Mozilla Firefox не отвечает как исправить?

Mozilla Firefox не отвечает: основные причины возникновения проблемы

Как правило, причины того, что Firefox не отвечает, достаточно банальны, но пользователи зачастую и не задумываются о них до тех пор, пока браузер не начнет некорректно работать. Вполне возможно, что после перезапуска браузера проблема будет решена, но временно, в связи с чем она будет повторяться до тех пор, пока причина ее возникновения не будет устранена.

Ниже мы рассмотрим основные причины, которые могут повлиять на возникновение проблемы, а также способы их решения.

Mozilla Firefox не отвечает: основные причины

Причина 1: загруженность компьютера

Прежде всего, столкнувшись с тем, что браузер намертво зависает, стоит предположить, что ресурсы компьютера исчерпаны запущенными процессами, в результате чего браузер не сможет нормально продолжать свою работу, пока другие приложения, нагружающие систему, не будут закрыты.

Прежде всего, вам потребуется запустить «Диспетчер задач» сочетанием клавиш Ctrl+Shift+Del. Проверьте занятость системы во вкладке «Процессы». Нас конкретно интересуют центральный процессор и оперативная память.

Если данные параметры загружены практически на 100%, то вам необходимо закрыть лишние приложения, которые в момент работы с Firefox вам не нужны. Для этого щелкните по приложению правой кнопкой мыши и в отобразившемся контекстном меню выберите пункт «Снять задачу». Таким же образом поступите со всеми ненужными программами.

Причина 2: сбой в работе системы

В особенности данную причину зависания Firefox можно заподозрить в том случае, если ваш компьютер давно не перезагружался (вы предпочитаете использовать режимы «Сон» и «Гибернация»).

В данном случае вам потребуется щелкнуть по кнопке «Пуск», в левом нижнем углу выбрать иконку питания, а затем пройти к пункту «Перезагрузка». Дождитесь загрузки компьютера в обычном режиме, а затем проверьте работоспособность Firefox.

Причина 3: устаревшая версия Firefox

Любой браузер нуждается в своевременном обновлении по нескольким причинам: идет адаптация браузера к новым версиям ОС, устраняются дыры, которыми пользуются хакеры для заражения системы, и появляются новые интересные возможности.

Именно по этой причине вам необходимо проверить Mozilla Firefox на наличие обновлений. Если обновления будут обнаружены, вам потребуется их обязательно установить.

Причина 4: накопленная информация

Зачастую причиной нестабильной работой браузера может являться накопившаяся информация, которую рекомендуется своевременно очищать. К полной информации, по традиции, относятся кэш, куки и история. Выполните очистку данной информации, а затем перезагрузите браузер. Вполне возможно, что данный простой шаг позволит решить проблему в работе браузера.

Причина 5: переизбыток дополнений

Трудно представить использование Mozilla Firefox без использования хотя бы одного браузерного дополнения. Многие пользователи с течением времени устанавливают достаточно внушительное количество дополнений, но при этом забывают отключать или удалять неиспользуемые.

Чтобы отключить в Firefox лишние дополнения, щелкните в правой верхней области браузера по кнопке меню, а затем в отобразившемся списке пройдите к разделу «Дополнения».

В левой области окна пройдите ко вкладке «Расширения». Справа от каждого дополнения, добавленного в браузер, имеются кнопки «Отключить» и «Удалить». Вам потребуется, как минимум, отключить неиспользуемые дополнения, но будет лучше, если вы их и вовсе удалите с компьютера.

Причина 6: некорректная работа плагинов

Помимо расширений, браузер Mozilla Firefox позволяет устанавливать плагины, с помощью которых браузер умеет отображать в интернете различный контент, например, для отображения Flash-контента требуется установленный плагин Adobe Flash Player.

Некоторые плагины, например, тот же Flash Player, могут повлиять на некорректную работу браузера, в связи с чем, чтобы подтвердить данную причину возникновения ошибки, вам потребуется их отключить.

Для этого щелкните в правом верхнем углу Firefox по кнопке меню, а затем пройдите к разделу «Дополнения».

В левой области окна пройдите ко вкладке «Плагины». Отключите работу максимального количества плагинов, в особенности это касается тех плагинов, что отмечены браузером, как небезопасные. После этого перезапустите Firefox и проверьте стабильность работы веб-обозревателя.

Причина 7: переустановка браузера

В результате изменений на вашем компьютере работа Firefox могла быть нарушена, в результате чего для решения проблем вам может понадобиться переустановка браузера. Желательно, если вы выполните не просто удаление браузера через меню «Панель управления» – «Удаление программ», а произведете полную очистку браузера. Подробнее о полном удалении Firefox с компьютера уже прежде рассказывалось на нашем сайте.

Завершив удаление браузера, выполните перезагрузку компьютера, а затем загрузите свежую версию дистрибутива Mozilla Firefox обязательно с официального сайта разработчика.

Запустите скаченный дистрибутив и выполните инсталляцию браузера на компьютер.

Причина 8: вирусная активность

Большинство вирусов, попадающих в систему, воздействуют, в первую очередь, на браузеры, подрывая их корректную работу. Именно поэтому, столкнувшись с тем, что Mozilla Firefox с пугающей частотой перестает отвечать, необходимо просканировать систему на наличие вирусов.

Провести сканирование вы сможете как с помощью вашего антивируса, используемого на компьютере, так и специальной лечащей утилиты, например, Dr.Web CureIt.

Если в результате сканирования на вашем компьютере будут обнаружены любые виды угроз, вам потребуется их устранить и выполнить перезагрузку компьютера. Вполне возможно, что изменения, внесенные вирусом в браузер, так и останутся, поэтому вам потребуется переустановить Firefox, как это описано в седьмой причине.

Причина 9: устаревшая версия Windows

Если вы являетесь пользователем Windows 8.1 и более младшей версии операционной системы, вам потребуется проверить, установлены ли на вашем компьютере актуальные обновления, от которых напрямую зависит корректная работа многих программ, установленных на компьютере.

Сделать это можно в меню «Панель управления» – «Центр обновления Windows». Запустите проверку на наличие обновлений. Если в результате апдейты будут обнаружены, вам их потребуется все обязательно установить.

Причина 10: некорректная работа Windows

Если ни один из способов, описанных выше, так и не помог вам решить проблемы с работой браузера, стоит подумать о запуске процедуры восстановления, которая позволит вернуть работу операционной системы к тому моменту, когда проблем с работой браузера не наблюдалось.

Для этого откройте меню «Панель управления», установите в верхнем правом углу параметр «Мелкие значки», а затем пройдите к разделу «Восстановление».

В открывшемся окне выберите раздел «Запуск восстановления системы».

Выберите подходящую точку отката, датированную тем периодом, когда проблем с работой Firefox не наблюдалось. Обратите внимание, что в процессе восстановления не будут затронуты пользовательские файлы и, скорее всего, информация вашего антивируса. В остальном работа компьютера будет возвращена к выбранному периоду времени.

Дождитесь завершения процедуры восстановления. Длительность данного процесса может зависеть от количества внесенных изменений со времен создания данной точки восстановления, но будьте готовы к тому, что придется ждать вплоть до нескольких часов.

Надеемся, данные рекомендации помогли вам решить проблемы с работой браузера.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12010 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Mozilla Firefox не отвечает

Когда Mozilla Firefox не отвечает – это проблема. Ведь с зависшим браузером вовсе нельзя работать. Если это случается регулярно, то налицо какая-то проблема в самой ОС или в программе. А значит, ее нужно решать.

Подробности

Вообще, Firefox славится своей стабильностью. И такие проблемы у него возникают крайне редко. Но если браузер уже начал вести себя так, то дальше будет только хуже. И конкретную причину определить не представляется возможным.

Поэтому пользователь вынужден перебирать все возможные варианты для того, чтобы решить проблему. Как правило, один способ из пяти является действенным и эффективным. Остальные никак не помогают в той или иной ситуации.

В данном материале мы рассмотрим самые эффективные методы решения проблемы. Начнем с самых простых и очевидных. Но для начала нужно как-то закрыть зависший браузер. И этим мы займемся прямо сейчас.

Закрываем зависший браузер

Это первое, что нужно сделать. Иначе никаких дальнейших действий предпринимать не получится. Да и трудно будет что-то делать, если веб-обозреватель не даст этого сделать. А поэтому нужно как-то закрыть зависший Firefox.

Читайте также  Неразмеченная область диска как исправить?

Для этого мы будем использовать инструменты операционной системы. В ее составе есть компоненты, которые точно помогут решить проблему. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, как и что нужно делать:

  1. Кликаем правой кнопкой мыши по значку «Пуск» и в появившемся контекстном меню выбираем пункт «Диспетчер задач».
  2. Появится окно этого самого диспетчера. Необходимо кликнуть по кнопке «Больше», которая располагается в правом нижнем углу окна.
  3. Теперь отобразится список процессов. Нужно найти тот, который называется Firefox.exe и щелкнуть по нему левой кнопкой мыши.
  4. Далее, нажимаем на кнопку «Снять задачу».

Вот и все. Через несколько секунд зависший процесс будет убит. После того, как данная процедура будет выполнена, можно будет приступать к решению проблемы. И начнем мы с самых очевидных способов, о которых расскажем в следующих главах.

Очистка кэша и истории браузера

Первое, что нужно сделать, если веб-обозреватель может запуститься и некоторое время проработать. Именно в кэше хранится вся история посещений браузера. Также здесь находятся все данные сайтов. Когда это хранилище достигает гигантских размеров могут наблюдаться тормоза и неадекватная работа веб-обозревателя.

В весьма редких случаях может наблюдаться и зависание веб-обозревателя. Вообще, кэш и историю нужно чистить регулярно. Только так можно добиться полной работоспособности приложения. Для произведения такой очистки в браузере есть все необходимые инструменты. Вот что нужно сделать:

  1. Кликаем по кнопке с тремя горизонтальными полосами. Она находится в правом верхнем углу окна.
  2. Далее в появившемся меню кликаем по пункту «Библиотека».
  3. Затем выбираем «Журнал».
  4. Кликаем по опции чистки.
  5. Настраиваем все, как на картинке ниже и жмем «Удалить сейчас».

Процедура удаления начнется автоматически. Она займет всего несколько секунд. После удаления всех данных необходимо перезапустить веб-обозреватель. И только после рестарта можно тестировать его работу. Если это не помогло, то переходим к следующей главе.

Отключение аппаратного ускорения

Аппаратное ускорение – штука хорошая. Оно заставляет картинки и видео обрабатываться при помощи аппаратных ресурсов компьютера. А еще Firefox умеет рендерить с помощью этой опции целые страницы. Те, которые он загружает.

Но эта штука хороша только в том случае, если оперативной памяти на ПК хватает. А вот если ее почти нет, то опцию лучше отключить, так как она требует изрядного количества ОЗУ. И именно из-за нехватки RAM выскакивает Mozilla Firefox и не отвечает. Вот подробная инструкция по отключению опции аппаратного ускорения:

  1. Из меню браузера переходим в «Настройки».
  2. После этого пролистываем список параметров до блока «Производительность».
  3. Снимаем галочку с пункта «Использовать рекомендуемые…», если она там стоит.
  4. Активируем «По возможности использовать…».

После всего этого нужно перезапустить веб-обозреватель. Затем стоит какое-то время поработать в нем и проверить его стабильность. Если такие вылеты не прекращаются, то нужно переходить к следующей главе данного материала.

Отключение конфликтных расширений

Дополнения, конечно, весьма полезны. Ведь они заметно расширяют функционал веб-обозревателя. Но в то же время они заставляют его требовать больше ресурсов от компьютера. А если еще расширение конфликтное, то вполне могут появиться и различные сбои.

Поэтому в данном случае расширения стоит отключить. Потом вы можете вернуть некоторые из них. Но пока лучше избавиться от дополнений. Сейчас мы предоставим подробную инструкцию, рассказывающую о том, как это сделать.

  1. Опять вызываем главное меню «Огненной лисицы».
  2. В появившемся списке выбираем пункт «Дополнения».
  3. После этого щелкаем по пункту «Расширения». Он находится в левом столбце.
  4. Здесь находим нежелаемые плагины и кликаем напротив них кнопку «Отключить».
  5. Повторяем процедуру для всех элементов.
  6. Перезапускаем программу.

После рестарта можно проверить качество работы браузера. Если все в порядке, то дело действительно было в расширениях. Если же нет, то пора переходить к следующему пункту нашей программы. Нужно попробовать еще один весьма действенный способ.

Возврат к заводским настройкам

Если ничего из вышеописанного не помогает и браузер продолжает зависать наглухо, то есть еще один вариант. Однако он чреват утерей всех пользовательских данных. В том числе и расширений. Зато этот вариант точно поможет.

Речь идет о сбросе настроек браузера. После проведения этой процедуры пользователь получает чистый веб-обозреватель, который априори должен хорошо работать. Сброс осуществляется при помощи встроенных компонентов браузера. Вот подробная инструкция.

  1. В меню Фаерфокса с кучей пунктов выбираем тот, который называется «Справка».
  2. Затем кликаем «Информация…».
  3. После этого останется только нажать на опцию чистки.
  4. Соглашаемся с выполнением операции.

Процедура сброса настроек начнется немедленно. Во время самого процесса веб-обозреватель будет перезапущен. После рестарта появится совершенно чистый Firefox, который должен без проблем работать по определению.

Поиск и удаление вредоносных объектов

Различные вредоносные объекты, хозяйничающие на компьютере, тоже могут влиять на работу веб-обозревателя. Причем не самым лучшим образом. Именно поэтому веб-обозреватель может зависать и вылетать. А если вирусы не удалять, то последствия могут быть еще более плачевными.

Поэтому нужно периодически проверять ПК на наличие подобных опасностей. Поможет нам в этом любой антивирус, например, программа ESET Internet Security. Она быстро справляется с поставленной задачей. Пользоваться ею нужно так:

  1. Запустите антивирус.
  2. Кликните по отмеченным на картинке пунктам.
  3. Далее, активируем «Выборочное сканирование».
  4. Отмечаем нужные разделы.
  5. Жмем на кнопку «Сканировать как админ».

Процесс проверки начнется немедленно. Если в ходе сканирования будут найдены какие-то вредоносные объекты, то они будут немедленно удалены или изолированы. После проверки можно будет просмотреть подробный журнал.

Восстановление файлов Windows

Если на вашем компьютере находились вирусы, то они вполне могли существенно повредить некоторые файлы операционной системы, требующиеся для нормального функционирования браузера.

Иногда по этой причине во время запуска веб-обозревателя и при его работе могут наблюдаться зависания и фризы. Однако данную проблему можно решить. Причем при помощи инструментов самой ОС Windows. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, как нужно восстанавливать системные файлы:

  1. Открываем меню «Пуск» при помощи щелчка по соответствующей кнопке в панели задач.
  2. Перемещаемся в каталог «Служебные…».
  3. Щелкаем ПКМ на нужный пункт.
  4. Выбираем запуск с правами администратора.
  5. Выполняем команду sfc /scannow.

Когда вы введете ее и нажмите Enter, запустится сканирование файлов Windows.

Если чего-то будет не хватать, то система восстановит это в процессе сканирования. После завершения работы консоли потребуется закрыть все окна и перезагрузить компьютер или ноутбук.

Переустановка Mozilla Firefox

Точно такая же ситуация бывает и в том случае, если вирусы умудрились повредить файлы самого веб-обозревателя. Тогда он может вести себя неадекватно. И выход здесь только один: переустановка приложения целиком. Иначе о стабильной работе и думать нечего.

Для начала нужно озаботиться установочным файлом. Его нужно скачать с официального сайта разработчика заранее. Только потом можно приступать к удалению старой версии и установке новой. Вот подробная инструкция (ссылка на статью по переустановке), рассказывающая о том, как и что делать.

Заключение

Итак, выше мы попытались ответить на вопрос о том, почему не отвечает Мозила Фирефокс. Теперь стоит подвести итоги и сделать соответствующие выводы. Причин для такого поведения веб-обозревателя предостаточно. Но беда в том, что мы не можем определить конкретную.

Поэтому придется перебирать все доступные варианты для того, чтобы найти способ, который точно сработает. В данном материале перечислены только самые эффективные. И при определенных условиях они всегда помогут. Но только нужно все выполнять в строгом соответствии с приведенными инструкциями. Иначе можно сделать все только хуже.

Почему Firefox не отвечает: причины, что делать?

При просмотре сайтов в Firefox может произойти неожиданный сбой в работе браузера, в результате которого он зависает. При этом наблюдаем сообщение об ошибке, что Firefox не отвечает. Этому предшествует заметное снижение быстродействия, иногда браузер «падает» при выполнении определенного действия, например, при попытке загрузить что-либо из интернета.

Причины зависания Firefox

Хотя ошибка может произойти по ряду причин, нужно выделить несколько из них, которые в большинстве случаев несут ответственность за зависания и сбои браузера:

  1. В данных кэша или в папке установки присутствуют зараженные или поврежденные файлы.
  2. Установлены расширения, которые приводят к нестабильности в работе браузера.
  3. Отсутствуют права у профиля Firefox на создание файлов (разрешение только для чтения).
Читайте также  Как исправить ошибку без доступа к интернету?

Обновление браузера

Если изредка сталкиваетесь с зависаниями браузера, то при наступлении очередного сбоя попробуйте его обновить. С помощью принудительного обновления можно устранить большинство внутренних ошибок и повреждений файлов установки.

Как только Mozilla Firefox перестанет отвечать на запросы, не удастся его закрыть обычным способом. Но это можно сделать из Диспетчера задач, который вызывается нажатием Ctrl + Shift + Esc. На вкладке Процессы щелкните правой кнопкой на Firefox и выберите «Снять задачу».

После закрытия приложения перезагрузите компьютер.

Затем запустите Firefox и щелкните на значок меню, расположенный в правой верхней части окна. Перейдите в пункт «Справка» и выберите «О Firefox».

При входе на эту страницу автоматически запустится проверка версии. Если будет доступна новая версия, браузер автоматически обновится или нажмите на кнопку «Перезагрузить Firefox для обновления» и дождитесь завершения процесса.

Если продолжаете сталкиваться со случайными зависаниями, при которых браузер не отвечает, перейдите к следующему решению.

Проверка разрешений

Еще одна распространенная причина, из-за которой Firefox перестает отвечать на запросы, заключается в том, что у папки профиля отсутствуют права на запись. Это распространенный случай, когда браузер использует профиль из файловой системы, которая была смонтирована с разрешением только для чтения. Чтобы это исправить, следуйте инструкции.

Откройте окно «Выполнить» нажатием на Windows + R. Впишите «%appdata%MozillaFirefoxProfiles» и кликните на «ОК».

В адресной строке проводника вернитесь к папке Firefox, затем щелкните правой кнопкой мыши на Profiles и выберите Свойства.

На вкладке Общие снимите флажок с атрибута «Только для чтения», и примените изменения.

После перезагрузки компьютера проверьте, возникают ли случайные зависания браузера.

Очистка кэша

Если в Firefox по-прежнему возникают периоды, когда он не отвечает, попробуйте сбросить кэш. Путем удаления кэшированных версий страниц и файлов cookie можно устранить множество причин, которые могут вызвать ошибку.

В браузере щелкните на кнопку меню и перейдите в Настройки.

На вкладке Приватность и защита до раздела Куки и данные сайтов и щелкните на кнопку «Удалить данные».

После перезагрузите систему и проверьте, решена ли проблема.

Запуск Firefox в безопасном режиме

Расширения и темы также могут быть причастны к тому, что браузер перестает отвечать на запросы пользователя. Поэтому запустите Firefox в безопасном режиме, чтобы проверить его работу. В этом режиме браузер запускается без расширений, с отключенным аппаратным ускорением и темой по умолчанию. Таким образом, можно определить, вызваны ли зависания одним из расширений или темой.

Перейдите в меню Справка и выберите пункт «Перезапустить без дополнений». Также можно запустить в безопасном режиме, удерживая клавишу Shift при двойном щелчке на Firefox.

Если периоды, когда сценарий не отвечает, полностью отсутствуют во время серфинга в безопасном режиме, то ошибку может вызвать расширение, тема или аппаратное ускорение. Чтобы точно узнать причину, следуйте инструкции.

Отключение аппаратного ускорения

Эта функция повышает производительность, но на устаревших конфигурациях ПК может привести к нестабильной работе браузера. Поэтому попробуйте отключить аппаратное ускорение.

В меню Настройки перейдите на вкладку Основные, прокрутите вниз до раздела Производительность. Снимите флажок с опции «Использовать рекомендуемые настройки производительности». Когда откроются дополнительные строки, также уберите флажок с опции использования аппаратного ускорения.

Перезагрузите Firefox в обычном режиме. Если сценарий временами не отвечает, верните настройки обратно и перейдите к следующему шагу.

На некоторых конфигурациях зависания возникают при отключенном аппаратном ускорении. Это происходит по причине того, что система не может предоставить достаточно ресурсов для обработки графических элементов, когда эта функция отключена.

Возврат к стандартной теме

Есть случаи, когда зависания начали происходить после установки пользовательской темы оформления. Чтобы узнать, причастна ли она к ошибке, следуйте инструкции.

В основном меню перейдите в пункт «Дополнения».

На вкладке Темы включите стандартную нажатием на соответствующую кнопку.

После перезагрузки Firefox проверьте, возникают ли периоды, когда он не отвечает.

Отключение расширений

Чтобы узнать, какое расширение вызывает нестабильность, нужно отключить все, затем поочередно включите по одному, пока не найдете проблемное.

В меню перейдите в пункт Дополнения, затем выберите вкладку Расширения.

Отключите расширения путем перемещения ползунка в позицию «Отключено». Потом включайте по несколько и проверяйте работу браузера.

Что делать, если Mozilla Firefox «не отвечает»?

Когда Firefox перестает отвечать, браузер не реагирует на нажатия кнопкой мыши и ввод на клавиатуре. Кроме этого, зачастую браузер не удается закрыть обычным способом. Как правило, это звоночек того, что на компьютере задействован предел ресурсов, в связи с чем вам необходимо выполнить следующие манипуляции:

1. Откройте диспетчер задач сочетанием клавиш Ctrl+Shift+Esc и перейдите ко вкладке «Процессы». Здесь вам понадобится завершить, по возможности, как можно больше запущенных программ, которые вам не нужны на время работы с браузером.

2. Подождите отклика Firefox. Если этого не произошло, нажмите по иконке с крестиком (возможно, придется нажать несколько раз), чтобы на экране отобразилось предложение подождать отклика программы или закрыть браузер. Если вы не намерены больше ждать, когда браузер «отвиснет», закройте программу.

3. Если подобного предложения у вас не появилось или система не реагирует на него, придется выполнить принудительное закрытие программы. Для этого, опять же, перейдите в диспетчер задач и завершите процесс Mozilla Firefox.

Как предотвратить дальнейшие «зависания» браузера?

1. Удалите в браузере весь кэш, историю и куки. Для этого откройте меню браузер и щелкните по пункту «Журнал».

Во всплывшем меню щелкните по пункту «Удалить историю».

В верней части нового окна установите параметр «Все», а затем щелкните по кнопке «Удалить сейчас».

2. Отключите ненужные дополнения. Для этого щелкните по кнопке меню браузера и выберите пункт «Дополнения».

В левой части окна перейдите ко вкладке «Расширения» и отключите работу тех дополнений, работа которых вам не требуется.

3. Удалите программы из автозагрузки Windows. Те программы, которые помещены в автозагрузку, запускаются при каждом включении компьютера, что в результате может отнимать львиную долю ресурсов. Почистите меню автозагрузки и оставьте только самые необходимые программы.

Чтобы попасть в меню автозагрузки на компьютере Windows 7, выполните сочетание клавиш Win+R и в отобразившемся окне введите «msconfig» (без кавычек).

Чтобы открыть автозагрузку в Windows 8 и выше, нажмите сочетание клавиш Ctrl+Shift+Esc, а затем перейдите во вкладку «Автозагрузка».

4. Удалите ненужные программы. Сделать это можно как стандартным способом через «Панель управления», так и с помощью сторонних программ, например, CCleaner.

5. Проверьте компьютер на наличие вирусов. Нестабильная работа компьютера и программ может говорить о наличии в системе вирусов. Запустите на своем компьютере глубокую проверку системы или воспользуйтесь для этих целей утилитой Dr.Web CureIt, которая распространяется абсолютно бесплатно.

6. Перегрев. Чаще всего это касается пользователей ноутбуков. Как правило, система охлаждения – наиболее уязвимая часть ноутбуков, которая нуждается в регулярной чистке. Если вы ни разу не проводили эту процедуру на своем устройстве, а также отметили сильный нагрев и заметное снижение скорости работы ПК, то настоятельно рекомендуем произвести процедуру чистки.

Почему не отвечает браузер Mozilla

Мазила является одним из самых популярных просмотрщиков, разработанный для комфортного серфинга в сети Интернет.

Характерные особенности браузера

Данный браузер имеет ряд преимуществ перед другими популярными веб-обозревателями:

  • Отключение функций всплывающих окон;
  • Анализ и блокировка вредоносных систем;
  • Приятный и удобный интерфейс;
  • Возможность проверки орфографии.

К сожалению, распространенный недостаток этого веб-обозревателя заключается в том, что мазила фаерфокс не отвечает. Как исправить такого рода недостатки, когда фаерфокс долго грузится и перестает функционировать? Ниже приведенные частые ситуации, и способы исправления.

Читайте также  Панель инструментов сбоку как исправить?

Способы устранения проблем

Бывают такие ситуации, когда при нажатии мыши, Мазила Фаерфокс не отвечает. Зависнуть веб-обозреватель может вследствие многих причин, поэтому, перед тем, как исправлять это, важно узнать причину зависания.

Наиболее распространенная причина, почему мазила нет отвечает, является недостача оперативной памяти.

Данная программа зависает так же в следствии устаревших драйверов. В таком случае, для того, чтобы исправить неполадку достаточно будет обновить драйвера. Также, рекомендуется отключить большое количество плагинов и обновить расширение. Если при выполнении вышеуказанных действий не удалось устранить возникшие неполадки, рекомендуется прибегнуть к выключению и удалению.

Ситуация «сценарий не отвечает»

Далее нужно разобрать, что делать, если браузер мазила не отвечает и после загрузки возникает окно с аналогичной надписью. Такая вкладка возникает вследствие окончания времени на выполнение операции. Что делать с такой неполадкой:

  • Нужно ввести в строку адреса такой текст «about:config» и погрузится с клавишей Enter;
  • При необходимости подтвердить уведомление о безопастности;
  • С использованием поисковой системы найти dom.max_script_run_time. Скопировать и вставить в строку поиска;
  • Далее появится таблица с надписью «Введите значение» Нужно ввести значение 20;
  • Выполнить подтверждение операции с помощью кнопки «ок»

Mozilla Crash Reporter

При возникновении такого окна стоит включить просмотрщик в безопасном режиме. При адекватной работе в безопасном режиме, стоит выполнить такие действия:

  • Обновление либо отключение всех плагинов;
  • Переустановка либо установка другого антивируса;
  • Закрыть ненужные вкладки, если их число превышает десяти.

Что делать, если Мазила зависает и не отвечает? Что же необходимо сделать, если мазила не отвечает и приводит к зависанию всего компьютера и отсутствие на запрос курсора мыши. Какие исправления можно выполнить:

  • Необходимо закрыть вкладку с использованием «Диспетчера задач». Если нет возможности провести манипуляции с помощью мыши, следует воспользоваться так называемыми горячими кнопками «Ctl»+«Alt»+«Delete»;
  • Выбрать диспетчер задач. Далее выбрать завершить задачу нужной страницы.

Что делать если Мазила не отвечает после долговременного использования Мазила не отвечает? Наиболее простым решением данной проблемы является перезапустить браузер. Для того, чтобы сохранить данные, найденные во время данной сессии, можно воспользоваться функцией «Восстановление сессии фирефокс»

Для этого необходимо заново зайти на домашнюю страницу фаерфокс. На ней будет расположена кнопка «Восстановить предыдущую сессию»

Почему программа может тормозить при восстановлении сеанса? Ответ на данный вопрос достаточно прост. При возобновлении работы веб-страницы одновременно загружается несколько предыдущих страниц, поэтому мазила не отвечает и долго грузится. В таком случае необходимо выбрать в Настройках пункт «Не загружать вкладки без запроса».

Исходя из перечисленных способов решения проблемы , наиболее эффективным решением является установка более новой версии программы. В усовершенственных, более новых веб-браузерах устранены большинство проблем, которые имели их предшественники. Если же это не дает желаемых результатов, стоит выполнить манипуляции, которые изложены в статье либо обратится к специалисту.

Исправить сбой Firefox на ПК с Windows 10

Если ваш браузер Mozilla Firefox часто дает сбой в Windows 10/8/7, может быть, при запуске или если часто происходит сбой вкладки, то в этом руководстве мы поможем вам решить большинство проблем с сбоями Firefox.

  1. Сбой Firefox в Windows 10
  2. Firefox не запускается
  3. Нет сообщения об ошибке:
  4. С сообщениями об ошибках
  5. 9] Обновление микрокода процессора
  6. 10] Попросить помощи

Сбой Firefox в Windows 10

В этом руководстве мы рассмотрим следующие сценарии:

  • Firefox не запускается
    • Нет сообщений об ошибках
    • С сообщениями об ошибках.
  • Firefox продолжает падать при запуске

Firefox не запускается

Если окна Firefox не открываются или вы получаете сообщение об ошибке при попытке запустить Firefox, вот как вы можете это исправить.

Нет сообщения об ошибке:

  • Перезагрузите компьютер один раз.
  • Если ваше программное обеспечение для интернет-безопасности включает функцию «Виртуальный просмотр», обязательно отключите эту функцию и очистите виртуальный кеш.
  • Если он перестал работать после установки надстройки, то вам нужно использовать безопасный режим. Удерживайте нажатой клавишу Shift, а затем дважды щелкните ярлык Firefox.
  • Наконец, попробуйте создать новый профиль Firefox, а затем запустите его.

С сообщениями об ошибках

1] Mozilla Crash Reporter: Если вы видите это окно после запуска Firefox, ознакомьтесь с нашим руководством – Общие решения для диагностики и устранения проблем в Firefox .

2] Firefox уже запущен, но не отвечает:

Проблема в том, что ваш профиль в Firefox не может отпустить блокировку профиля. Проще говоря, если процесс устанавливает блокировку определенных файлов, чтобы никто другой не мог ее использовать. Когда приложение закрывается, оно закрывает доступ к используемым файлам. В нашем случае Firefox мог отключиться ненормально, оставив замок на месте.

3] Ваш профиль Firefox не может быть загружен. Может отсутствовать или быть недоступным:

Это происходит, когда некоторые файлы в кэше могут быть повреждены или повреждены в вашем профиле. Вы можете легко исправить это, удалив файл profiles.ini .

4] Не удалось прочитать файл конфигурации:

Когда возникает проблема с основными программными файлами Firefox, вы получаете эту ошибку. Единственный способ решить эту проблему – переустановить Firefox. Обязательно удалите каталог установки Firefox, найденный в одном из следующих мест по умолчанию:

  • C: Program Files Mozilla Firefox
  • C: Program Files (x86) Mozilla Firefox

5] XULRunner – ошибка

«XULRunner – Ошибка: версия платформы не совместима с minVersion» »

Здесь «» зависит от номера версии.

Если вы видите это сообщение после обновления программного обеспечения, используйте другой браузер для загрузки установщика Firefox со страницы загрузки Firefox. Удалите профиль Firefox, а затем переустановите его.

6] Ошибка открытия файла для записи …

Если вы получите « Ошибка открытия файла для записи…» в качестве сообщения об ошибке, вам потребуется администратор, чтобы исправить это. Вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши по ярлыку Firefox и запустить его от имени администратора или попросить администратора запустить его от имени администратора.

7] Отключите антивирусные решения и решения для обеспечения безопасности в Интернете.

Много раз эти решения блокируют приложения. Вполне возможно, что Firefox был заблокирован антивирусами и решениями интернет-безопасности, которые вы используете на компьютере. Отключите и попробуйте запустить Firefox. Если это работает, вам необходимо убедиться, что Firefox внесен в белый список в их списке.

8] Firefox продолжает падать при запуске

Здесь мало что можно сделать, кроме как переустановить Firefox. Вы можете попробовать запустить в безопасном режиме, но это не очень помогает выяснить проблему.

Одна вещь, которую вы можете сделать, это проверить любую проблему совместимости программного обеспечения с последней версией Firefox из их заметок о выпуске.

9] Обновление микрокода процессора

Так как мы видим это, большинство из нас забывают, что даже процессор поставляется с набором программ, и они также могут иметь ошибки. Например, современные процессоры x86 содержат внутренний код, который реализует поддержку набора команд x86. Эти коды называются микрокодами, и если там есть проблема.

Это можно исправить только путем обновления BIOS или UEFI. Обязательно проконсультируйтесь с OEM-производителем об обновлении аппаратного уровня.

10] Попросить помощи

Наконец, не забудьте отправить отчет о сбое. Каждый раз, когда происходит сбой Firefox, появляется диалоговое окно Mozilla Crash Reporter. Это позволяет вам отправить отчет о сбое. Обязательно сделайте так, как это поможет решить проблему для вас.

Когда вы просите о помощи в сообществе, вы можете приложить отчет о сбое.

Поскольку Firefox не запускается для вас, вы можете перейти в % APPDATA% Mozilla Firefox Crash Reports submit и загрузить файлы оттуда. Используйте меню «Вид», чтобы упорядочить файлы по дате и отметить самый новый файл.

PS . Замораживание или зависание – это процесс, при котором программа перестает отвечать на запросы пользователя. Зависание или зависание отличается от сбоя . Сбой завершает программу, и окна автоматически закрываются. Этот пост поможет вам, если Mozilla Firefox зависает на компьютере с Windows 10 .