблема уже довольно известна, и потому существует несколько методов её решения. Рассмотрим все их по порядку.

Способ 1: Перерегистрация приложений

Один из наиболее эффективных способов исправления проблем с приложениями – их перерегистрация путём ввода специальной команды в Windows PowerShell. Проделайте следующее:

    Нажмите сочетание клавиш Win+R, после чего введите в текстовое поле сочетание PowerShell и подтвердите нажатием на кнопку «ОК».

Обратите внимание! Эта команда может приводить к нестабильной работе других приложений!

Get-AppXPackage | Foreach

  • После применения этой команды может понадобиться перезагрузить компьютер.
  • В большинстве случаев этот способ эффективен, однако иногда всё же не работает. Если в вашем случае он оказался бесполезен, используйте следующий.

    Способ 2: Создание нового аккаунта и перенос данных в него

    Основной причиной рассматриваемой неполадки является сбой в конфигурационном пользовательском файле. Самым эффективным решением в таком случае будет создание нового пользователя и перенос данных со старой учётной записи в новую.

    1. Вызовите «Строку» от имени администратора.
    Читайте также  Обновил прошитую ps3 что делать?

    Подробнее: Как открыть «Командную строку» от имени администратора
    Введите в неё команду по следующей схеме:

    net user *имя пользователя* *пароль* /add

    Вместо *имя пользователя* введите желаемое наименование новой учётки, вместо *пароль* – кодовую комбинацию (впрочем, можете вводить и без пароля, это не критично), оба без звёздочек.

    Далее новому аккаунту нужно добавить полномочия администратора – сделать это можно с помощью той же «Командной строки», введите следующее:

    net localgroup Администраторы *имя пользователя* /add

    Теперь перейдите к системному диску или предназначенному для него разделу на HDD. Воспользуйтесь вкладкой «Вид» на панели инструментов и отметьте галочкой пункт «Скрытые элементы».

    Читайте также: Как открыть скрытые папки в Windows 10
    Далее открывайте папку Users, в которой найдите директорию вашей старой учётной записи. Войдите в неё и нажмите Ctrl+A для выделения и Ctrl+C для копирования всех имеющихся файлов.

  • Далее переходите к директории ранее созданной учётки и вставьте все имеющиеся данные в неё комбинацией Ctrl+V. Дождитесь, пока информация скопируется.
  • Этот способ более сложный, однако он гарантирует решение рассматриваемой проблемы.

    Способ 3: Проверка целостности системных файлов

    В некоторых случаях проблему вызывают либо неаккуратные действия пользователя, либо повреждения файлов вследствие логических ошибок на жестком диске. В первую очередь от подобных сбоев страдают системные файлы, поэтому приложение «Параметры» может перестать запускаться. Мы уже рассматривали возможные варианты проверки состояния системных компонентов, поэтому чтобы не повторяться, приведём ссылку на соответствующее руководство.

    Способ 4: Устранение вирусного заражения

    Зловредное ПО атакует в первую очередь системные компоненты, в том числе и такие критически важные как «Панель управления» и «Параметры». Сейчас подобных угроз осталось немного, но лучше удостовериться, что компьютер свободен от вирусного заражения. Методов проверки машины и устранения заражения существует масса, самые эффективные и актуальные из них приведены в отдельном руководстве на нашем сайте.

    Способ 5: Восстановление системы

    Иногда вирусы или пользовательская невнимательность приводят к критическим сбоям, симптомом чего может быть неработоспособность приложения «Параметры». Если ни один из представленных выше вариантов решения проблемы вам не помог, следует задействовать средства восстановления системы. Советуем воспользоваться руководством ниже, в котором обо всем подробно рассказано.

    Заключение

    Мы рассмотрели методы устранения проблемы с запуском «Параметров» Windows 10. Подводя итоги, хотим отметить, что характерна она для старых релизов редмондской ОС, и в новейших встречается очень редко.

    Помимо этой статьи, на сайте еще 12010 инструкций.
    Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

    Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

    Не открывается панель Параметры в Windows 10 – что делать?

    В отличие от доживающей свой век Windows 7, новая «десятка» является гибридной операционной системой, в которой традиционная платформа Win32 совмещена с универсальной платформой UWP. Последней пророчат значительную долю в системе, есть даже мнения, что в будущем Microsoft, вероятно, полностью перейдет на UWP. Будет ли это так, остается только гадать, но то, что UWP становится всё более значимой, остается фактом, и это хорошо демонстрирует постепенный переход апплетов классической Панели управления в универсальное приложение «Параметры».

    Почему не запускаются Параметры в Windows 10

    Как и меню Пуск, компонент Параметры является частью UWP-платформы, а также альтернативой Панели управления, которую в будущем он предположительно должен заменить. Запустить его можно как минимум пятью способами, но в некоторых случаях пользователи сталкиваются с ситуацией, когда «Параметры» Windows 10 не открываются. Что является тому причиной? Чаще всего проблема возникает из-за сбоев и ошибок в системе, повреждения ее файлов и файлов самого приложения «Параметры».

    Применение утилит для исправления типичных ошибок

    Причиной того, что в Windows 10 не открываются «Параметры», может стать повреждение ряда записей в системном реестре, относящихся к учетной записи пользователя. С проблемой также можно столкнуться после установки содержащих баги обновлений Windows 10, примером чему служит ошибка, получившая в свое время название «Emerging Issue 67758». Для ее исправления Microsoft была выпущена специальная тулза, но сейчас ее применение потеряло актуальность.

    Если у вас не работают параметры в Windows 10, воспользуйтесь сторонним инструментом FixWin for Windows 10. Предназначается утилита для устранения распространенных неполадок. Она очень проста и не требует установки. Запустите утилиту, выберите в меню раздел «Windows 10» и примените фиксы «Reset Settings app…» и «Start Menu doesn’t open…». Перезагрузите компьютер и проверьте результат.

    Перерегистрация приложения

    Когда не запускаются «Параметры» компьютера в Windows 10, или приложение работает неправильно, вы можете его перерегистрировать. Для этого откройте консоль PowerShell от имени администратора, скопируйте представленный ниже набор командлетов, вставьте строку в консоль и нажмите ввод.

    Если этого окажется недостаточно, попробуйте переустановить приложение, выполнив в той же PowerShell такую команду:

    Процедура развертывания займет некоторое время, дождитесь ее завершения и проверьте, была ли восстановлена работа «Параметров».

    Восстановление хранилища компонентов

    Но что делать, если не открываются параметры Windows 10 и после переустановки? Есть более продвинутый и эффективный способ, заключающийся в применении консольной утилиты Dism. Откройте PowerShell либо классическую командную строку (главное, чтобы они были запущены с администраторскими правами) и выполните команду Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. По завершении процедуры перезагрузите компьютер и проверьте корректность работы приложения «Параметры».

    Создание нового пользователя

    Как и все UWP-приложения, инструмент «Параметры» тесно связан с учетной записью пользователя, повреждение файлов которой приводит к сбоям в работе самого компонента. Как итог, администратор не может зайти в параметры Windows 10, не запускаются установленные для текущей учетной записи приложения, не работают настройки персонализации и т.п. В таких случаях есть смысл создать нового пользователя с теми же админскими правами и уже работать под ним. Главное, что при этом в системе будет создан новый рабочий экземпляр «Параметров».

    Для создания нового юзера используем на выбор оснастку управления локальными пользователями и группами или командную строку, тут уж как кому нравится. Рассмотрим вкратце оба варианта. Запустив оснастку командой lusrmgr.msc, выделите в левой колонке пункт «Пользователи», кликните ПКМ по пустой области средней колонки и выберите в меню «Новый пользователь». Заполните поля в открывшемся окошке, указав имя и пароль новой учетной записи, нажмите «Создать», а затем выйдите из системы и зайдите в нее уже под новой учеткой.

    Для создания пользователя с помощью командной строки запустите ее от имени администратора и выполните в ней команду net user Name Pass /add, где Name – имя юзера, а Pass – пароль. Если вы хотите сразу назначить нового пользователя администратором, выполните команду net localgroup Администраторы Name /add, где Name – имя пользователя, созданного предыдущей командой. Следующие шаги ничем не отличаются от способа создания учетной записи в lusrmgr.

    Читайте также  Не запускается планшет леново что делать?

    Другие меры

    Это были основные решения, которые стоит взять на вооружение, если не открывается панель «Параметры» в Windows 10, но ничто не мешает вам использовать и такие традиционные методы как откат к системным точкам восстановления. Такой способ может оказаться весьма эффективным, если неполадка вызвана повреждением записей реестра, поскольку при создании точек восстановления Windows включает в бекап кусты реестра. Запускается процедура отката командой rstrui, как и в предыдущих версиях Windows.

    Как исправить ситуацию, если не работает приложение «Параметры» в Windows 10 и вообще ничего не помогает? Подобный сценарий маловероятен, и что-нибудь из перечисленного выше да должно возыметь действие. В крайнем случае, вы можете прибегнуть к радикальному методу возврата компьютера в исходное состояние с помощью загрузочного диска, но при этом неизбежна потеря всех настроек и установленных в систему приложений.

    Не удаётся открыть окно «Параметры» в Windows 10

    В «Виндовс» 10 есть системное окно «Параметры», в котором можно настроить всё то, что находится в «Панели управления». Иногда с запуском этого окна может возникнуть ошибка: оно может вообще не появляться, появляться, а потом сразу исчезать или зависать в виде синего экрана. Как вам поступить, если вы столкнулись с этой проблемой?

    Не открываются «Параметры» в Windows 10 — почему и как запустить

    Расскажем о способах, которые могут устранить неполадку с запуском «Параметров» — применяйте их последовательно.

    Запуск средства по устранению неполадок

    В «десятку» встроены несколько средств для диагностики неполадок разных компонентов системы. Какой именно инструмент диагностики запустить в нашем случае:

    1. Раскрываем «Панель управления». Её можно найти в «Пуске». Либо используйте панель для поиска по системе (иконка лупы на «Панели задач» слева).
    2. Перейдите по ссылке «Устранение неполадок».

    Запустите меню «Устранение неполадок»

    Перейдите ко всем категориям

    Запустите средство для приложений из магазина

    Перерегистрация программ

    Если предыдущий способ оказался неэффективным в вашем случае, проведите перерегистрацию приложений с помощью консоли PowerShell:

      Откройте окошко «Выполнить» с помощью комбинации клавиш «Вин» и R на клавиатуре. Вбейте в строку слово powershell.

    Выполните команду powershell в строке

    В синем окне выполните длинную команду для перерегистрации программ

    Устранение вирусного заражения

    Все неполадки в системе могут быть следствием работы вирусов на компьютере. Убедитесь, что на вашем ПК их нет. Запустите антивирус: свой домашний (классический «Защитник» либо Avast, Kaspersky — тот что стоит у вас на компьютере) либо портативный сканер, скачанный с официального сайта производителя (Kaspersky Virus Removal Tool, AVZ, Dr.WEb CureIt и прочие).

    Подождите, пока Kaspersky Virus Removal Tool закончит сканирование

    Проверяем, целы ли системные файлы

    Системные файлы, кстати говоря, могут быть повреждены из-за вирусов, поэтому после проверки обязательно проверьте их целостность:

    1. Запустите консоль от имени «админа». Зажмите «Вин» и R. В маленьком окне напишите cmd и зажмите три кнопки — Ctrl + Shift + Enter.
    2. Напишите в редакторе код sfc/ scannow и с помощью «Энтер» запустите проверку. Она займёт некоторое время.

    Выполните команду sfc/ scannow

    Создаём новую учётку и перемещаем в неё данные из старого аккаунта

    Если лечение файлов ничего не дало, возможно, произошёл сбой в конфигурационном файле вашей «учётки» Windows. В таком случае нужно создать другой аккаунт и перенести туда все файлы из старого профиля:

    1. Откройте «Командную строку» от имени «админа» — способ указан выше.
    2. Вбейте или вставьте код net user *имя юзера* *пароль* /add. Вместо имени юзера указываем название новой «учётки», а место пароля код безопасности, который будет использоваться для входа в новый профиль. Чтобы выполнить код, нажмите на «Энтер».

    Создайте сначала новый аккаунт

    У новой «учётки» должны быть права администратора

    Включите показ скрытых элементов

    Выделите все папки в каталоге старого юзера

    Возвращаем ПК в исходное состояние

    Если способы выше не помогли, используйте восстановление системы. Если у вас есть точка восстановления, созданная заранее, используйте её. Точка — это файл с сохранённым состоянием «Виндовс» на определённый период времени (возможно, в этот период ваши «Параметры» ещё загружались). Запустить такое восстановление можно через «Панель управления».

    Можно попробовать восстановить систему с помощью точки

    Если точки нет, используйте функцию «десятки» «Вернуть в исходное состояние»:

      Ставим ПК на перезагрузку необычным образом: в меню «Пуск» открываем меню для завершения работы ПК. Нажмите и удерживайте кнопку Shift. В это время запустите перезагрузку в меню. Через несколько секунд отпустите кнопку.

    Запустите перезагрузку системы с нажатой кнопкой Shift

    Щёлкните по второй плитке

    Выберите исходное состояние

    Сохраните либо удалите файлы

    Используйте сначала встроенное средство диагностики «Приложения из магазина Виндовс». Сделайте перерегистрацию программ в системе и проверьте ПК на вирусы. После этого переходите к более серьёзным мерам: лечение системных файлов, создание нового аккаунта и перенос информации со старой «учётки», восстановление системы.

    Windows 10 — Не открывается приложение «Параметры», как исправить.

    Публикация: 23 Декабрь 2019 Обновлено: 6 Ноябрь 2020

    Мы все знаем, что приложение Параметры — это сердце Windows 10. Без него, сложно или практически невозможно управлять вашей операционной системой Windows 10. Так что, если вдруг вы обнаружили, что приложение Параметры Windows больше не открывается. Или в открытом приложении «Параметры», не отображается конкретный раздел настроек. Вот несколько рекомендаций, которые помогут это исправить.

    Приложение «Параметры» постепенно заменяет классическую панель управления в Windows 10 и большинство параметров теперь доступны в приложении. Иногда приложение «Параметры» не открывается или закрывается сразу после запуска. Практически все пользователи сталкивались с этой проблемой.

    К счастью и удивлению, Windows 10 предлагает новый способ сброса настроек для приложения «Параметры». К сожалению, Microsoft еще не сообщила об этой изящной функции. Из-за этого большинство пользователей не знают о ней.

    Для всех установленных приложений на странице «Приложения и возможности» можно выполнить сброс. Тем не менее, приложение «Параметры» не отображается там, несмотря на наличие скрытой опции для сброса!

    Если приложение «Параметры» не работает должным образом или не открывается, вы можете сбросить приложение «Параметры». Возможность доступа к опции сброса присутствует в меню «Пуск»!

    Сбросить настройки приложения Параметры в Windows 10.

    Способ 1: Скрытая опция сброса настроек приложения в Windows 10.

    Шаг 1: Откройте меню «Пуск» или начальный экран. Кликните правой кнопкой мыши значок шестеренки / Параметры, выберите «Дополнительно», а затем нажмите «Параметры приложения», чтобы открыть страницу расширенных параметров.

    В качестве альтернативы, найдите «Параметры» в меню «Пуск» / «Поиск на панели задач», кликните правой кнопкой мыши запись «Параметры» и выберите «Параметры приложения».

    Шаг 2: В открывшимся окне прокрутите страницу вниз, чтобы увидеть раздел «Сбросить». Нажмите на кнопку «Сбросить», появится небольшое всплывающее окно.

    Нажмите еще раз кнопку «Сбросить» во всплывающем окне, чтобы сбросить настройки приложения Параметры.

    После сброса окно автоматически закроется. Теперь вы можете запустить приложение «Параметры».

    Как вы можете видеть на картинке выше, на той же странице также есть возможность завершить работу приложения «Параметры».

    Способ 2: Сброс настроек приложения «Параметры Windows» с помощью PowerShell

    В качестве альтернативы, начиная со сборки 20175 и выше, в Windows 10 представлена ​​новая команда PowerShell, которая упрощает сброс любого из встроенных компонентов операционной системы, включая приложение «Параметры» и меню «Пуск».

    Чтобы сбросить настройки приложения в Windows 10 с помощью PowerShell, выполните следующие действия:

    Шаг 1: Запустите PowerShell от имени администратора.

    Шаг 2: Введите следующую команду, чтобы сбросить настройки приложения «Параметры», и нажмите Enter :

    После того, как вы выполните эти шаги, вы сможете запустить и продолжить использовать приложение «Параметры» на своем устройстве.

    Переустановите приложение «Параметры» с помощью PowerShell.

    Шаг 1: Откройте PowerShell от имени администратора. Для этого просто нажмите правой кнопку Пуск или нажмите клавиши Win + X и выберите Windows PowerShell (администратор) .

    Шаг 2: Затем в окне PowerShell введите / вставьте следующий командлет и нажмите клавишу Enter .

    Шаг 3: После выполнения команды. Закройте окно и перезагрузите компьютер. После перезагрузки системы проверьте, можете ли вы запустить приложение «Параметры».

    Способ 3: — Создание новой учетной записи пользователя с помощью LUSRMGR.

    Еще одна возможность исправить данную проблему заключается в том, что у вашей учетной записи возникают проблемы при открытии приложения параметры. Таким образом, вы можете создать другую учетную запись пользователя с помощью оснастки LUSRMGR. Вот как:

    Шаг 1: Нажмите Win + R и введите lusrmgr.msc в диалоговом окне «Выполнить», чтобы открыть оснастку «Локальные пользователи и группы». Нажмите «ОК».

    Шаг 2: В окне lusrmgr кликните правой кнопкой мыши «Пользователи» и выберите «Новый пользователь».

    Шаг 3: Перейдя, заполните новую информацию, необходимую для создания нового пользователя, и нажмите кнопку «Создать».

    Шаг 4: После создания новой учетной записи пользователя, выйдите из вашей учетной записи и войдите в систему с новой учетной записью, которую вы создали на предыдущем этапе. Если приложение Параметры работает хорошо в новой учетной записи, переместите свои файлы в новую учетную запись пользователя и начните использовать ее.

    В противном случае, если у вас все еще есть проблема, попробуйте Восстановить Windows 10, и проблема будет решена.