Почему вылетает видеодрайвер и как исправить?

Ошибка «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен» в Windows 7 или Windows Vista

Аннотация

Эта статья описывает три способа устранить проблемы с отсутствием ответа драйвера дисплея. Подробнее об их причинах можно узнать в разделе дополнительных сведений.

Решение

Чтобы устранить проблему, выполните описанные действия, начиная с первого способа. Если он не поможет, перейдите к способам 2 и 3.

Способ 1. Обновите видеодрайвер для своего графического оборудования

Чтобы обновить видеодрайвер для графического оборудования с помощью Центра обновления Windows, перейдите по ссылке, соответствующей вашей версии Windows, и следуйте указаниям в статье.

Если установка последних обновлений не решает проблему, используйте способ 2.

Способ 2. Измените параметры визуальных эффектов для оптимизации производительности

Если вы одновременно откроете несколько программ, окон браузера или электронных писем, это может занять всю память и снизить производительность. Закройте все неиспользуемые программы и окна.

Кроме того, вы можете повысить производительность компьютера, отключив некоторые визуальные эффекты. Вот как изменить параметры визуальных эффектов для оптимизации производительности:

Откройте раздел «Счетчики и средства производительности», выбравПуск > Панель управления. В поле поиска введите Счетчики и средства производительности, а затем в списке результатов выберите Счетчики и средства производительности.

НажмитеНастройка визуальных эффектов. Если система запросит пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите действие.

Выберите пункты Визуальные эффекты >Обеспечить наилучшее быстродействие >ОК.
Примечание. Вы также можете выбрать менее строгий параметр Разрешить Windows самостоятельно выбрать то, что лучше для моего компьютера.

Если этот способ не помог устранить проблему, воспользуйтесь способом 3.

Способ 3. Изменение значения параметра реестра для увеличения времени обработки графического процессора

Механизм обнаружения и исправления зависания во время ожидания (TDR) — возможность Windows, позволяющая определить случаи, когда видеоадаптер или драйвер на компьютере обрабатывает операцию дольше, чем ожидается. В этом случае Windows предпринимает попытку восстановить работу и сбросить настройки графического оборудования. Если графическому процессору не удается восстановить работу и сбросить настройки графического оборудования в течение допустимого времени (двух секунд), система может прекратить отвечать на запросы и вывести сообщение об ошибке «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен».

Эту проблему можно решить, увеличив время, выделенное механизму обнаружения и исправления зависания для завершения этой операции, с помощью изменения значения реестра.

Для этого выполните указанные ниже действия.

Закройте все программы Windows.

Нажмите кнопку Пуск, введите regedit в поле поиска и дважды щелкните файл regedit.exe в списке результатов выше. Если система запросит пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите действие.

Найдите следующий подраздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlGraphicsDrivers

В меню Правка нажмите пункт Создать, а затем выберите из раскрывающегося меню указанный параметр реестра для вашей версии Windows (32- или 64-разрядной).

Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Внимание! В этом разделе, описании метода или задачи содержатся сведения о внесении изменений в реестр. Однако неправильное изменение параметров реестра может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому следует точно выполнять приведенные инструкции. В качестве дополнительной защитной меры перед изменением реестра необходимо создать его резервную копию. Это позволит восстановить реестр в случае возникновения проблем. Дополнительные сведения о создании резервной копии реестра в Windows 7 см. в статье Создание резервной копии реестра.

Выберите параметр DWORD (32 бита).

В поле Имя введите TdrDelay и нажмите клавишу ВВОД.

Дважды нажмите TdrDelay, введите 8 в поле Значение и нажмите кнопку ОК.

Выберите параметр QWORD (64 бита).

В поле Имя введите TdrDelay и нажмите клавишуВВОД.

Дважды нажмите TdrDelay, введите 8 в поле Значение и нажмите кнопку ОК.

Дополнительная информация

Эта проблема может возникать по одной или нескольким из следующих причин.

Возможно, вам необходимо установить последние обновления для видеодрайвера.

Ваш компьютер могут замедлять визуальные эффекты или слишком большое количество программ, работающих в фоновом режиме.

Для отображения графики на мониторе графическому процессору необходимо больше времени, чем разрешено.

Примечание. Для старых видеокарт видеодрайверы, полностью совместимые с вашей версией Windows, могут отсутствовать.
Дополнительные сведения о механизме обнаружения и исправления зависания см. в статье, посвященной обнаружению и исправлению зависания графических процессоров посредством WDDM.

Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен — как исправить

Распространенная ошибка в Windows 7 и реже в Windows 10 и 8 — сообщение «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен» с последующим текстом о том, какой именно драйвер вызвал проблему (обычно — NVIDIA или AMD с последующим текстом Kernel Mode Driver, также возможны варианты nvlddmkm и atikmdag, означающие те же самые драйверы видеокарт GeForce и Radeon соответственно).

В этой инструкции — несколько способов исправить проблему и сделать так, чтобы в дальнейшем сообщений о том, что видеодрайвер перестал отвечать не появлялось.

Что делать при появлении ошибки «Видеодрайвер перестал отвечать» в первую очередь

Прежде всего о нескольких простых, но чаще других срабатывающих способах исправить проблему «Видеодрайвер перестал отвечать» для начинающих пользователей, которые по незнанию могли их до сих пор не попробовать.

Обновление или откат драйверов видеокарты

Чаще всего проблема бывает вызвана неправильной работой драйвера видеокарты или не тем драйвером, при этом необходимо учитывать следующие нюансы.

  1. Если диспетчер устройств Windows 10, 8 или Windows 7, сообщает о том, что драйвер не нуждается в обновлении, но при этом вы не устанавливали драйвер вручную, то драйвер скорее всего требуется обновить, просто не пытаться для этого использовать диспетчер устройств, а загрузить установщик с сайта NVIDIA или AMD.
  2. Если вы устанавливали драйверы с помощью драйвер-пака (сторонней программы для автоматической установки драйверов), то драйвер следует попробовать установить с официального сайта NVIDIA или AMD.
  3. Если загруженные драйверы не устанавливаются, то следует попробовать удалить уже имеющиеся с помощью Display Driver Uninstaller (см., например, Как установить драйверы NVIDIA в Windows 10), а если у вас ноутбук, то попробовать установить драйвер не с сайта AMD или NVIDIA, а с сайта производителя ноутбука именно для вашей модели.

Если же вы уверены в том, что установлены последние драйверы и проблема появилась недавно, то можно попробовать откатить драйвер видеокарты, для этого:

  1. Зайдите в диспетчер устройств, нажмите правой кнопкой мыши по вашей видеокарте (в разделе «Видеодаптеры») и выберите пункт «Свойства».
  2. Проверьте, активна ли кнопка «Откатить» на вкладке «Драйвер». Если да, используйте её.
  3. Если кнопка не активна, запомните текущую версию драйвера, нажмите «Обновить драйвер», выберите пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере». Выберите более «старый» драйвер вашей видеокарты (при его наличии) и нажмите «Далее».

После отката драйвера проверьте, продолжает ли появляться проблема.

Исправление ошибки на некоторых видеокартах NVIDIA путем изменения параметров управления питанием

В некоторых случаях проблема бывает вызвана настройками видеокарт NVIDIA по умолчанию, которые приводят к тому, что для Windows видеокарта иногда «подвисает», что и приводит к ошибке «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен». Изменение параметров с «Оптимального энергопотребления» или «Адаптивного» может помочь. Порядок действий будет следующим:

  1. Зайдите в панель управления и откройте «Панель управления NVIDIA».
  2. В разделе «Параметры 3D» выберите «Управление параметрами 3D».
  3. На вкладке «Глобальные параметры» найдите пункт «Режим управления электропитанием» и выберите «Предпочтителен режим максимальной производительности».
  4. Нажмите кнопку «Применить».

После этого можно проверить, помогло ли это исправить ситуацию с появляющейся ошибкой.

Еще одна настройка, которая может влиять на появление или отсутствие ошибки в панели управления NVIDIA и затрагивающая сразу несколько параметров — «Регулировка настроек изображения с просмотром» в разделе «Параметры 3D».

Попробуйте включить «Пользовательские настройки с упором на производительность» и проверить, повлияло ли это на проблему.

Исправление с помощью изменения параметра Timeout Detection and Recovery в реестре Windows

Данный способ предлагается на официальном сайте Майкрософт, хотя и не вполне эффективен (т.е. может убрать сообщение о проблеме, но сама проблема может сохраниться). Суть способа в том, чтобы изменить значение параметра TdrDelay, отвечающего за ожидание ответа от видеодрайвера.

  1. Нажмите клавиши Win+R, введите regedit и нажмите Enter.
  2. Перейдите к разделу реестра HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control GraphicsDrivers
  3. Посмотрите, есть ли в правой части окна редактора реестра значение TdrDelay, если нет, то нажмите правой кнопкой мыши в пустом месте правой части окна, выберите «Создать» — «Параметр DWORD» и задайте для него имя TdrDelay. Если он уже присутствует, можно сразу использовать следующий шаг.
  4. Дважды кликните по вновь созданному параметру и укажите значение 8 для него.

После окончания действий с редактором реестра, закройте его и перезагрузите ваш компьютер или ноутбук.

Аппаратное ускорение в браузере и Windows

Если ошибка происходит при работе в браузерах или на рабочем столе Windows 10, 8 или Windows 7 (т.е. не в тяжелых графических приложениях), попробуйте следующие методы.

Для проблем на рабочем столе Windows:

  1. Зайдите в Панель управления — Система. Слева выберите «Дополнительные параметры системы».
  2. На вкладке «Дополнительно» в разделе «Быстродействие» нажмите «Параметры».
  3. Выберите пункт «Обеспечить наилучшее быстродействие» на вкладке «Визуальные эффекты».

В случае, если проблема появляется в браузерах при воспроизведении видео или Flash-содержимого, попробуйте отключить аппаратное ускорение в браузере и Flash (или включить, если оно было отключено).

Важно: следующие способы уже не совсем для начинающих и в теории могут вызвать дополнительные проблемы. Применяйте их только на свой страх и риск.

Разгон видеокарты как причина проблемы

Если вы самостоятельно разгоняли видеокарту, то скорее всего знаете, что рассматриваемая проблема может иметь причиной именно разгон. Если же вы этого не делали, то есть вероятность, что ваша видеокарта имеет заводской разгон, как правило, при этом в названии присутствуют буквы OC (Overclocked), но даже без них тактовые частоты видеокарт чаще выше чем базовые, предусмотренные производителем чипа.

Если это ваш случай, то попробуйте установить базовые (стандартные для этого графического чипа) частоты GPU и памяти, для этого можно использовать следующие утилиты.

Для видеокарт NVIDIA — бесплатную программу NVIDIA Inspector:

  1. На сайте nvidia.ru найдите информацию о базовой частоте вашей видеокарты (введите модель в поле поиска, а затем на странице с информацией о видеочипе откройте вкладку «Спецификации». Для моей видеокарты это 1046 Мгц.
  2. Запустите NVIDIA Inspector, в поле «GPU Clock» вы увидите текущую частоту видеокарты. Нажмите кнопку Show Overclocking.
  3. В поле вверху выберите «Performance Level 3 P0» (это установит частоты на текущие значения), а затем с помощью кнопок «-20», «-10» и т.д. снизьте частоту до базовой, которая была указана на сайте NVIDIA.
  4. Нажмите кнопку «Apply Clocks and Voltage».

Если не сработало и проблемы не были исправлены, можно попробовать использовать частоты GPU (Base Clock) ниже базовых. Скачать NVIDIA Inspector можно с сайта разработчика http://www.guru3d.com/files-details/nvidia-inspector-download.html

Читайте также  Событие 410 kernel pnp как исправить?

Для видеокарт AMD вы можете использовать AMD Overdrive в Catalyst Control Center. Задача будет та же самая — установить базовые частоты GPU для видеокарты. Альтернативное решение — MSI Afterburner.

Дополнительная информация

В теории, причиной проблемы могут быть и любые программы, запущенные на компьютере и активно использующие видеокарту. Причем может оказаться, что вы не знаете о наличии таких программ на вашем компьютере (например, если это вредоносное ПО, занимающееся майнингом).

Также один из возможных, хоть и не часто встречающихся вариантов — аппаратные проблемы с видеокартой, а иногда (особенно для интегрированного видео) — с оперативной память компьютера (в данном случае также возможно появление «синих экранов смерти» время от времени).

А вдруг и это будет интересно:

  • Windows 10
  • Android
  • Загрузочная флешка
  • Лечение вирусов
  • Восстановление данных
  • Установка с флешки
  • Настройка роутера
  • Всё про Windows
  • В контакте
  • Одноклассники

13.02.2019 в 21:28

Такая же проблема вылезла на старушке gtx460. Играя FarCry3 шум от вентиляторов резко увеличивается и игра норм прет в обще без лагов. Поставил FarCry5 и начались вылеты при том, что игра ставит настройки по умолчанию как «высокие» и ничего особо не греется, вентиляторы обороты не набирают… Засада блин

21.05.2019 в 20:38

Оказалось всё намного проще. Просто почистил ластиком контакты видеокарты.

24.05.2019 в 18:52

После переустановки винды на SSD диск (благо решил ускорить свой комп в разы, а это действительно так) появилась проблема — лагает по жесткому фотошоп, а мне он нужен для работы. Всё остальное норм, копм летает, я пою.
Пролазил кучу сайтов, сжег много комочков нервов и времени. Ничего не помогло. Для себя нашел только одно решение: в диспетчере устройств удаляю драйвер видеокарты от AMD (на ноуте по умолчнию стоит еще и второй от Интел). И вуаля — всё заработало. Правда после перезагрузки драйвер самовосстанавливается.
Если его удалить окончательно — не вариант. Так и делаю по мере необходимости фотошопа удаляю кривой драйвер и пользуюсь прогой без багов.

06.11.2019 в 00:30

У меня эта проблема появилась второй раз и именно после обновления Windows 7. Пришлось обновить, потому что перестал обновлять антивирусные базы Microsoft Security Essentials. А решение очень простое:
нужно просто удалить обновление KB2670838.

01.03.2020 в 00:42

Ситуация такая запускаю комп нормально запускаю любую игру, ну норм начинаю игру или матч не важно через 2 минуты серый или черный экран в полоску и все зависает менял винду провод монитор видео карту. Когда убирал 1 из оперативок помогало на 1 день вылетов не было но потом опять начиналось. Иногда было такое что после серого экрана он запускался но не было видно игру она была прозрачно и видно что видеодрайвер amd перестал отвечать и был восстановлен и так долго продолжалось.

01.03.2020 в 10:24

Здравствуйте.
Ну вообще, больше всего похоже на аппаратные проблемы с видеокартой (а может и просто перегрев)
Но: не обязательно. Дело может быть и в драйверах, можно поставить как более новые попробовать, так и более старые наоборот.

01.03.2020 в 10:53

По поводу перегрева. Она сама не нагрета но ближе в портам. Она горячая

Что делать, если драйвер видеокарты
периодически «слетает»

Одной из распространенных проблем, с которой сталкиваются пользователи компьютеров, является периодическое зависание драйвера видеокарты и его автоматический перезапуск операционной системой. В таких ситуациях экран компьютера на несколько секунд гаснет, после чего появляется сообщение типа «Драйвер видеокарты перестал отвечать и был успешно восстановлен».

Закономерностей с вылетами видеодрайвера обычно не наблюдается. Указанная проблема может появляться как во время просмотра видеоконтента или в 3D играх, так и в «нетяжелых» приложениях, когда нагрузки на видеокарту практически нет. Частота ее появления тоже может быть разной и почти не поддается прогнозированию.

Механизм, вызывающий возникновение проблемы

Если драйвер видеокарты длительное время не отвечает на запросы системы, он принудительно перезапускается так называемым TDR (Timeout Detection and Recovery) — специальным механизмом, который реализован во всех версиях Windows, начиная с Windows Vista.

В Windows XP и более ранних версиях Windows, где TDR не было, зависание видеодрайвера почти всегда заканчивалось зависанием всего компьютера или же его выпадением в так называемый «Синий экран смерти» (BSOD) с последующей перезагрузкой, потерей всех несохраненных данных и прочими негативными последствиями.

Причины зависания видеодрайвера и их устранение

1. Перегревание

Если проблема появляется только во время игры в компьютерные игры или в других требовательных к видеокарте приложениях, вполне вероятно, что причиной является ее перегрев.

Чтобы это проверить, необходимо:

• на сайте производителя видеокарты узнать максимально допустимую температуру ее работы (у каждой модели она разная);

• на компьютере установить какой-нибудь синтетический тест, создающий нагрузку на видеокарту и отслеживающий ее температуру в режиме реального времени, например, программу FurMark;

• запустить тест, нажав кнопку «Burn-in-test» в окне FurMark, и в течение 20-30 минут понаблюдать за температурой видеокарты. Если допустимый максимум будет превышен, нужно позаботиться об улучшении ее охлаждения.

Что для этого можно предпринять:

• почистить системный блок компьютера от пыли и убедиться в исправности системы охлаждения видеокарты (кулер вращается, радиатор не «болтается»);

• отодвинуть системный блок подальше от отопительной системы помещения или других «греющихся» предметов;

• улучшить циркуляцию воздуха в системном блоке, установив дополнительные кулеры на вдув и/или выдув;

• убрать разгон видеокарты (если он осуществлялся) или же уменьшить его степень (см. ниже в п.3).

2. Недостаточное питание

Зависание видеокарты может возникать при недостаточном ее электропитании. Необходимо убедиться, что блок питания компьютера удовлетворяет требования всех его устройств. Важно, чтобы он давал достаточную силу тока по линии +12В. Подробнее о том, как оценить соответствие блока питания требованиям компьютера, читайте здесь.

Даже если блок питания имеет достаточную мощность, для решения проблемы иногда необходимо поднять напряжения питания видеокарты немного выше стандартного уровня. Особенно, если видеокарта разогнана пользователем или имеет «заводской» разгон.

Поднять напряжение можно при помощи специальных утилит. Например, для видеокарт GeForce удобно использовать программу NVidia Inspektor.

Аналогичные программы существуют также и для видеокарт Radeon (не сложно найти в Интернете).

• nVidia Inspector:

Порядок действий:

• в окне NVidia Inspektor нажать кнопку «Show Overclocking»;

• в открывшейся дополнительной панели сдвинуть на 1-2 шага вправо ползунок «Voltage»;

• чтобы изменения вступили в силу, нажать кнопку «Apply Clock&Voltage».

Нужно учитывать, что повышение напряжения питания может повлечь за собой поднятие температуры видеокарты. Чтобы не допустить перегрева, желательно после этого проверить температурный режим ее работы (см. предыдущий пункт).

3. Чрезмерный разгон

Если видеокарта компьютера разогнана, перегрева нет, и увеличение напряжения ее питания проблему не устраняет, можно попробовать убрать разгон или хотя бы уменьшить его степень. Вполне вероятно, что вылеты драйвера после этого прекратятся.

Даже если видеокарту Вы не разгоняли, проблема может исчезнуть после снижения частоты ее графического ядра и/или памяти ниже стандартного уровня. В первую очередь это касается моделей с «заводским» разгоном. Такие видеокарты обычно имеют в своем названии обозначение overclocked, TI и др.

Снизить частоту видеокарты можно при помощи специальных утилит. Для видеокарт GeForce подойдет упомянутая в предыдущем пункте программа NVidia Inspektor. Аналогичные программы для видеокарт Radeon не сложно найти в Интернете.

Если после снижения частот проблема с зависанием видеодрайвера исчезла, можно перепрошить BIOS видеокарты на обычную версию (со стандартными для этой модели частотами). Перепрошивка BIOS даст возможность работать с видеокартой в обычном порядке, не прибегая больше к использованию указанных выше утилит. Ее быстродействие, конечно же, немного снизится, зато это позитивно скажется на ее надежности и удобстве пользователя.

Изменять частоту ниже референсных показателей бояться не следует. На практике, снижение частоты на 1-2% уже может оказать ощутимое позитивное влияние на стабильность работы видеокарты. А на производительности это почти никак не скажется.

4. Ошибки драйвера или другого ПО

Часто причиной зависания видеодрайвера бывают ошибки в его работе. Компании NVidia и AMD, которые их разрабатывают, признают наличие проблемы и постоянно пытаются ее устранить. В одной версии драйверов им это удается лучше, в другой — хуже. Кто знает, может версия видеодрайвера, используемая компьютером в данный момент, плохо оптимизирована для Вашей видеокарты. Обновите драйвер до последней доступной версии, предварительно полностью удалив драйвер старый.

Если модель видеокарты компьютера не новая и проблема с вылетами появилась после обновления драйвера, возможно, что все наоборот, и новый драйвер для нее подходит хуже предыдущего. Попробуйте откатить драйвер до прежнего состояния.

Причиной вылетов драйвера в видеоиграх также могут быть ошибки в DirectX. Обновите библиотеки DirectX до последней версии. Это удобно делать при помощи утилиты для онлайн обновления, доступной на официальном сайте Microsoft.

Если ошибка появляется только во время просмотра флеш-видео в Интернете, причиной могут оказаться баги в Adobe Flash Player. Скачайте его последнюю версию с официального сайта и установите ее на компьютере.

Если это не помогло, можно попробовать также отключить аппаратное ускорение в Adobe Flash Player. С этой целью нужно в браузере запустить онлайн-просмотр видеоролика, щелкнуть по окну проигрывателя правой кнопкой мышки и в появившемся контекстном меню выбрать пункт «Параметры». Затем убрать галочку с пункта «Включить аппаратное ускорение».

5. Конфликт настроек драйвера и приложений

Причиной зависания видеодрайвера может быть несовместимость его настроек с нормальной работой некоторых приложений, в частности, компьютерных игр. В первую очередь это касается 3D параметров анизотропной фильтрации и сглаживания (antialiasing).

Так, если в панели управления NVIDIA или ATI/AMD (ищите их в панели управления Windows в разделе «Оборудование и звук») сглаживание принудительно отключено, а настройки какой-то игры предполагают его использование, может возникнуть конфликт, который закончится вылетом драйвера.

Поэтому в панели управления видеокартой лучше всего сбросить все настройки до параметров по умолчанию. Для этого там даже есть специальная кнопка.

6. Неподходящие настройки TDR

Вначале этой статьи уже говорилось о том, что во всех версиях Windows, начиная с Windows Vista, есть так называемый механизм TDR (Timeout Detection and Recovery), который принудительно перезапускает видеодрайвер, когда тот не отвечает на запросы системы в течение какого-то времени (несколько секунд).

Если перечисленные в предыдущих пунктах действия не помогли решить проблему и TDR продолжает периодически срабатывать, можно попробовать увеличить задержку, отведенную драйверу для ответа на запрос системы, или же отключить TDR вообще. С этой целью нужно внести соответствующие изменения в системный реестр Windows.

Читайте также  Ошибка 0x0000003b Windows 7 как исправить?

Чтобы увеличить задержку срабатывания TDR:

• открыть редактор реестра.

Напомню, что для этого на клавиатуре необходимо нажать комбинацию клавиш Win+R, в появившемся окне напечатать или скопировать туда с этой страницы команду regedit , после чего нажать клавишу Enter.

• в редакторе (в левой его части) пройти в ветку
HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlGraphicsDrivers ;

• выделив раздел «GraphicsDrivers» в левой части редактора, в его правой части найти параметр с названием «TdrDelay«. Если такого параметра там нет, его необходимо создать. Напомню, что с этой целью нужно в левой части редактора щелкнуть правой кнопкой мышки по разделу «GraphicsDrivers», в появившемся контекстном меню выбрать «Создать» ⇒ «Параметр DWORD» (32 бита) и переименовать новосозданный параметр на «TdrDelay».

• дважды щелкнуть по параметру «TdrDelay» левой кнопкой мышки. Откроется окно, в котором нужно выбрать десятичную систему счисления, в поле «Значение» указать задержку срабатывания TDR (в секундах), нажать кнопку «ОК», после чего закрыть все окна и перезагрузить компьютер.

Какую задержку указывать — зависит от конкретного случая. Определять ее нужно опытным путем. Для начала можно на 5 сек. увеличить ту, которая там была установлена. Если после этого вылеты драйвера будут продолжаться — задержку TDR можно увеличивать дальше, пока они не прекратятся. Главное не переусердствовать. Иначе вместо срабатывания TDR компьютер может начать зависать или вылетать в синий экран. Если это произошло, задержку необходимо вернуть в прежнее состояние.

Чтобы полностью отключить TDR:

• в редакторе реестра открыть ветку
HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlGraphicsDrivers ;

• выделив в левой части редактора раздел «GraphicsDrivers», посмотреть, есть ли в нем параметр с названием «TdrLevel» (содержание выделенного раздела отображается в правой части редактора). Если его там нет, его необходимо создать. Щелкаем правой кнопкой мышки по разделу «GraphicsDrivers», в появившемся меню выбираем «Создать» ⇒ «Параметр DWORD» (32 бита) и переименовываем новый параметр на «TdrLevel».

• дважды щелкнуть левой кнопкой мышки по параметру «TdrLevel», в открывшемся окне в поле «Значение» поставить 0 и нажать кнопку «ОК». Затем закрыть все окна и перезагрузить компьютер.

Если после отключения TDR компьютер начнет зависать, значит, для Вашего случая это решение не подходит. Снова включите TDR, удалив созданный Вами параметр «TdrLevel» из реестра и перезагрузив компьютер.

Существует много других причин, по которым драйвер видеокарты может периодически вылетать. Выше перечислены лишь наиболее распространённые из них. Если у Вас есть опыт успешного решения проблемы другим способом, опишите его в комментариях ниже. Автор статьи и ее читатели будут Вам очень признательны.

Как установить Windows 10

    • Регистрация
    • Войти

    • Просмотров: 725 610
    • Автор: admin
    • Дата: 23-10-2014
    • 100
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

    Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен

    Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен

    • Но прежде пару слов, собственно, о том, почему операционная система выдаёт такое уведомление. В версию Windows Vista был внедрён механизм, отвечающий за перезапуск драйверов – TDR (Timeout Detection and Recovery). Этот механизм, естественно, перекочевал во все дальнейшие версии Windows. Благодаря ему при возникновении программной ошибки в системе удалось избежать перезагрузки компьютера, как это происходило в Windows ХР. Компьютер зависал, и его приходилось перезагружать. В других же случаях перед взором пользователя представал синий экран смерти, который не столько на самом деле являлся проблемой, сколько психологически запугивал пользователей-новичков и вводил их в ступор. Начиная с Vista, в версиях Windows ошибки, следствием которых является задержка ответа драйвера, дают о себе знать более мягко – перезапуском только драйвера, а не всей системы.

    Иногда у вас не получится обновить драйвер на видеокарту и выйдет ошибка, в этом случае нужно полностью удалить драйвер видеокарты из системы и только после этого установить новый драйвер, помогут вам в этом наши статьи:

    При установке видеокарты во второй разъём спецификации PCI Express x8 утилита GPU-Z.0.7.7 покажет Вам соответствующую пропускную способность вашей видеокарты.

    11. Настройка схемы электропитания

    При данной ошибке иногда помогает изменение схемы электропитания.

    «Панель управления»—>«Электропитание», отметьте пункт «Высокая производительность».

    Под конец статьи хочу Вам дать совет насчёт обновления БИОСа видеокарты, прибегать к нему нужно только в том случае, если уже ничего не помогло и отнестись к данной операции нужно очень серьёзно, так как шансы угробить видеокарту в процессе обновления большие, а избавится от ошибки очень маленькие.

    И ещё расскажу два интересных случая. У знакомого постоянно выходила эта ошибка, сделали всё, что можно: переустановили Windows 8.1, драйвера, DirectX 11, и так далее, и ничего не помогло, так он с этой ошибкой и жил год, и вот буквально месяц назад NVIDA выпускает для его видеокарты новый драйвер, и всё, после установки этого драйвера ошибка пропала, проверяли на десятке игр.

    Значит дело всё-таки в драйверах!

    Ещё. У моего приятеля на компьютере две абсолютно одинаковые винды, но одна установлена на SSD, а другая на обычный жёсткий диск, так вот, на той винде, установленной на обычный HDD эта ошибка есть, а на винде установленной на SSD этой ошибки нет.

    Что делать, если видеодрайвер перестал отвечать — исправляем проблему за 10 минут

    Читайте, почему Windows ругается, что Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен. Все причины и быстрые методы исправления для Nvidia, AMD и Intel.

    В процессе работы игр или «тяжелых» программ для работы с графикой компьютер повышает производительность, ведь используются все доступные ресурсы графического процессора. Для нормальной работы системы требуется не только хорошая видеокарта, но и правильные драйвера, которые обеспечат её работу.

    Часто владельцы персональных компьютеров и ноутбуков сталкиваются с ошибкой «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен». Уведомление о проблеме появляется в трее ОС. Неполадка приводит к ухудшению графики в играх или вовсе к невозможности запустить приложение.

    Далее рассмотрим пошаговый вариант исправления проблемы. Следуйте всем рекомендациям, начиная от обычного обновления драйверов и до исправления аппаратных поломок. Один из способов обязательно поможет вернуть нормальную работу видеокарты.

    Причины, почему видеодрайвер не отвечает

    Проблема появляется, когда программа использует много графических ресурсов. Если объема оперативной памяти недостаточно для выполнения задачи, приложение вылетает и появляется указанная на рисунке выше ошибка.

    Установленный ранее видеодрайвер система «считает» ошибочным и удаляет его, заменяя более старой версией. Из-за этого и ухудшается или совсем пропадает картинка в игре.

    Также, ошибка связана с работой встроенной службы Timeout Detection, которая отслеживает в оперативной памяти «не отвечающие» программы. В результате, в ОС появляется синий экран смерти и происходит перезагрузка компьютера. В процессе повторного включения происходит сброс всех драйверов, из-за чего видеокарта может начать работать некорректно.

    Существуют следующие причины, почему перестает отвечать видеодрайвер:

    Именно из-за этой причины в 90% случаев и появляется ошибка. Необходимо простое обновление или откат драйвера;

    Теперь детально рассмотрим, что делать, если видеодрайвер перестал отвечать. Рекомендуем выполнять все указанные ниже способы строго по порядку. Это позволит быстро исправить проблему без вреда системе.

    Решение неполадок «Видеодрайвер перестал отвечать»

    Сразу после появления неполадки рекомендуем проверить установленные драйвера видеокарты и графического процессора. В операционной системе Windows сделать это можно с помощью Диспетчера устройств – встроенной службы контроля всех подключенных к компьютеру девайсов (от периферии до аппаратных компонентов).

    • В Windows 7 открыть Диспетчер можно с помощью Панели управления, вызвать которую нужно через меню «Пуск». В новом окне выберите тип просмотра «Мелкие значки» и в появившемся списке кликните на значке Диспетчера:
    • В Windows 10 следует просто нажать правой кнопкой на иконке меню «Пуск». Появится список, в котором необходимо выбрать нужную службу:

    Внешний вид окна Диспетчера идентичный в седьмой и десятой версиях ОС. Все подключенные устройства отображаются древовидным списком. Кликнув на нужный компонент, откроется список всех его контроллеров.

    Для обновления драйвера видеоадаптера нажмите правой клавишей на пункте «Видеоадаптеры» и в выпадающем меню кликните на «Обновить конфигурацию». Для выполнения этого действия понадобится соединение с интернетом, так как драйвера скачиваются встроенным помощником Виндовс с сервера Майкрософт.

    После инсталляции драйвера окно Диспетчера перезапуститься. Далее рекомендуем перезагрузить компьютер и проверить, правильно ли работает устройство. Сделать это можно в том же Диспетчере. Достаточно дважды щёлкнуть на имени каждого контроллера видеоадаптера.

    В появившемся поле будет отображаться статус работы, дата последних обновлений и другие свойства. Ошибка перестанет появляться, если карта работает в нормальном режиме.

    Если видеодрайвер перестал отвечать после обновления микропрограммы, необходимо откатить ПО. Часто для апдейта драйверов пользователи устанавливают сторонние ненадежные программы. Из-за этого может быть использована неверная или вирусная микропрограмма. Рекомендуем всегда использовать только Диспетчер задач или же загружать все ПО для видеокарты вручную с сайта производителя графического процессора.

    Для удаления недавно установленного драйвера откройте свойства устройства и во вкладке «Драйвер» нажмите на «Откатить». В результате, будет восстановлена версия микропрограммы, с которой адаптер был впервые подключён к устройству. После этого обновите конфигурацию ПО в автоматическом режиме, как это уже было описано выше.

    Обновляем DirectX

    Если перестает отвечать видеодрайвер Nvidia или AMD только в некоторых играх, это может означать неправильную работу DirectX. Как известно, DirectX – это утилита, которая «помогает» игре рационально использовать ресурсы видеоадаптера для улучшения качества картинки.

    Несовместимая версия ПО попросту не может получить доступ к данным видеодрайвера. Из-за этого и происходят разногласия в работе программных и аппаратных компонентов. Устраняется проблема легко – вам лишь нужно инсталлировать самую актуальную версию DirectX.

    Перейдите на официальный сайт Майкрософт по ссылке https://www.microsoft.com/ru-ru/download/confirmation.aspx?id=35. Начнется автоматическая загрузка новой версии утилиты. После инсталляции перезагрузите компьютер и повторно запустите игру.

    Установка обновлений Windows

    Часто пользователи отключают работу Центра обновлений Windows, чтобы ускорить работу системы или прекратить фоновую загрузку пакетов апдейта. Делать это не рекомендуется, так как вы можете пропустить важное обновление, в том числе и для видеокарты. Как результат, видеодрайвер перестает отвечать в Windows 7, 10.

    Для активации Центра пользователям Windows 7 необходимо открыть Панель управления и выставить вид «Мелкие значки». Найдите в появившемся списке Центр уведомлений.

    Если опция отключена, в новом окне появится кнопка для запуска её работы. Затем запустите сканер доступных пакетов улучшений. Нажмите на кнопку «Установить». Процесс инсталляции может занять продолжительное время.

    Владельцам Windows 10 следует открыть параметры системы нажатием комбинации клавиш WinI. Кликните на вкладку «Обновление и безопасность».

    В новом окне нажмите на клавишу «Проверить». После завершения сканирования подтвердите начало установки. Компьютер может перезагрузиться в процессе инсталляции, поэтому заранее закройте все программы и сохраните изменения в открытых файлах.

    В дальнейшем регулярно проверяйте наличие апдейтов вручную или в автоматическом режиме. Это поможет избавиться от багов, и вы всегда будете использовать новейшую версию Виндовс.

    Исправление неудачного разгона видеокарты

    После выполнения аппаратного ускорения есть большая вероятность того, что появится системное сообщение с текстом «видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен» на устройствах от AMD или Intel.

    Разгон создается сторонними утилитами, которые повышают частоту работы карты. Это негативно сказывается на её функционировании, провоцирует перегрев и появление багов в ОС. Также, некоторые модели видеокарт могут продаваться с заводским ускорением. Как правило, такие девайсы в названии имеют аббревиатуру ОС (от Overlocked).

    Для отмены разгона и возврату к стандартным параметрам рекомендуем использовать официальные утилиты от Intel, NVIDIA и AMD:

    • Intel HD Graphics Control Panel – это простая программа для управления параметрами видеокарт от Intel. Как правило, ПО уже установлено на компьютеры пользователей. Если вы используете карту от Intel и не можете найти на своем ПК службу для настройки, зайдите на официальный сайт производителя и в окне поддержки пользователей скачайте приложение. Для установки стандартных параметров достаточно открыть раздел «Видео» и сбросить настройки к стандартным;

    • NVIDIA Inspector. На сайте производителя в разделе «Товары» следует найти вашу модель видеокарты и посмотреть, какая стандартная частота работы у устройства. Этот параметр и нужно выставить в программе-инспекторе;

    • AMD Overdrive – еще одна утилита для изменения параметров работы графического процессора. Как и в предыдущем варианте, сначала нужно узнать стандартную частоту для вашей карты и выставить это значение в приложении.

    Настройка Adobe Flash Player

    Несмотря на прекращение поддержки флеш-плеера большинством сайтов и программ, на сегодняшний день сотни тысяч проектов все еще продолжают использовать утилиту Flash Player для обеспечения работы видео-контента.

    Если окно с ошибкой в работе видеокарты возникает только при попытке воспроизведения фильма или ролика на сайте, необходимо переустановить программу и браузер. Еще один вариант решения – отключение ускорения работы Flash Plyer. Для этого в появившемся при запуске фильма окне необходимо снять флажок с пункта «Включить ускорение».

    Аппаратные неисправности видеокарты

    Кроме рассмотренных выше причин, всегда есть вероятность того, что видеодрайвер перестал отвечать из-за аппаратной поломки. Решением является своевременная диагностика неисправности и её устранение.

    Перегрев карты

    Первый и наиболее распространённый тип поломки карты – это её перегрев. Именно из-за этого ломаются 80% персональных компьютеров и ноутбуков. Со временем система охлаждения любого компьютера забивается пылью, шерстью домашних животных и другими мелкодисперсными частичками.

    Как результат, вентиляторы перестают работать и холодный воздух не поступает на материнскую плату, в частности и на видеокарту. Для диагностики рекомендуется использовать сторонние программы, которые определяют состояние работы и точную температуру видеокарты:

    • GPU-Z;
    • Speedfan;
    • Open Hardware Monitor;
    • MSI Afterburner и другие.

    Нормальный диапазон температуры – от 65 до 75 градусов Цельсия. Если значение значительно превышает указанные рамки, необходимо как можно скорее почистить компьютер от пыли, заменить термопасту. В противном случае, видеокарта может выйти из строя.

    Окислённые контакты

    Когда компьютер часто работает в «экстремальном режиме» (постоянно запускаются ресурсоёмкие приложения, а аппаратных характеристик недостаточно для нормальной работы), видеокарта работает на износ. В итоге, контакты карты выгорают и окисляются, а это в свою очередь вызывает ошибки в ОС.

    Необходимо извлечь карту и тщательно очистить все её контакты с помощью обычного ластика. Так вы уберете все загрязнения.

    Теперь вы знаете, что нужно делать, если видеодрайвер Windows Kernel перестал отвечать. Чтобы в дальнейшем не возникло подобных ошибок, следуйте таким советам:

    • Регулярно обновляйте установленные версии драйверного ПО для видео и программ, которые работают с графикой;
    • Своевременно устанавливайте пакеты обновлений Windows;
    • Не следует проводить аппаратный разгон видеокарты;
    • В случае появления ошибок, проверьте настройки программы и Flash Player.

    Какой из описанных выше методов помог вам избавиться от ошибки? Оставляйте свои ответы ниже в комментариях.

    Решение: Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен

    Причины ошибки Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен

    Причин проблем с видеодрайвером существует достаточно много, условно их можно разделить на программные и аппаратные, соответственно и решаются они по разному. В моей практике, большая часть проблем с видеокартами и драйверам к ним имеют аппаратную природу чаще всего это банальный перегрев и немного реже это проблемы с драйверами и системой.

    Как определить причина ошибки программная или аппаратная?

    Следует понимать что на 100% точно причину вы определить скорее всего не сможете, но это и не нужно, достаточно оценить вероятность и приступить к решению. Ошибки и причины в списке ниже перечисленны в порядке убывания вероятности, но мой опыт может отличаться от вашего и статистика будет иной.

    Причины ошибки Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен связаны с железом если:

    1. Видеокарта перегревается
    2. Проблема возникла вне связи с обновлениями программ, драйверов, системы и т. п.
    3. Проблема возникает при повышении нагрузки на видеокарту (во время игр и т. п.)
    4. Неисправна оперативная память

    Причины ошибки Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен связаны с драйверами и программами если:

    1. Перед возникновением ошибки устанавливались какие-либо обновления драйверов, системы и т. п.
    2. Устанавливались новые программы или игры
    3. Повреждены файлы необходимые для корректной работы (в следствии каких-то других ошибок)

    Способы исправления ошибки «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен»

    Предполагаем что вы прочли предыдущий пункт и определили наиболее вероятную причину в вашем случае, пришло время ее устранить.

    Если причина ошибки в железе

    Перегрев видеокарты определить не сложно и легко устранить, в принципе если вашей видеокарте от 3 до 5 лет, то вероятно уже пришло время замены термопасты и чистки от пыли, перегрев легко определяется и программно, используйте любую утилиту которая показывает температуру вашей видеокарты. Какую температуру считать перегревом — дискуссионный вопрос, так как у разных чипов разная максимально допустимая температура, навскидку компьютерные видеокарты можно разогревать примерно до 90-100 градусов без особых последствий (некоторые и выше), а видеокарты в ноутбуках я бы не рекомендовал разогревать выше 80-90 градусов по нескольким причинам. Во-первых в ноутбуках у видеокарты и процессора обычно общее охлаждение, во-вторых из-за компактной компоновки видеокарта нагревается сама и нагревает компоненты расположенные рядом — например батарею, нагрев которой заметно снижает ее ресурс. Обычно для определения перегрева не нужно вскрывать системный блок или разбирать ноутбук, температуру практически любого компонента можно узнать с помощью специальных утилит, для видеокарт я обычно использую GPU-Z, кроме температуры она показывает и другие параметры видеокарты:

    Если вы видите значение более 90 градусов, стоит задуматься от чистке видеокарты от пыли и замене термопасты. Если же перегрева нет и под нагрузкой температура остается в пределах нормы, значит проблема скорей всего программная.

    Если причина ошибки программная

    Итак, перегрева нет, тестовые программы типа OCCT не показывают никаких проблем, а ошибка Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен никуда не делась, значит проблема кроется в драйверах или программах, и к сожалению найти причину в этом случае бывает не просто, придется пробовать все варианты:

    1. Обновление или откат драйверов видеокарты
      В случае ошибки «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен», драйвер видеокарты первый подозреваемый, с него и нужно начать — либо обновлять если есть версия новее, либо устанавливать более старую версию. Но бывает и так что ошибка есть в нескольких версиях драйвера и бывает так что версии драйвера без ошибки нет вообще и она может быть выпущена в будущем, а может и нет (обычно это касается старых видеокарт). Драйвера для проверки можно брать с трех разных сайтов — с сайта производителя вашей видеокарты, с сайта производителя чипа (AMD, Intel, Nvidia) или установить из центра обновлений Windows. В диспетчере устройств можно узнать текущую версию драйвера, там же можно попробовать обновить драйвер, если драйвер уже обновлялся — то можно откатить его к предыдущей версии и тут же можно его удалить:

      При удалении драйвера обязательно поставьте галочку «Удалить программы драйверов для этого устройства»
      Иначе после перезагрузки, автоматически будет установлен тот же самый драйвер.
    2. Изменение параметра Timeout Detection and Recovery в реестре Windows
      В Windows встроен механизм позволяющий автоматически завершать зависшие и не отвечающие процессы, и если драйвер или программа не ответили за положенное время они могут быть автоматически закрыты (в случае интерактивных приложений пользователь получает запрос — закрыть приложение или подождать еще), драйвера и другие системные процессы завершаются автоматически если не отвечают в отведенное время, иногда решить проблему можно увеличив тайм-аут, для этого откройте редактор реестра и перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlGraphicsDrivers, затем найдите в списке или если его нет то создайте параметр с названием TdrDelay ( тип DWORD 32 бита) и значением 8:


    Для применения действия параметра требуется перезагрузка.

  • Отключите аппаратное ускорение в браузере и Windows
    Этот пункт стоит пробовать если ошибка происходит при обычной работе на компьютере или ноутбуке в браузере и приложениях, а не в играх. Зайдите в панель управления — Система — Дополнительные параметры системы:

    Затем выберите «Обеспечить наилучшее быстродействие» и нажмите ОК:

  • Так же причиной ошибки «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен» может быть разгон видеокарты, его необходимо убрать, если вы не уверены разогнана ваша видеокарта или нет, то запустите GPU-Z посмотрите частоты на которых работает GPU и память и сравните их с базовыми, которые заявлены производителем.
  • Недостаток мощности блока питания или настройки питания видеокарты
    причиной ошибки так же может быть недостаток мощности блока питания, обычно в таких случаях драйвер видеокарты выводит сообщение о недостатке мощности, но так бывает не всегда. В драйверах для видеокарт Nvidia есть дополнительная настройка энергопотребления, запустите «Панель управления Nvidia» в меню слева перейдите в «Параметры 3D» — «Управление параметрами 3D» — Режим управления электропитанием, выберите «Предпочтителен режим максимальной производительности»
  • Что еще можно попробовать для решения ошибки «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен«?
    Попробуйте переустановить операционную систему или перейти на более новую или более старую версию, поставить Windows 7 если у вас Windows 10, или наоборот, возможно проблема в совместимости драйвера и операционки.
  • Если ничего не помогает
    Если ни один из пунктов не помог решить вашу проблему, то вероятно дело в двух маловероятных вариантах — либо к вашей видеокарте нет нормального стабильного работающего драйвера, либо имеют место аппаратные проблемы с видеочипом или видеопамятью.
  • Ну и как обычно — если столкнулись с ошибкой «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен», и не можете самостоятельно разобраться — пишите в комментарии я помогу.