0xc00d36fa Windows 10 как исправить?

Как исправить ошибку 0xc00d36cb «не удалось воспроизвести» в Windows 10?

При попытке воспроизвести некоторые форматы видео, в том числе MKV, или переименовать/внести изменение в сведения о файлах MP3 или MP4 можно столкнуться с ошибкой 0xc00d36cb. Иногда проблема возникает только с несколькими видео, в других случаях не воспроизводятся все файлы формата MKV. Эту ошибку чаще наблюдают пользователи Windows 10.

Чем вызвано сообщение об ошибке 0xc00d36cb?

Ошибка «Не удалось воспроизвести» с кодом 0xc00d36cb при запуске видео может возникнуть по ряду причин:

Сбой в работе функции . Одной из самых распространенных причин, из-за которой происходит эта ошибка, является сбой, препятствующий запуску функции воспроизведения видео. Проблему можно решить путем запуска средства устранения неполадок.

Повреждение компонентов магазина Windows . Воспроизведение файлов MKV имеет зависимости с магазином. В случае его неполадок возникают ошибки при воспроизведении видео в Windows. Для исправления сбросьте настройки магазина с помощью командной строки.

Нет разрешений на файл . Если столкнулись с ошибкой при попытке переименовать или изменить файл, то в учетной записи пользователя, под которой вошли в систему нет необходимых разрешений. Установите владельца файла на «Все», чтобы пользователи могли его изменить.

Поврежден профиль пользователя . Если начали сталкиваться с ошибкой после проверки системы антивирусом, когда некоторые элементы были помещены в карантин, то, скорее всего, профиль пользователя был поврежден. В этом случае нужно создать новый профиль.

Запуск средства устранения неполадок в Windows 10

Прежде чем перейти к более сложным решениям попробуйте исправить ошибку встроенным инструментом Windows 10. Причина, при которой сталкиваетесь с 0xc00d36cb, скорее произошла из-за какого-то сбоя или поврежденного компонента, препятствующему нормальному воспроизведению видео. Windows 10 достаточно хорошо выявляет и исправляет более распространенные причины, которые препятствуют воспроизведению видео. Поэтому сначала запустите средство устранения неполадок воспроизведения видео, чтобы автоматически определить соответствующее исправление.

Перейдите на вкладку Устранения неполадок командой ms-settings:troubleshoot , запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).

В правой части окна прокрутите вниз до раздела Диагностика и устранение неполадок. Кликните на «Воспроизведение видео» и нажмите на кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

Дождитесь завершения начального сканирования. Эта процедура определит, применимы ли какие-либо способы восстановления, включенные в утилиту. Если вариант восстановления найден, кликните на «Применить это исправление».

Перезагрузите компьютер, чтобы применить изменения. Попробуйте повторить то действие, при котором столкнулись с неполадкой 0xc00d36cb и посмотрите, устранена ли проблема.

Сброс кэша Магазина Windows

Воспроизведение формата MKV маршрутизируется через компонент Магазина Windows, поэтому любой вид повреждения может нести последствия за воспроизведения определенных видео файлов. В некоторых случаях ошибка возникает после запуска проверки антивирусом, которая закончилась помещением на карантин некоторых компонентов, необходимых для работы магазина. Для ее решения нужно сбросить настройки магазина вместе со всеми связанными компонентами.

Когда дело доходит до сброса магазина Windows, есть два варианта это сделать. Можно воспользоваться командной строкой или графическим интерфейсом из приложения Параметры.

Хотя первый вариант быстрее, он включает выполнение операций из консоли cmd , что может запутать некоторых пользователей. Поэтому если не уверены в своих технических способностях, советуем перейти ко второму варианту.

Сброс кэша с помощью командной строки

Откройте строку системного поиска, наберите команду cmd и под найденным результатом нажмите на кнопку запуска от имени администратора.

В консоли выполните следующую команду, чтобы сбросить кэш магазина со всеми зависимостями:

После успешной обработки перезапустите компьютер и проверьте, удалось ли исправить 0xc00d36cb при проигрывании видео.

Как сбросить кэш из приложения Параметры

Откройте вкладку «Приложения и возможности» командой ms-settings:appsfeatures , запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).

Прокрутите вниз список установленных приложений универсальной платформы Windows (UWP) и найдите запись Microsoft Store. Кликните на ссылку Дополнительные параметры.

Нажмите на кнопку «Сброс», затем еще раз, чтобы подтвердить и начать очистку кэша.

Подождите, пока процесс будет завершен, затем перезагрузите компьютер. Если продолжаете сталкиваться с кодом ошибки 0xc00d36cb при выполнении того же действия, перейдите к следующему шагу.

Изменение владельца файла

Если столкнулись с ошибкой 0xc00d36cb при попытке изменить некоторые детали файла mp3 или mp4, скорее всего, можно решить проблему путем изменением владельца.

Кликните правой кнопкой мыши на файле, который вызывает проблему, и выберите свойства. Перейдите на вкладку Безопасность в верхнем меню и кликните на кнопку Дополнительно в разделе Разрешений.

Когда находитесь в дополнительных настройках безопасности, в позиции владельца щелкните на «Изменить».

В поле «Введите имена выбираемых объектов» впишите «Все». Затем нажмите «Проверить имена», чтобы проверить новое владение.

Нажмите на «ОК» для сохранения изменений, а затем «Применить», чтобы сохранить нового владельца.

Закройте ранее открытые окна, затем попробуйте внести те изменения, которые вызывали ошибку 0xc00d36cb, и посмотрите, остается ли проблема.

Создание нового профиля

Если ни один из способов не позволил исправить ошибку 0xc00d36cb, то имеете дело с поврежденным профилем, который препятствует функции воспроизведения.

Откройте окно «Выполнить» сочетанием клавиш Win + R, впишите ms-settings:otherusers для входа в раздел «Семья и другие пользователи».

Кликните на кнопку «Добавить пользователя для этого компьютера».

На следующем экране начните с добавления адреса электронной почты и номера телефона, связанного с вашей учетной записью Майкрософт. Если хотите создать локальную учетную запись, нажмите на кнопку «У меня нет данных для входа этого человека».

Примечание: имейте в виду, что если создадите локальную учетную запись, некоторые онлайн-функции перестанут работать.

Укажите имя пользователя и пароль.

После перезагрузите компьютер и войдите в систему под новой учетной записью. Проверьте, воспроизводятся ли mkv, mp3 или mp4 без ошибки с кодом 0xc00d36cb.

Как исправить ошибку 0xc00d36b4 при открытии аудио/видео файлов на Windows 10?

С ошибкой 0xc00d36b4 сталкиваются пользователи Windows 10, которые пытаются открыть определенные файлы через приложение «Музыка Groove». Проигрыватель автоматически пропустит файл, вызывающий эту ошибку, если тот будет находится в плейлисте.

Что вызывает ошибку 0xc00d36b4?

  • «Музыка Groove» не поддерживает формат запускаемого файла.
  • Баг в работе Windows Media Player (критически важный компонент для «Музыки Groove»).
  • Конфликт между кодеками в «Музыке Groove».
  • Глюк в формате звука по умолчанию.

Методы решения ошибки 0xc00d36b4

Метод №1 Проверка формата файла

В большинстве случаев, пользователи Windows 10 сталкиваются с ошибкой 0xc00d36b4 потому, что они пытаются запустить в «Музыка Groove» файл, формат которого не поддерживается проигрывателем. Вот список форматов, поддерживаемых Groove:

  • .mp3
  • .flac
  • .aac
  • .m4a
  • .wav
  • .wma
  • .ac3
  • .3gp
  • .3g2
  • .amr

Не нашли формат своего файла в вышеуказанном списке? Тогда не удивительно, что вы столкнулись с проблемами. В таком случае вы можете либо найти нужный файл в другом формате, либо воспользоваться конвертером.

Метод №2 Повторное включение Windows Media Player

Приложение «Музыка Groove» работает на основе такого системного компонента, как Windows Media Player. Иногда этот компонент может зависнуть или начать функционировать совершенно некорректно. Вам нужно переподключить Windows Media Player в своей системе и посмотреть, исправит ли это ошибку.

Попробуйте сделать следующее:

  • нажмите Windows+R для вызова окошка «Выполнить»;
  • впишите appwiz.cpl и нажмите Enter;
  • кликните на строчку «Включение или отключение компонентов Windows»;
  • найдите в списке раздел «Компоненты для работы с мультимедиа» и раскройте его;
  • уберите галочку с компонента «Проигрыватель Windows Media»;
  • перезагрузите компьютер;
  • снова вернитесь к компонентам Windows и активируйте «Проигрыватель Windows Media»;
  • еще раз перезагрузите свой ПК.
Читайте также  Состояние 0xc000000e Windows 7 как исправить?

Попробуйте открыть нужный вам файл в «Музыке Groove», чтобы проверить наличие ошибки 0xc00d36b4.

Метод №3 Удаление кодеков Nero (если применимо)

Оказывается, приложение «Музыка Groove» не очень то и сильно дружит с кодеками, поставляемыми компанией Nero. Некоторые пользователи утверждают, что им удалось избавиться от ошибки 0xc00d36b4, удалив со своего компьютера кодеки Nero, например, Nero Digital.

Удалить кодеки Nero (как и любое другое ПО) возможно в «Программы и компоненты», доступ к которому можно получить следующим образом:

  • нажмите Windows+R;
  • впишите appwiz.cpl и нажмите Enter.

Как только избавитесь от кодеков, перезагрузите компьютер и проверьте наличие ошибки 0xc00d36b4.

Метод №4 Изменение формата звука по умолчанию

Некоторым пользователям удалось избавиться от ошибки 0xc00d36b4 на своих компьютерах после смены формата звука по умолчанию. По всей видимости, эти настройки каким-то образом могут вызывать проблемы при открытии файлов в приложении «Музыка Groove».

Итак, попробуйте сделать следующее:

  • нажмите Windows+S для вызова поисковика системы;
  • пропишите запрос «Параметры воспроизведения звука» и выберите найденный результат;
  • опуститесь ниже в окне и кликните на строчку «Панель управления звуком»;
  • дважды кликните на свое аудиоустройство, например, колонки или наушники;
  • перейдите во вкладку «Дополнительно»;
  • в ниспадающем меню формата по умолчанию выберите какую-то иную разрядность, чем та, которая стоит в настоящий момент;
  • примените изменения и проверьте наличие проблемы в «Музыка Groove».

Срабатывает, конечно, не в каждом случае, но определенным пользователям в борьбе с ошибкой 0xc00d36b4 помогли именно такие действия.

0xc00d36fa Windows 10 как исправить?

Ошибка 0xc00d36cb появляется, когда вы пытаетесь воспроизвести видео или фильм с помощью проигрывателя по умолчанию в Windows. Эта ошибка может возникнуть из-за сбоя в медиаплеере или поврежденных системных файлов. в этом руководстве мы покажем вам, как решить эту проблему и исправить ее.

Запустите средство устранения неполадок воспроизведения видео

  • Нажмите на Start и выберите Настройки.
  • Войдите в Обновление и безопасность.
  • Прокрутите вниз и откройте Устранение неполадок меню.
  • Прокрутите вниз и выберите Воспроизведение видео вариант.
  • Нажмите Запустите средство устранения неполадок кнопку.
  • Средство устранения неполадок выполнит первоначальное сканирование и предложит несколько вариантов.
  • Выберите Продолжайте использовать это средство устранения неполадок.
  • Средство устранения неполадок снова просканирует систему на предмет проблем с драйверами и кодеками.
  • Следуйте инструкциям на экране и примените рекомендуемые исправления.
  • Сбросьте настройки приложения «Фильмы и ТВ»

    • Нажмите на Start и выберите Настройки .
    • Войдите в Приложения и откройте Приложения и функции меню.
    • Прокрутите вниз до Фильмы и ТВ.
    • Выберите Фильмы и ТВ.
    • Нажмите Дополнительно настройки.
    • Прокрутите вниз и нажмите Сбросить кнопку.
  • Создать новую учетную запись пользователя

    • Нажмите на Start и выберите Настройки.
    • Откройте Счета.
    • Откройте Семья и другие пользователи меню.
    • Прокрутите вниз до Другие пользователи И нажмите Добавить пользователя для этого компьютера кнопку.
    • В окне учетной записи Microsoft введите свой адрес электронной почты.
    • Если вы не хотите вводить адрес электронной почты и создавать локальную учетную запись, нажмите У меня нет данных для входа этого человека вариант вместо.
    • Затем выберите Добавить пользователя без учетной записи Майкрософт (для локальной учетной записи).
      • В противном случае введите данные для входа в свою учетную запись Microsoft.
    • Введите имя пользователя и пароль для своей новой учетной записи. Также выберите контрольный вопрос и добавьте на него ответ.
    • Когда новый профиль будет готов, выйдите из своей текущей учетной записи.
  • Проверьте наличие проблем с разрешениями

    • Щелкните правой кнопкой мыши проблемный файл и выберите Свойства.
    • Откройте Безопасность меню.
    • Нажмите Дополнительно кнопку.
    • В Расширенная настройка безопасности окно, нажмите Изменить ссылку.
    • В Выберите пользователя или группу окно, введите Все в текстовом поле.
    • Нажмите Проверить имена кнопку.
    • Нажмите OK и Применить для сохранения изменений.
    • Закройте все Свойства окна.
    • Попробуйте воспроизвести файл или изменить его свойства и проверить наличие улучшений.
  • Поздравляем, вы только что самостоятельно исправили ошибку 0xc00d36cb в Windows 10. Если вы хотите читать более полезный статьи и советы о посещении различного программного и аппаратного обеспечения errortools.com в день.

    Вот как исправить ошибку 0xc00d36cb в Windows 10 на компьютере. С другой стороны, если на вашем компьютере возникают проблемы, связанные с системой, которые необходимо исправить, существует решение в один клик, известное как Ресторо вы можете проверить, чтобы решить их.

    Эта программа — полезный инструмент, который может восстановить поврежденные реестры и оптимизировать общую производительность вашего ПК. Помимо этого, он также очищает ваш компьютер от любых ненужных или поврежденных файлов, что помогает вам удалить любые нежелательные файлы из вашей системы. По сути, это решение, которое доступно вам всего одним щелчком мыши. Его легко использовать, поскольку он удобен в использовании. Полный набор инструкций по загрузке и использованию см. В приведенных ниже инструкциях.

    Выполните полное сканирование системы, используя Ресторо. Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям.

    1. Скачать и установить Ресторо с официального сайта.
    2. После завершения процесса установки запустите Ресторо выполнить полное сканирование системы.
    3. После завершения сканирования нажмите «Начать ремонт«Кнопка.

    0xc00d36fa Windows 10 как исправить?

    Ошибка 0xc00d36c4 при воспроизведении видео в Windows 10

    Иногда, при попытке воспроизвести видео в приложении «Кино и ТВ» Windows 10 вы можете получить сообщение об ошибке 0xc00d36c4 «Не удается воспроизвести. Невозможно воспроизвести файл. Возможно, формат этого файла не поддерживается, неверное расширение файла либо файл поврежден». Чаще всего ситуация возникает при попытке воспроизвести файлы MP4, но возможна и для других расширений файлов видео.

    В этой инструкции подробно о возможных причинах проблемы и способах исправить ошибку 0xc00d36c4 при воспроизведении видео в Windows 10.

    • Как исправить ошибку 0xc00d36c4 при открытии видео
    • инструкция

    Причины и способы исправления ошибки 0xc00d36c4

    У ошибки 0xc00d36c4 в приложении «Кино и ТВ» (и не только в нем) в Windows 10 есть совершенно определенное обозначение: MF_E_UNSUPPORTED_BYTESTREAM_TYPE или неподдерживаемый формат потока.

    Чаще всего это имеет отношение к неподдерживаемым проигрывателем кодекам, при этом учитывайте: файлы с одним расширением могут быть закодированы совершенно разными кодеками, к примеру разные файлы MP4 могут иметь «внутри» с десяток разных форматов видео, какие-то будут поддерживаться на определенных устройствах, какие-то — нет. Возможны и иные варианты, такие как повреждения файлов видео или невозможность их воспроизведения в потоке, например, если файл воспроизводится напрямую из облачного хранилища.

    Возможные действия при появлении рассматриваемой ошибки:

    1. Попробуйте другой плеер, я бы рекомендовал бесплатный VLC как один из наиболее всеядных. На скриншоте ниже — видео, которое вызывает ошибку 0xc00d36c4 в «Кино и ТВ», но проигрывается в VLC. Подробнее о плеере, его функциях и где скачать: VLC — больше, чем просто видео проигрыватель. Но для начала можно попробовать и встроенный проигрыватель Windows Media Player, который до сих пор сохранился в Windows 10 (используйте правый клик по файлы видео — «Открыть с помощью» или поиск в панели задач, чтобы открыть этот плеер).
    2. Если ошибка 0xc00d36c4 появляется при попытке воспроизвести файл видео с подключенного по USB или другим способом телефона, камеры, а также из сетевого хранилища, попробуйте скопировать этот файл на локальный диск компьютера, а затем повторить попытку воспроизведения.
    3. Если файл уже скачан с какого-то устройства, попробуйте выполнить копирование заново. Иногда в процессе копирования, скачивания или переноса возникают сбои, что и приводит к ошибке. Часто можно заметить по отличиям размеров исходного и скопированного файлов видео.
    4. При открытии файлов видео в приложении «Кино и ТВ» в случае, если в самом приложении нет кодеков для него, но они есть в Магазине приложений, вам автоматически будет предложено установить их, но только если подключен Интернет. Также кодеки для этого приложения можно скачать из магазина вручную (находятся по запросу codec в Windows Store, пример ниже на скриншоте). Для каких-то уникальных форматов видео вы можете также скачать сторонний набор кодеков, из популярных — K-lite Codec Pack.
    5. Если файлы видео получены в результате восстановления данных, очень вероятно, что они оказались повреждены и именно это вызывает ошибку «0xc00d36c4 Не удается воспроизвести».
    6. Иногда приходится сталкиваться с тем, что пользователь просто переименовывает файл видео, меняя его расширение (например, 3gp в MP4, AVI в MP4), а потом удивляется, что файл все так же не воспроизводится (хотя в некоторых плеерах может и воспроизвестись после таких действий, но это не значит, что они верные). Правильный путь изменения формата файла видео — его конвертация, что делается с помощью специальных конвертеров видео. Я бы рекомендовал использовать HandBrake и формат MP4 с кодеком H.264 как наиболее поддерживаемый на большинстве устройств, включая встроенный плеер «Кино и ТВ» в Windows
    Читайте также  Ошибка 0x00000019 Windows 7 как исправить?

    Как правило, что-то из указанного позволяет разобраться с проблемой и выяснить в чем дело. Но не всегда. Далее — наименее вероятные, но все же возможные варианты:

    • Повреждение системных файлов Windows 10, попробуйте выполнить проверку целостности системных файлов.
    • Если помимо ошибки 0xc00d36c4 вы то и дело сталкиваетесь с синими экранами Windows 10, есть вероятность, что имеют место ошибки оперативной памяти, здесь может оказаться полезным материал Как проверить оперативную память на ошибки.
    • Воспроизведению мешает какое-то стороннее ПО, изменяющее данные в памяти. Это могут быть как вредоносные программы, так, к примеру, и антивирус. Можно попробовать выполнить чистую загрузку Windows 10 и проверить, будет ли воспроизводиться видео без ошибок в этом случае.

    0xc00d36fa Windows 10 как исправить?

    Is there any resolution for this issue? I have Lenovo Legion 5i and it has the same problem. Lenovo Support in India is too bad. The agent said its a windows issue and I agree to it.

    As per him the solution is to do a clean install of Windows. He couldn’t wait till the windows ISO is downloaded and installed on a USB. He didn’t even tell me how to do it.

    I have a high end Lenovo Dolby Atmos laptop with no audio. This is how Lenovo’s support works.

    • Subscribe to RSS Feed
    • Report Inappropriate Content
    • Permalink

    • Posts: 3
    • Registered: ‎11-05-2020
    • Location: Philippines
    • Views: 50
    • Message 5 of 5

    Re:Sound Troubles 0xc00d36fa | We can’t find an audio device. Make sure headphones or speakers .

    Found this thread through Google search.

    I have the same problem on my Ideapad 3-15IML05 — Type 81WB laptop. But strangely, sound works on Bluetooth. It’s when I go back to regular speakers or headphones that the sound doesn’t work again. I suspect a conflict with the Bluetooth driver or software.

    • Introduction
      • Community Spotlight
      • Welcome & FAQs
      • Forum Housekeeping
      • Recently Released Service Tips — Read Only
      • Recently Released Critical Drivers — Read Only
    • Special Events
      • Lenovo @ MWC 2021
      • Lenovo @ CES 2021
      • Lenovo @ IFA 2019
      • Lenovo @ CES 2019
      • Special Event Archive
    • ThinkPad Notebooks
      • ThinkPad X1 Fold
      • ThinkPad: T400 / T500 and newer T series Laptops
      • ThinkPad: P and W Series Mobile Workstations
      • ThinkPad: X Series Laptops
      • ThinkPad: X Series Tablet and Helix Laptops
      • ThinkPad: S Series, ThinkPad Yoga and Twist Laptops
      • ThinkPad: 11e (Windows), 13, E and Edge series Laptops
      • ThinkPad: L, R and SL series Laptops
      • ThinkPad Chromebooks: 11e, X and Yoga
      • ThinkPad; T61 and prior T series plus Other Legacy ThinkPads
    • ThinkBook Notebooks
      • ThinkBook Notebooks
      • ThinkBook Plus Notebooks
    • Lenovo Notebooks
      • Lenovo Yoga Series Notebooks
      • Lenovo IdeaPad 1xx, 3xx, 5xx & 7xx, Edge, LaVie Z, Flex Notebooks
      • Lenovo B and G Series Notebooks
      • Lenovo U and S Series Notebooks
      • Lenovo P, Y and Z series Notebooks
      • Lenovo C, E, K, M, N and V Series Notebooks
      • Lenovo Chromebooks
    • Lenovo Phones
      • A5 [L18021] Smartphones
      • A Series, Vibe B & Vibe C Smartphones
      • P1, P1m, P70 & P90 Series Smartphones
      • P2 [P2a42] Smartphones
      • K9 [L38043] and K9 Note [L38012] Smartphones
      • K8 [XT1902] Smartphones
      • K and Vibe Z Series Smartphones
      • S and Vibe X Series Smartphones
      • Smartphone Accessories and Wearables
      • Legion Phone Duel
      • Legion Phone Duel 2
    • Lenovo Mirage AR
      • Mirage AR Hardware – Technical Questions
      • Star Wars™: Jedi Challenges
      • MARVEL Dimension of Heroes
    • Gaming – Lenovo Legion
      • Gaming Laptops
      • Gaming Desktops
      • Y Gaming Accessories & Curved Gaming Monitors
      • Legion Game Hub
    • ThinkPad Tablets
      • ThinkPad Tablets
    • Lenovo Tablets
      • Android Yoga Series Tablets
      • Lenovo Android based Tablets and Phablets
      • Windows based Tablets
    • Yoga Book Community
      • Yoga Book C930
      • Yoga Book (Android)
      • Yoga Book (Windows)
    • ThinkCentre Desktops
      • ThinkCentre A, E, M, S Series
    • Lenovo Desktops
      • Lenovo All In One (AIO) Desktops
      • Lenovo Desktop Towers
      • Lenovo Beacon, Stick 300, D, J and S Series Desktops
    • ThinkStation
      • ThinkStation Workstations
    • Datacenter Systems
      • BladeCenter / Flex Systems
      • Converged Systems — HX Series
      • ThinkSystem
      • System x — X6, M5, M4
      • ThinkServer
      • Lenovo Sales Configurators
    • Datacenter Storage
      • Enterprise Storage
      • LenovoEMC Storage
      • Lenovo Iomega Networking Storage
    • Datacenter Networking
      • Datacenter Networking Hardware
      • Networking Management/Devops
    • Datacenter Systems Management
      • Server System Management
      • Lenovo XClarity
      • Solutions on Lenovo Servers
      • LiCO — Lenovo Intelligent Computing Orchestration
    • External Displays, Options and Accessories
      • Displays, Options and Accessories
    • Virtual & Mixed Reality
      • Lenovo Explorer
      • Mirage Solo & Mirage Camera
    • VR Classroom
      • VR Classroom Hardware
      • VR Classroom Software, Content, and Educator Resources
    • Software and Operating System
      • Pre-Installed Lenovo Software and Applications
      • Enterprise Client Management
      • Lenovo Patch for SCCM
      • Security & Malware
      • Windows 11 Pre-Release Discussions
      • Windows 10
      • Windows 8.1, 8, 7, Vista and XP Discussions
    • Smart Office
      • ThinkSmart
    • Smart Home
      • Lenovo Smart Display & Lenovo Smart Clock with Google Assistant
      • Lenovo Link App, Smart Home Essentials and Smart Frame
      • Lenovo Smart Tablets with Amazon Alexa
      • Lenovo Smart Tablets with Google Assistant
    • Lenovo Developer Community
      • Windows Ecosystem Developers
      • Android Ecosystem Developers
      • Lenovo Technologies
    • Special Interest Discussions
      • General Discussion
      • Feedback on the support site
    • Linux Operating Systems
      • Fedora
      • Red Hat and CentOS
      • Ubuntu
      • Debian
      • Other Linux Discussions
    • Ideation — Idea Exchange
      • XClarity Ideation

    Community Guidelines

    Please review our Guidelines before posting.

    Check out current deals!

    Most Popular Posts

    • ThinkPad X1 Extreme Generation 4 Technical Review 12
    • Lenovo Community Participation Rules 9
    • Re:X1 C8 & X1 Yoga G5: Monitor issues with BIOS 1.19 6
    • Re:X1 C8 & X1 Yoga G5: Monitor issues with BIOS 1.19 4
    • Re:T14 AMD battery drain in standby (Linux) 4
    • Re:ACPI S3 support in Linux for X1 carbon gen 9 (X1C9) ? 4
    • Re:F4 Microphone BUTTON stopped working 4
    • Re:rtump64x64.sys bluescreen on X1 Yoga Gen 4 attached to ThinkPad Thunderbolt 3 Dock — Type 40AC 3
    • Re:Legion 5P 15ARH05H micro stutters 3
    • Re:Lenovo P11 Pro crashes when attaching original keyboard 3
    • Username
    • Match exact username (no wildcards)
    • User ID
    • Email address
    • Match exact email address (no wildcards)
    • IP address
    • Match any of the above criteria
    • Duration of ban(Days)
    • Duration of ban(Hours)
    • Duration of ban(Minutes)
    • Make ban permanent
    • Internal reason for ban
    • Public reason for ban

    Please log in to ‘Like’ this post

    Welcome to Ideation!

    Ideation sections have been created for customers to engage with us by discussing and promoting ideas and improvements relating to Lenovo’s products and services.

    As a reminder, your participation in Ideation is governed by Lenovo’s website Terms of Use [link] and by Lenovo’s Forums Community Guidelines. Additional terms governing the Ideation Program are included in the Ideation Terms and may be found here. For your convenience, here’s a

    Quick summary of the highlights:

    • This area is for ideas – improving our products or suggesting entirely new products – please keep technical support issues on the other boards designated for that purpose
    • You’re giving your ideas freely for us to use so we can improve our offerings to you
    • The ideas you give us are your own and are not confidential
    • If we decide we want exclusive use of your idea, you’re agreeing to sell it to us at a fixed price
    Читайте также  Обнаружены наложения андроид как исправить?

    By clicking on “Yes” below you certify that you have read and agree to the Community Guidelines and the Ideation Terms, and acknowledge that by submitting any ideas, material, or information on the Ideation site you grant Lenovo the right to use any such submissions by you in any way without acknowledging, notifying, or compensating you, as described in those documents.

    Ошибка 0xc00d36c4 при воспроизведении видео в Windows 10

    Иногда, при попытке воспроизвести видео в приложении «Кино и ТВ» Windows 10 вы можете получить сообщение об ошибке 0xc00d36c4 «Не удается воспроизвести. Невозможно воспроизвести файл. Возможно, формат этого файла не поддерживается, неверное расширение файла либо файл поврежден». Чаще всего ситуация возникает при попытке воспроизвести файлы MP4, но возможна и для других расширений файлов видео.

    В этой инструкции подробно о возможных причинах проблемы и способах исправить ошибку 0xc00d36c4 при воспроизведении видео в Windows 10.

    • Как исправить ошибку 0xc00d36c4 при открытии видео
    • Видео инструкция

    Причины и способы исправления ошибки 0xc00d36c4

    У ошибки 0xc00d36c4 в приложении «Кино и ТВ» (и не только в нем) в Windows 10 есть совершенно определенное обозначение: MF_E_UNSUPPORTED_BYTESTREAM_TYPE или неподдерживаемый формат потока.

    Чаще всего это имеет отношение к неподдерживаемым проигрывателем кодекам, при этом учитывайте: файлы с одним расширением могут быть закодированы совершенно разными кодеками, к примеру разные файлы MP4 могут иметь «внутри» с десяток разных форматов видео, какие-то будут поддерживаться на определенных устройствах, какие-то — нет. Возможны и иные варианты, такие как повреждения файлов видео или невозможность их воспроизведения в потоке, например, если файл воспроизводится напрямую из облачного хранилища.

    Возможные действия при появлении рассматриваемой ошибки:

    1. Попробуйте другой плеер, я бы рекомендовал бесплатный VLC как один из наиболее всеядных. На скриншоте ниже — видео, которое вызывает ошибку 0xc00d36c4 в «Кино и ТВ», но проигрывается в VLC. Подробнее о плеере, его функциях и где скачать: VLC — больше, чем просто видео проигрыватель. Но для начала можно попробовать и встроенный проигрыватель Windows Media Player, который до сих пор сохранился в Windows 10 (используйте правый клик по файлы видео — «Открыть с помощью» или поиск в панели задач, чтобы открыть этот плеер).
    2. Если ошибка 0xc00d36c4 появляется при попытке воспроизвести файл видео с подключенного по USB или другим способом телефона, камеры, а также из сетевого хранилища, попробуйте скопировать этот файл на локальный диск компьютера, а затем повторить попытку воспроизведения.
    3. Если файл уже скачан с какого-то устройства, попробуйте выполнить копирование заново. Иногда в процессе копирования, скачивания или переноса возникают сбои, что и приводит к ошибке. Часто можно заметить по отличиям размеров исходного и скопированного файлов видео.
    4. При открытии файлов видео в приложении «Кино и ТВ» в случае, если в самом приложении нет кодеков для него, но они есть в Магазине приложений, вам автоматически будет предложено установить их, но только если подключен Интернет. Также кодеки для этого приложения можно скачать из магазина вручную (находятся по запросу codec в Windows Store, пример ниже на скриншоте). Для каких-то уникальных форматов видео вы можете также скачать сторонний набор кодеков, из популярных — K-lite Codec Pack.
    5. Если файлы видео получены в результате восстановления данных, очень вероятно, что они оказались повреждены и именно это вызывает ошибку «0xc00d36c4 Не удается воспроизвести».
    6. Иногда приходится сталкиваться с тем, что пользователь просто переименовывает файл видео, меняя его расширение (например, 3gp в MP4, AVI в MP4), а потом удивляется, что файл все так же не воспроизводится (хотя в некоторых плеерах может и воспроизвестись после таких действий, но это не значит, что они верные). Правильный путь изменения формата файла видео — его конвертация, что делается с помощью специальных конвертеров видео. Я бы рекомендовал использовать HandBrake и формат MP4 с кодеком H.264 как наиболее поддерживаемый на большинстве устройств, включая встроенный плеер «Кино и ТВ» в Windows

    Как правило, что-то из указанного позволяет разобраться с проблемой и выяснить в чем дело. Но не всегда. Далее — наименее вероятные, но все же возможные варианты:

    • Повреждение системных файлов Windows 10, попробуйте выполнить проверку целостности системных файлов.
    • Если помимо ошибки 0xc00d36c4 вы то и дело сталкиваетесь с синими экранами Windows 10, есть вероятность, что имеют место ошибки оперативной памяти, здесь может оказаться полезным материал Как проверить оперативную память на ошибки.
    • Воспроизведению мешает какое-то стороннее ПО, изменяющее данные в памяти. Это могут быть как вредоносные программы, так, к примеру, и антивирус. Можно попробовать выполнить чистую загрузку Windows 10 и проверить, будет ли воспроизводиться видео без ошибок в этом случае.

    Видео инструкция о решении проблемы

    Если ни один из вариантов не позволил исправить ошибку, опишите более подробно, что было опробовано, что за видео и другие обстоятельства в комментариях, возможно, я смогу помочь.