Невозможно установить безопасное соединение как отключить?

Невозможно установить безопасное соединение в Яндекс Браузере — как исправить

Сравнительно распространенная ошибка в Яндекс Браузере при открытии сайтов — сообщение «Невозможно установить безопасное соединение» и информация о том, что злоумышленники могут попытаться похитить ваши данные с сайта. Код ошибки может быть разным:

  • ERR_CERT_DATE_INVALID
  • ERR_CERT_INVALID
  • ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
  • ERR_CERT_REVOKED
  • ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
  • ERR_SSL_PINNED_KEY_NOT_IN_CERT_CHAIN

В этой инструкции подробно о том, что делать, если вы столкнулись с тем, что невозможно установить безопасное соединение в Яндекс Браузере и как это исправить. Аналогичная ошибка в другом браузере: Подключение не защищено в Google Chrome.

  • Причины ошибки установки безопасного соединения в Яндекс Браузере, простые способы исправления
  • Дополнительные методы решения проблемы
  • Видео инструкция

Причины ошибки безопасного соединения в Яндекс Браузере и способы их исправить

Почти все коды ошибок, указанные выше, и соответствующая информация о невозможности установить безопасное соединение говорят о том, что при попытке зашифрованного подключения (HTTPS/SSL) к сайту, который вы открываете в браузере, им были обнаружены проблемы с сертификатом шифрования. А при наличии таких проблем есть риск, что «злоумышленники могут попытаться похитить ваши данные», речь идет о данных, которые вы вводите на этих сайтах.

Во многих случаях это объясняется просто:

  1. Если об ошибке сообщает только какой-то конкретный сайт, причем с разных устройств (например, и на компьютере и на телефоне) и в разных сетях (по Wi-Fi, кабелю, при мобильном подключении), то наиболее вероятно, что ошибка сертификата возникла со стороны этого сайта: вам остается лишь дождаться, когда её исправят.
  2. Если код ошибки ERR_CERT_DATE_INVALID, а ошибка возникает на многих сайтах, возможно на вашем компьютере или смартфоне установлены неверные дата и время или часовой пояс: просто исправьте их на корректные и ошибка с большой вероятностью пропадет.
  3. При коде ошибки ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID и использовании подключения по чужой сети (например, по Wi-Fi в транспорте, в общественном месте) или при использовании VPN и прокси, лучше не открывать через такие сети никакие сайты, где вы вводите какие-то данные (пароли, сообщения, номера карт и подобные), поскольку указанное сочетание может говорить о MITM-атаке и подмене сертификата. Если перед появлением проблемы вы устанавливали или настраивали что-то, связанное с VPN, прокси или «ускорением Интернета», лучше удалить эти программы или расширения. Для проверки, хотя она и не дает гарантии, можно перейти на сайт https://mitm.watch/ — если он сообщит «No MITM» на зеленом фоне — угроза не обнаружена, иначе — есть повод беспокоиться.
  4. Проверьте, возникает ли ошибка в режиме «Инкогнито» в браузере (можно открыть в меню или, на компьютере — сочетанием клавиш Ctrl+Shift+N). Если в режиме инкогнито всё в порядке, возможно поможет сброс настроек браузера или отключение недавно установленных дополнений (расширений). Для сброса настроек в Яндекс браузере на компьютере зайдите в Меню — Настройки и внизу системных настроек нажать «Сбросить все настройки» (учитывайте, что если ваши закладки не синхронизированы, а пароли вы не помните, при сбросе вы их можете потерять). Для сброса настроек на Android достаточно удалить кэш и данные в Настройки — Приложения — Яндекс Браузер.
  5. Если ошибка возникает на телефоне по Wi-Fi, но не появляется при 3G/4G подключении или наоборот, то проблема может крыться в настройках роутера или со стороны провайдера (оператора связи).

Дополнительные возможные причины проблемы и способы решения

Если предыдущие пункты не помогли разобраться с невозможностью установить безопасное соединение в Яндекс Браузере, обратите внимание на следующие моменты (некоторые из указанных шагов наглядно показаны в видео ниже):

  • Попробуйте отключить ваш антивирус (особенно все функции защиты сети) или файрволл. Если в браузере есть антивирусные расширения тоже отключите их. Проверьте, сохраняется ли проблема. Если это оказалось решением, возможно, сбои в защите трафика SSL/HTTPS в вашем защитном ПО.
  • Попробуйте вручную задать DNS для Интернет-подключения: нажмите на клавиатуре клавиши Win+R, введите ncpa.cpl и нажмите Enter, откройте свойства вашего Интернет-подключения (правый клик мышью по соединению — свойства), выберите «Протокол Интернета версии 4 TCP/IPv4» или «IP версии 4», нажмите «Свойства», укажите адреса DNS-серверов 8.8.8.8 и 8.8.4.4, примените настройки, а затем используйте команду ipconfig /flushdns в командной строке (подробнее — Как очистить кэш DNS) и проверьте, изменилось ли поведение Яндекс Браузера.
  • Зайдите в Центр управления сетями и общим доступом Windows. В Windows 10 это можно сделать как в этой инструкции, а в Windows 7 и 8.1 через правый клик по значку соединения в области уведомлений. Слева нажмите «изменить дополнительные параметры общего доступа», а затем отключите сетевое обнаружение и общий доступ для текущего профиля сети. В разделе «Все сети» включите 128-битное шифрование и «Включить общий доступ с парольной защитой».
  • Отключите прокси-серверы в Windows, подробно об этом: Как отключить прокси-сервер в Windows 10, 8.1 и Windows 7.
  • На Android при использовании Wi-Fi сети также можно попробовать вручную настроить DNS в дополнительных настройках параметров подключения.
  • Попробуйте использовать специальные средства удаления вредоносных программ (рекомендую AdwCleaner) и проверить файл hosts. А лучше всего — использовать 7-й пункт из этой инструкции в AdwCleaner.
  • В случае Windows 10 попробуйте сбросить сетевые настройки.
  • Если проблема происходит в корпоративной сети при доступе к какому-то внутреннему сайту, сообщите о ней системному администратору.

Почему невозможно установить безопасное соединение — видео инструкция

Если же ни один из вариантов не помог исправить «Невозможно установить безопасное соединение» в Яндекс Браузере, опишите проблему в комментариях со всеми деталями, я постараюсь подсказать решение проблемы.

Невозможно установить безопасное соединение Яндекс браузер: как отключить

Эта статья — о побочных эффектах от обеспечения безопасности личных данных. “Невозможно установить безопасное соединение” в Яндекс браузер, загрузка страницы отключается, а система предлагает закрыть вкладку или продолжить без шифрования. Такое сообщение может появиться при попытке открыть любой, даже надежный сайт — страницу соцсети, интернет-магазин, видеохостинг и т. д. Из-за чего это случается и как устранить проблему?

Причины: протоколы безопасности, DNS, PROXY и VPN

Все современные веб-обозреватели, прежде чем предоставить доступ к тому или иному интернет-ресурсу, проверяют безопасность соединения. Причем, оценка безопасности происходит по нескольким параметрам. Соответственно, и причин прерывания соединения или появления оповещений типа “соединение с этим сервером небезопасно” может быть несколько:

  • Непредоставление сайтом сертификатов HTTPS и SSL. Это протоколы безопасной связи, которые в обязательном порядке запрашиваются Яндекс браузером при каждом подключении к интернет-ресурсу (любому).*
  • В цепочке соединений есть DNS- или PROXY-сервер, недоступный для проверки. Проблема может возникнуть и при обычном, и при VPN-соединении.

*Система пишет “невозможно установить безопасное соединение” в Яндекс браузере для сайтов, использование которых предполагает заполнение платежных форм и ввод личной информации.

Как устранить проблему

Нужный функционал находится в настройках веб-обозревателя. Как в Яндекс браузере отключить безопасное соединение:

  • Открыть раздел настроек.
  • Прокрутить страницу до конца и нажать на “Дополнительные”.

  • Найти подраздел “HTTPS/SSL”.
  • Нажать на “Управление сертификатами”;

  • Затем в появившемся окошке на “Дополнительно”.

  • Снять отметки с пунктов “Проверка подлинности сервера” и “Проверенный DNS-сервер”.

Важно! Выполнение описанных действий может поставить под угрозу сохранность ваших личных данных и финансовую безопасность. Поэтому после получения доступа к нужному сайту и завершения работы с ним следует подумать о том, как защитить соединение в браузере Яндекс и вернуть прежние настройки.

Аналогичная проблема может возникнуть и в других браузерах: как устранить ошибку «соединение не защищено» в Mozilla Firefox или Google Chrome.

Читайте также  Shadowing для rdp как отключить?

Если не хочется лезть в настройки, а сайту вы доверяете

В некоторых случаях можно разрешить подключение без шифрования. Например, если блокируется вход на сайт, про который вы точно знаете, что он безопасен. Или вы не собираетесь вводить личные или платежные данные, а хотите просто почитать.

  • На странице с ошибкой “Не удалось установить безопасное соединение” в Яндекс браузере нажать на кнопку “Продолжить без шифрования” .
  • Дождаться загрузки сайта.

Возможно, вместо “Продолжить без шифрования” отобразится кнопка “Подробности”. В этом случае:

  • Кликаем на “Подробности” .
  • Кликаем на “Сделать исключение для этого сайта” .

Далее пользуемся интернет-ресурсом как обычно.

Причины: Protect-дополнения и Cookie

Еще одна распространенная причина — активные дополнения, работающие по технологии Protect — Атишок, Adguard, Блокировщик флеш-данных и т. д. Они входят в функционал всех поисковиков. При этом некоторые из таких дополнений включены по умолчанию (выключение всегда доступно), а некоторые активируются вручную.

Также блокировка может возникнуть из-за ошибки, спровоцированной большим объемом файлов Cookie, “валяющихся” в папке поисковика на компьютере. Вкратце: сайт, к которому инициировано подключение, запрашивает Cookie, а веб-обозреватель — дает запрашиваемое. Процедура стандартная, но из-за большого количества этих файлов в папке Яндекс браузера может возникнуть ошибка, влекущая за собой разрыв соединения.

Устранение ошибки: Protect-дополнения

Отключить дополнения — все или какой-то один. Как в Яндекс браузере отключить защищенное соединение:

  • Заходим в настройки Яндекс браузера.
  • Переходим ко вкладке “Дополнения”.
  • Ищем раздел “Безопасность в сети”.
  • Отключаем дополнения по одному и пробуем открыть нужный сайт.

Обратите внимание: использование этих дополнений желательно, но не критично. Действие большинства из них направлено на блокировку разного рода рекламы, а также контента, способного повлиять на скорость работы ПК.

Устранение ошибки: Cookie

Всё просто — вам нужно почистить Cookie. Вот как это делается:

  • Заходим в раздел настроек поисковика.
  • Переходим к подразделу “История”.
  • Жмем на кнопку “Очистить историю”.

  • Ставим галочку напротив строки “Файлы cookie и другие данные …”.
  • Кликаем на “Очистить историю”.

Далее ждем завершение процесса — обычно на это требуется буквально пара минут.

Ошибка «Невозможно установить безопасное соединение в Яндекс Браузере»

В веб-обозревателе хранится огромное количество личных данных, в том числе пароли от электронных кошельков и других ресурсов. Ошибка «Невозможно установить безопасное соединение в Яндекс Браузере» свидетельствует о том, что запрашиваемый сайт может быть опасен. Существует несколько способов обхода блокировки, но применять их нужно только при полной уверенности в безопасности открываемой веб-страницы.

  1. Причины возникновения ошибки
  2. Варианты исправления ошибки
  3. Способ 1: Изменение настроек Яндекс Браузера
  4. Способ 2: Отключение дополнений
  5. Способ 3: Очистка кеша и cookie
  6. Способ 4: Переустановка браузера

Причины возникновения ошибки

Сообщение «не удалось установить безопасное соединение в Яндекс Браузере» может появляться на разных сайтах, причём иногда даже на очень популярных. И на это есть следующие причины :

  • Проблемы с SSL-сертификатом веб-ресурса. Возможно, что данные о наличии безопасного соединения не передаются браузеру, или владелец сайта попросту выполнил неправильную настройку.
  • Веб-обозревателю не удалось проверить один из DNS-узлов. Браузер автоматически анализирует подключение, и если будет обнаружен непроверенный DNS-узел, то доступ к сайту окажется заблокированным. Такое часто наблюдается при использовании VPN-сервисов и Proxy-серверов.
  • На запрашиваемом сайте требуется ввод данных, но безопасное соединение отсутствует. Яндекс Браузер будет блокировать ресурсы с http-соединением, где требуется регистрация или указание личной информации. С такими сайтами должно быть установлено безопасное https-подключение.

Эти причины являются основными, однако нельзя исключать и системной ошибки в веб-обозревателе.

Варианты исправления ошибки

А как же исправить появившуюся ошибку? Сделать это можно в результате очистки кеша, правильной настройки Яндекс Браузера и отключения защиты. Обо всём по порядку.

Способ 1: Изменение настроек Яндекс Браузера

Первым делом при появлении ошибки рекомендуется настроить SSL-сертификаты для заблокированного сайта. Это делается в специальном разделе веб-обозревателя:

  1. Открываем дополнительное меню, кликнув по значку в правом верхнем углу экрана. Здесь выбираем «Настройки».
  2. Переходим в раздел «Системные» и кликаем по пункту «Управление сертификатами».
  3. В появившемся окне нажимаем по кнопке «Дополнительно». Убираем галочку с пункта «Проверка подлинности сервера» и «Доверенный DNS-сервер». Если соединение по-прежнему невозможно установить, то пробуем отключить остальные виды проверок. Также не забудьте выполнить аналогичное действие во вкладках: «Другие пользователи», «Промежуточные центры сертификации» и «Доверенные издатели».

Для сохранения изменений кликаем по кнопке «Ок» и перезапускаем браузер.

Способ 2: Отключение дополнений

В последних версиях Яндекс Браузера появились установленные по умолчанию дополнения. Это Adgrard, Антишок, Советник и Protect. Для исправления ошибки можно попробовать временно ограничить их работу. Как отключить эти дополнения рассказывается в инструкции:

  1. Открываем дополнительное меню, нажав по иконке в верхнем углу веб-обозревателя. Переходим в раздел «Дополнения».
  2. Возле каждого из расширений убираем галочку, то есть переводим ползунок влево.

Обратите внимание, что для лучшего эффекта желательно отключить все дополнения.

После этих действий перезагружаем веб-обозреватель и пробуем открыть проблемный сайт.

Способ 3: Очистка кеша и cookie

Для очистки файлов cookie и кеша в Яндекс Браузере выполните следующее:

  1. Нажимаем по иконке в правом углу веб-обозревателя и выбираем «История».
  2. Кликаем по пункту «Очистить историю».
  3. Ставим галочку в пунктах «Файлы, сохраненные в кеше» и «Файлыcookieи другие данные сайтов и модулей».

Для закрепления эффекта рекомендуется удалить все данные веб-обозревателя.

Нажимаем по кнопке «Очистить», а после завершения процедуры перезапускаем браузер.

Способ 4: Переустановка браузера

В ряде случаев ошибка пропадает после переустановки Яндекс Браузера. Сделать это правильно поможет инструкция:

  1. Заходим в «Панель управленияWindows» и открываем вкладку «Удаление программ». Если на компьютере установлена другая ОС, то перейдите в раздел со всеми установленными приложениями.
  2. Выделяем программу «Яндекс» и нажимаем по кнопке «Удалить». В появившемся окне выбираем «Ок».
  3. После этого заново скачиваем Яндекс Браузер и устанавливаем его.

Итак, эффективнее всего избавиться от ошибки при открытии сайтов помогает изменение параметров сертификатов. Также можно пробовать и другие способы, внимательно выполняя рекомендации инструкций.

Что делать, если в браузере появилась ошибка «Невозможно установить безопасное соединение»

При подключении к какому-либо веб-ресурсу, пользователь может обратить внимание на ошибку «Невозможно установить безопасное соединение». При этом запустить сайт не получится. Для начала необходимо выяснить из-за чего возникает данная ошибка.

Основные причины ошибки

Часто ошибка «Невозможно установить безопасное соединение» в Яндекс.Браузере возникает из-за сертификата SSL. Эти данные сайт должен предоставлять браузеру для правильного отображения окон. Если информация не предоставляется, то и подключение к сайту отсутствует.

Также, в цепочке DNS-соединения могут присутствовать непроверенный узел. Это может способствовать утечке информации. Тогда, злоумышленники получат личные данные пользователя. Из-за этого сайт блокируется, а на экране отображается сообщение об ошибке.

Как исправить ошибку?

Если пользователь уверен, что ресурс безопасен, можно обойти данную блокировку. Для этого стоит воспользоваться несколькими способами. Один из них поможет устранить ошибку «Невозможно установить безопасное соединение» в Яндексе.

Простые способы

Одним из самых простых способов, будет перезагрузка браузера. Для этого стоит его отключить, а затем включить снова. Затем нужно проверить, работает ли веб-ресурс. Также необходимо убедиться, что проблема не в самом сайте. В этом поможет запуск ресурса в другом браузере. Если проблема не решилась, что ошибка возникает не из-за соединения, а из-за технических проблем. Пользователю необходимо повторить попытку входа через некоторое время.

Читайте также  Msi afterburner и rivatuner как отключить?

Рекомендуется убедиться, что время на компьютере выставлено верно. Это может послужить причиной неправильного отображения страницы или отсутствия допуска. Изменить эту настройку можно кликнув на нижнюю панель и выбрав соответствующую команду.

Затем, следует выбрать нужную настройку и изменить параметры компьютера.

Проверяем работу антивируса

Антивирусные программы часто блокируют доступ к различным ресурсам, что вызывает ошибку «Невозможно установить безопасное соединение» в браузере. Сначала ПО проверяет если ли на сайте вирусы, после чего, либо разрешает подключение, либо его запрещает. В некоторых случаях, антивирус блокирует вход для проверенных сайтов.

Если пользователь уверен в надежности ресурса, он может отключить антивирусную программу и перейти на веб-страницу. Чтобы не повторять данное действие постоянно, можно добавить сайт в исключения. Здесь последовательность действий будет отличаться в зависимости от версии защитника.

Включаем режим инкогнито

Пользователь может запустить сайт в режиме инкогнито. Для этого следует нажать на комбинацию клавиш «Ctrl+ Shift + N». Также, можно перейти в настройки и выбрать соответствующий пункт.

После этого, все посещения не будут отслеживаться. Так, пользователь может попробовать перейти на сайт, доступ к которому был ранее запрещен.

Поиск плагина мешающий просмотру

В браузере установлено большое количество плагинов, которые помогают работе. Например, блокируют лишнюю рекламу или ускоряют работу приложения. Все они загружаются с официальных источников и редко вызывают серьезные проблемы.

Но в некоторых случаях, они могут блокировать доступ к сайтам и вызывать ошибку «Невозможно установить безопасное соединение». Чтобы решить данную проблему, пользователю необходимо отключить некоторые расширения. Для этого стоит перейти к списку расширений и передвинуть ползунок в нужное положение.

После этого, необходимо проверить доступ к ресурсу. Если все заработало, то проблема заключалось именно в расширении. Затем, методом исключения, поочередно включая расширения достаточно определить, какой плагин блокируют работу.

Очистка кеша

Переполненный кэш может послужить причиной заблокированного доступа. Если система перегружена, то при просмотре страницы возникают различные сбои. Чтобы устранить проблему, необходимо почистить кэш.

Пользователю следует перейти в настройки браузера и выбрать соответствующий пункт. После этого нужно проверить, работает ли сайт.

Конкретные ошибки в браузерах

Если вышеперечисленные способы не помогли решить проблему, она может заключаться в ошибках браузера. Их следует устранить, чтобы запустить ресурс. Самым распространенным решением будет перезапуск или переустановка браузера. Приложение стоит загружать только с официального сайта.

Google Chrome

Для корректной работы браузера Google Chrome, пользователю следует убедиться, что включен протокол TLS 1.3. Чтобы проверить данный параметр, следует ввести в адресную строку chrome://flags. После этого, нужно воспользоваться поиском, чтобы найти нужный протокол. Требуется убедиться, что он имеет значение Enabled. Если параметр отключен, его следует включить.

Opera

Для того чтобы исправить ошибку в браузере Opera, необходимо перейти в настройки безопасности. Они находятся в стандартных параметрах. Также, здесь есть встроенный VPN. С его помощью можно проверить доступ к ресурсу.

Яндекс

Для Яндекс.Браузер последовательность действий будет следующей:

  1. Перейти в настройки, кликнув на значок трех полос в правом верхнем углу. Затем, следует нажать на «Показать дополнительные настройки».
  2. Пользователю нужно прокрутить страницу вниз до пункта HTTP/SSL и нажать на «Управление сертификатом». В открытом окне необходимо кликнуть на «Дополнительно». Затем, следует убрать флажок с тех пунктов, которые отвечают за проверку подлинности сертификатов и сохранить изменения.

Невозможно установить безопасное соединение в Яндекс.Браузере

Сообщение, что невозможно установить безопасное соединение в Яндекс Браузер появляется на сайтах с истекшим SSL-сертификатом. Реже, неисправность скрывается в неверно установленном времени на ПК, настройках Wi-Fi-роутера или Cookie-файлах.

  1. Как установить связь
  2. Истекший сертификат
  3. Неправильное время
  4. Cookie-файлы
  5. Другая сеть

Как установить связь

Чтобы понять, какие именно действия предпринять для исправления проблемы, необходимо обратить внимание на название ошибки. Поочередно о каждой неисправности и методе ее устранения.

Истекший сертификат

Это локальная проблема, которая появляется на конкретном устройстве при попытке зайти на него с различных девайсов, подключенных как по Вай-Фай, так и мобильной сети. Первый вариант разобраться с проблемой — дождаться, пока владельцы сайта не продлят действие или не закажут новый сертификат.

  1. Зайдите на ресурс черех web-обозреватель, где происходит ошибка. В окне предупреждения щелкните по «Подробности».
  2. В развернувшейся снизу планке, щелкните по «Сделать исключение для этого сайта».
  3. Теперь пользователю открыт доступ к сайту на постоянной основе.

Предупреждение об опасности распространяется на фишинговые сайты с похожим адресом, уберегая пользователя от ввода на них персональной или платежной информации.

Неправильное время

Следующий вариант, как отключить соединение в Яндекс если оно может быть небезопасным — перевести время. На персональных компьютерах на базе Windows это делают так :

  1. В поисковую строку задайте запрос «Изменение даты и времени» и выберите лучшее соответствие в списке.
  2. Включите «Установить время вручную» или воспользуйтесь кнопкой «Изменить» под «Установка даты и времени вручную».
  3. Установите текущее время.

Или используют следующий способ :

  1. Вызовите строку «Выполнить» сочетанием клавиш Win+R. В строку введите timedate.cpl.
  2. Откроется дополнительное окно, где нужно перейти во вкладку «Время по интернету» и щелкнуть «Изменить параметры».
  3. Поставьте отметку возле «Синхронизировать с сервером время в Интернете», затем клацните «Обновить», а потом «ОК».
  4. Закройте предыдущее окно.

На смартфонах время меняют похожим образом :

  1. Откройте «Настройки». В списке найдите вкладку «Время и дата» — может быть дополнена упоминаниями о языке, клавиатуре.
  2. Установите текущие данные или включите автоматическое определение (по сети, интернету).

Если время и дату приходится настраивать после каждого включения ПК — замените батарейку на материнской плате.

Cookie-файлы

Загруженные с сайтов куки также могут стать причиной отказа загружать страницы. Как это решить :

  1. Разверните дополнительное меню, наведите курсор на «Дополнительно». Выберите «Очистить историю».
  2. В первой строке укажите «За все время». Поставьте отметки только напротив «Файлыcookie / в кеше» и жмите «Очистить».

После завершения процесса, все пароли на сайтах останутся в обозревателе. Удалятся только временные файлы и модули отдельных сайтов.

Другая сеть

Доступ к ресурсам могут блокировать на уровне IP-адреса отдельной страны из-за чего получить к ним доступ становится невозможно. Из возможных вариантов решения проблемы:

  • отключите/включите VPN;
  • подключитесь к ресурсу с другой точки доступа или мобильного интернета;
  • свяжитесь с провайдером, чтобы узнать о возможных причинах блокировки веб-ресурса;
  • проверьте роутер на наличие сайтов, внесенных в черный список или заблокированных пользователем.

В качестве аналога используйте прокси-сервисы.

В Яндекс Браузере убирают сообщение о невозможности установить безопасное ориентируясь на код ошибки, отображенный в окне обозревателя.

Ошибка «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение» в Chrome, Opera и Яндекс Браузер

У меня почему-то перестали открываться некоторые HTTPS сайты (не все!). При попытке открыть такой сайт в браузере появляется окно с ошибкой «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение». Сайты не отображаются как в Google Chrome, так и в Opera и в Яндекс Браузере. Без HTTPS некоторые сайты открываются, но не все, только те, у которых страницы доступны и по протоколу HTTPS и по протоколу HTTP.В Google Chrome ошибка при открытии HTTPS сайт выглядит так:

Читайте также  Security boot fail как отключить?

В Opera и Яндекс Браузер ошибка выглядит примерно также. Как мне открыть такие сайты?

Ответ

Как вы уже вероятно поняли, проблема связана с проблемами при SSL взаимодействии между вашим компьютеров и HTTPS сайтом. Причины такой ошибки могут быть довольно разные. В этой статье я попробовал собрать все методы исправления ошибки «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение» (This site can’t provide a secure connection, ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR) в различных браузерах.

  • Очистите кэш и куки браузера, SSL кэш
  • Отключите сторонние расширения в браузере
  • Проверьте настройки антивируса и файрвола
  • Проверьте настройки даты и времени
  • Обновите корневые сертификаты Windows
  • Отключите поддержку протокола QUIC
  • Включите поддержку протоколов TLS и SSL

Сразу хочется отметить, что несмотря на то, что браузеры Google Chrome, Opera и Яндекс Браузер выпускаются разными компаниями, на самом деле все эти браузеры основаны на одном и том же движке — Chrome и проблема с ошибками открытия HTTPS сайтов в них решается одинаково.

В первую очередь нужно убедиться, что проблема не на стороне самого HTTPS сайта. Попробуйте открыть его с других устройств (телефон, планшет, домашний/рабочий компьютер и т.д.). Также проверьте, открывается ли в других браузерах, например, IE/Edge или Mozilla Firefox. В Firefox похожая ошибка обсуждалась в статье Ошибка при установлении защищённого соединения в Mozilla Firefox.

Очистите кэш и куки браузера, SSL кэш

Кэш и куки браузера могут быть частой причиной возникновения ошибок с SSL сертификатами. Рекомендуем сначала очистить в браузере кэш и куки. В Chrome нужно нажать сочетание клавиш Ctrl + Shift + Delete, выберите промежуток времени (Все время) и нажмите кнопку очистки данных (Удалить данные / Clear Data).

Чтобы очистить SSL кэш в Windows:

  1. Перейдите в раздел Панель управления ->Свойства браузера;
  2. Щелкните по вкладке Содержание;
  3. Нажмите на кнопку Очистить SSL (Clear SSL State);
  4. Должно появится сообщение “SSL-кэш успешно очищен”;
  5. Осталось перезапустить браузер и проверить, осталась ли ошибка ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR.

Отключите сторонние расширения в браузере

Рекомендуем отключить (удалить) сторонние расширения браузера, особенно всякие анонимайзеры, прокси, VPN, расширения антивируса и другие подобные Addon-ы, которые могут вмешиваться в прохождение трафика до целевого сайта. Посмотреть список включенных расширения в Chrome можно, перейдя в Настройки -> Дополнительные инструменты -> Расширения, или перейдя на страницу chrome://extensions/. Отключите все подозрительные расширения.

Проверьте настройки антивируса и файрвола

Если на вашем компьютере установлены антивирусная программа или межсетевой экран (часто он встроен в антивирус), возможно доступ к сайту блокируется именно ими. Чтобы понять, ограничивают ли доступ к сайту антивирусы или файрволы, попробуйте на время приостановить их работу.
Во многих современных антивирусах по-умолчанию присутствует модуль проверки SST/TLS сертификатов сайтов. Если антивирус обнаружит, что сайт использует недостаточно защищенный (или самоподписанный) сертификат или устаревшую версию протокола SSL (тот же SSL v3 или ниже), доступ к пользователя к такому сайту может быть ограничен. Попробуйте отключить сканирование HTTP/HTTPS трафика и SSL сертификатов. Как вы понимает, все зависит от того, какой антивирус и вас установлен. Например:

  • В Dr.Web блокировать доступ к сайтам может встроенный сетевой экран (SpIDer Gate);
  • В ESET NOD32 нужно отключить опцию «Включить фильтрацию протокола SSL/TLS»;
  • В Avast опция называется «Включить сканирование HTTPs» (находится в разделе Настройки -> Активная защита -> Веб экран -> Настройки -> Основные настройки).

Проверьте настройки даты и времени

Неправильная дата и время (и часового пояса) на компьютере также может быть причиной ошибки при установке защищенного соединения с HTTPS сайтами. Ведь при выполнении аутентификации система проверяет срок создания и дату истечения сертификата сайта и вышестоящего центра сертификации.

Проверьте что у вас установлено правильно время и часовой пояс. Если время постоянно сбивается – смотри статью “Сбивается время на компьютере при выключении: что делать?”.

Обновите корневые сертификаты Windows

Если ваш компьютер находится в изолированном сегменте, давно не обновлялся или на нем совсем отключена служба автоматического обновления, на вашем компьютере могут отсутствовать новые корневые доверенные сертификаты (TrustedRootCA). Рекомендуем выполнить обновление системы: установить последние обновления безопасности, в случае с Windows 7 – обязательно установить SP1 (KB976932) и обновления часовых поясов (KB2998527).

Вы можете вручную обновить корневые сертификаты по статье: Как вручную обновить корневые сертификаты в Windows (так же рекомендуем проверить хранилище сертификатов на предмет недоверенных сертификатов, это позволит предотвратить перехват вашего HTTPs трафика и ряд других проблем).

Отключите поддержку протокола QUIC

Проверьте, не включена ли в Chrome поддержка протокола QUIC (Quick UDP Internet Connections). Протокол QUIC позволяет гораздо быстрее открыть соединение и согласовать все параметры TLS (HTTPs) при подключении к сайту. Однако в некоторых случая он может вызывать проблемы с SSL подключениями. Попробуйте отключить QUIC:

  1. Перейдите на страницу: chrome://flags/#enable-quic;
  2. Найдите опцию Experimental QUIC protocol;
  3. Измените значение опции Default на Disabled;
  4. Перезапустите Chrome.

Включите поддержку протоколов TLS и SSL

И самый последний пункт – скорее всего для решения проблемы вам достаточно будет включить поддержку старых версий протоколов TLS и SSL. В большинстве случае он окажется самым эффективным, но я намеренно перенес его в конец статьи. Объясню почему.

Старые версии протоколов TLS и SSL отключены не по простой прихоти разработчиков, а в связи с наличием большого количества уязвимостей, которые позволяют злоумышленникам перехватить ваши данные в HTTPS трафике и даже видоизменить их. Бездумное включение старых протоколов существенно снижает вашу безопасность в Интернете, поэтому к этому способу нужно прибегать в последнюю очередь, если все другое точно не помогло.

Современные браузеры и ОС уже давно отказались от поддержки устаревших и уязвимых протоколов SSL/TLS (SSL 2.0, SSL 3.0 и TLS 1.1). Стандартном сейчас считаются TLS 1.2 и TLS 1.3

Если на стороне сайта используется меньшая версия протокола SSL/TLS, чем поддерживается клиентом/браузером, пользователь видит ошибку установки безопасного подключения.

Чтобы включить старые версии протоколов SSL/TLS (еще раз отмечаю – это небезопасно):

  1. Откройте Панель Управления ->Свойства браузера;
  2. Перейдите на вкладку Дополнительно;
  3. Включите опции TLS 1.0, TLS 1.1 и TLS 1.2 (если не помогло, включите также SSL 3.0,2.0).
  4. Перезапустите браузер.

Если все рассмотренные способы не помогли избавиться от ошибки «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение» также попробуйте:

    1. Проверить, что в файле C:WindowsSystem32driversetchosts отсутствуют статические записи;
    2. Попробуйте использовать публичные DNS сервера, например – DNS сервер Google. В настройках сетевого подключения в качестве предпочитаемого DNS сервера укажите IP адрес 8.8.8.8;
    3. В Панели управления -> свойства браузера, убедитесь, что для зоны Интернет выбрана уровень безопасности Выше среднего или Средний. Если выбрана зона Высокий, некоторые SSL подключения могут блокироваться браузером.
    4. Возможно проблема связана с сертификатом сайта – проверьте его с помощью онлайн утилит SSL Checker;
    5. В Chrome проверьте, включен ли протокол TLS 1.3:
      • В адресной строке перейдите в раздел настроек chrome://flags;
      • С помощью поиска найдите параметр TLS 1.3;
      • Убедитесь, что он включен (Enabled) или находится в состоянии Default. Если отключен – его нужно включить.