Как проверить потерю пакетов интернета?

Онлайн проверка пинга (Ping) тест

Поделиться с другом

Для любителей онлайн-игр особо важен ping-test, поскольку даже малейшая задержка в них способна стать непреодолимой помехой на пути к победе. А потому перед включением игры стоит потратить несколько секунд и провести проверку качества связи.

Это не вызовет никаких сложностей, но поможет избежать проблем и заранее узнать важную статистику. Тем более, большинство виртуальных игр имеет встроенную систему проверки, позволяющую получить нужную информацию, не покидая основного интерфейса.

Более того, геймеры могут получать сведения о текущем уровне пинга, не отрываясь от игры, главное, заранее позаботиться о правильных настройках.

Что такое пинг в интернете

Понятие ping подразумевает время, которое требуется для передачи пакета данных с компьютера на сервер и последующего получения информации обратно. В широком смысле данное понятие также включает качество передачи – количество переданных при передаче пакетов.

Единицей измерения пинга считаются микросекунду (ms). То есть, перемещение данных происходит моментально, но даже в подобном случае задержка способна влиять на качество соединения, поскольку от скорости получения пакета зависит то, как быстро пользователь получит свежую информацию.

Выше уже упоминалось, что наибольшее значение ping имеет для online-сервисов и игр. В них даже минимальное замедление способно подарить преимущество противнику. А вот для просмотра видеозаписей или посещения сайтов данный показатель практически не важен, поскольку возможное запоздание с открытием портала не имеет столь негативных последствий для пользователей, как задержка в игре.

Способы проверить ping

Существует 3 основных способа проверить пинг:

  • с помощью специальных порталов и онлайн-сервисов;
  • на игровых порталах;
  • через командную строку.

Проще всего 1 метод, поскольку для его использования достаточно:

  1. посетить наш портал;
  2. запустить ping-tester при помощи кнопки проверки скорости интернета;
  3. подождать, пока программа произведёт вычисления.

Главное достоинство подобного подхода заключается в полноте получаемой информации. Пользователи дополнительно узнают качество скорость загрузки и отдачи. Кроме того, функционал сервиса позволяет выбрать сервер, на который будет отправлен пакет данных.

Кроме нашего портала провести тестирование можно на сайте speedtest.net или 2ip или в настройках онлайн-игр (обычно нужный раздел находится на панели запуска игры).

Через командную строку

Если использование сторонних сервисов кажется неудобным, стоит воспользоваться командной строкой. Для этого нужно:

  1. открыть командную строку через меню «пуск» или с помощью комбинации клавиш Win + R;
  2. ввести короткую команду cmd и нажать enter;
  3. затем написать ping и указать адрес нужного сайта (или ip-адрес сервера);
  4. запустить пинг-тест кнопкой enter и подождать, пока система измерит время передачи данных.

Стоит учесть, что алгоритм проверки с помощью специальных сайтов и командной строки совпадает. Программа отправляет тестовый пакет на сервер и вычисляет время, которое потребуется на его передачу, а также проверяет надёжность связи, учитывая все потерянные в процессе тестирования пакеты.

Оптимальные значения пинга

Чем меньше результат проверки пинга интернета, тем надёжнее связь и меньше задержки.

  • оптимальным значением ping для любителей онлайн-игр станут показатели ниже 10 ms;
  • профессионалам стоит позаботиться о получении цифр меньше 6 ms;
  • остальным пользователям достаточно, если speedtest покажет результаты в 15-18 ms.

То есть, точного оптимального значения не существует, а пользователям стоит ориентироваться исключительно на собственные потребности. Если имеющегося качества интернета достаточно для удовлетворения их желаний, нет никакого смысла переживать о результатах измерений.

Что негативно влияет на ping

Существует 2 основных фактора, негативно влияющих на качество подключения. В первую очередь на speed test влияют действия провайдера, второй причиной увеличения пинга становится сервер. Цифры могут оказаться большими из-за удаленности сервера или высокой нагрузке, с которой он не справляется.

Существуют и другие причины негативных результатов, поэтому перед тем, как проверить пинг до сервера, пользователям стоит устранить возможные помехи:

  • программы и приложения, использующие в своей работе трафик;
  • обновления и загрузки, сужающие канал передачи данных;
  • устаревшие, требующие обновления драйверы видеокарты;
  • подключение к домашней сети wi-fi сторонних устройств.

Также стоит учесть, что иногда задержки вызваны слабыми характеристиками компьютера. В подобных случаях повлиять на ситуацию невозможно.

Как проверить потерю пакетов интернета и попытаться исправить

Друзья, горячо приветствую вас на нашем сайте WiFiGid. Не было печали, да друзья помогут. Однажды в разговоре мне наш Бородач рассказал про некую проблему наличия у него потери пакетов. Если честно, жил и не тужил до этого – абсолютно ничего не мешало. Но как раз после изучения проблемы и выявления ее у себя, полез исправлять. Вся моя история и методы разрешения проблемы – читайте ниже.

Есть что рассказать? Остались вопросы? Поделитесь своим словом с другими нашими читателями. Вам не убудет, а им будет больше актуальной информации. Спасибо! Комментарии расположены прямо под этой статье.

  1. Коротко по ситуации
  2. Основные причины
  3. Проверки
  4. Шаг 1 – Скорость интернета
  5. Шаг 2- Пингуем
  6. Шаг 3 – Трассировка
  7. Другие программы
  8. Краткий чеклист проверок
  9. Личный опыт
  10. Дополнение от Бородача

Коротко по ситуации

Для передачи данных на сетевом уровне (отсылка к модели OSI про 7 уровней) данные передаются ПАКЕТАМИ. При определенных обстоятельствах эти ПАКЕТЫ могут теряться в сети (т.к. за качество передачи отвечает уже вышестоящие уровни, а здесь еще контроля нет). Итого, представим ситуацию:

  • Ваш тарифный план – 100 Мбит/с.
  • У вас каждый третий пакет теряется.
  • Итоговая скорость со всеми огрехами – в районе 60 Мбит/c.

Обидно? Еще бы. И самое страшно, на том или ином уровне эта проблема проявляется у всех. Но местами она бывает совсем недопустимой. Вот и попробуем ее выявить и устранить.

Основные причины

Мы выяснили, что пакеты пропадают – и это вообще нормально. Но почему это происходит? Здесь я попробую установить некий порядок. Не претендую на первоистинность, но именно так можно начинать проводить первичную диагностику на утечки:

  1. Программа . Этот пункт для тех, кто получает ошибки с потерями пакетов конкретно в какой-то одной программе. Если потери есть и в других – это не ваш случай. Как исправить? Переустановить или обновить программу до последней версии, авось разработчики и исправят проблему. Сюда же можно отнести более сложный случай – ошибки в операционной системе. Вычислить сложно, можно перепутать с аппаратной поломкой из пункта два, но лечится тоже только обновлением системы.
  2. Железо . Например, выпендривается сетевая карта (проводная или беспроводная). Лечится или переустановкой драйверов, или заменой модуля.
  3. Локальная сеть . Например, случай с перегнутым проводом или же плохим уровнем сигнала Wi-Fi. Вычислить просто – попробовать подключить другой кабель (не используя Wi-Fi).
  4. Роутер . Может быть ваш роутер уже отметил десятилетие и плохо справляется с перегрузами? А может быть на новом просто какой-то глюк в прошивке, который проявляется исключительно у вас дома (бывает и такое). Проверить просто – подключитесь напрямую к кабелю провайдера (или напрямую воткните модем), и сделайте новые тесты.
  5. Интернет . Если же что-то глючит за вашей квартирой у провайдера, сделать особо ничего не получится. Остается только звонить. Может быть вызвано плохим железом или кабелями, а может быть и оригинальнее – большие нагрузки на сеть вечером пользователями вашего дома или же еще интереснее (вроде хакерской атаки от главного школьника района, забивающего весь эфир своими пакетами).

Проверки

А теперь переходим к непосредственной проверке потерь. Ведь нужно же с чего-то это все начать?

Шаг 1 – Скорость интернета

Не профессионально, но зато практично:

  • Отключаем все устройства дома от вашего интернета (да-да, не ленимся, физически и из розетки), кроме того, с которого будем производить замер.
  • Вспоминаем, какую скорость интернета обещал вам провайдер (в моем случае сейчас – 100 Мбит/с).
  • Идем на любой тестировщик скорости (например, Speedtest ) и смотрим результат:

В моем случае прямо сейчас с рабочего ноутбука цифры вполне себе даже нормальные. А вот если бы было что-то вроде 60 Мбит/с, я бы уже задумался о проблеме. Но не одним замером можно установить проблему.

Шаг 2- Пингуем

Открываем командную строку (в Windows проще всего щелкнуть правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выбрать любой Windows PowerShell). Открываем и вписываем по порядку следующие команды:

ping 8.8.8.8
ping 1.1.1.1
ping ya.ru
ping google.com
ping wifigid.ru

Этими командами мы отправляем по 4 пакета до DNS Гугла, DNS Clouflare, сайта Яндекса, сайта Гугла и нашего сайта соответственно. Смотрим результаты, все пакеты должны доходить, потерь быть не должно. Возможно, здесь удастся вычислить примерное направление возникновения потерь.

Как видите, и здесь потерь нет.

Утилита ping существует в Linux и в MAC. Так что на любом железе можно отпинговать все сомнительные участки сети.

Если на внешней сети появились потери, рекомендую провести пинг внутренних узлов сети, например, от вас до роутера. IP-адрес роутера, надеюсь, вы догадаетесь как найти. Нет? Комментарии ниже.

Для разбирающихся, рекомендую пошаманить над командой пинг следующими параметрами: -t – бесконечная отправка пакетов, -l – размер пакета. В моей практике были случаи, что роутер не пускал размеры пакетов выше порогового. Бывает редко, но на всякий случай оставлю эту информацию здесь.

Шаг 3 – Трассировка

Если происходит обвал сети, нужно вычислять, на каком примерно участке это происходит. Для этого существует команда « tracert » – показывает все пройденные участки до конечной цели.

Допустим, мы знаем, что на пути до роутера (192.168.0.1) уже теряются пакеты. Задача – на всякий случай просмотреть все узлы до него в сети, увидеть как идет наш запрос:

Все пучком и без задоринки! Но классно делать трассировку куда-нибудь вовне (например, tracert ya.ru ). Зачем? Так можно увидеть, какие именно пути от вас до сайта падают. И так можно уже выходить на провайдера.

Другие программы

Не буду здесь рекомендовать никаких сторонних программ. Обычно они базируются на упомянутых выше ping и tracert. В лучшем случае они выводят какую-то красоту, в худшем – получите вирус на компьютер. В обоих этих случаях не вижу причины их использовать.

Краткий чеклист проверок

Если вы уже попробовали все (а обычно так в поиске причины и бывает), рекомендую еще пробежаться вот по этому списку. Авось приедет какая-то умная мысль в голову:

  • Проверка антивирусом. Желательно автономным вроде CureIt! (считаем рекламой, сам пользуюсь).
  • Ставим любой экран и пытаемся вычислить программу, которая спамит сеть. Бывает зараза, а бывает просто обновлятор Windows не может успокоиться.
  • Обновляем драйвера не только на сеть (DRP и аналоги в помощь). Если же наоборот проблема началась после обновления, рекомендую найти предыдущие версии и сделать откат. У меня была подобная проблема с драйверами разработчиков, откат помог.
  • Используем безопасный режим на тестах сети, дабы не грузить чего-то левого.
  • Другой кабель.
  • Ручное назначение IP и смена MAC-адреса. А мало ли…
  • Дешевая сетевая карта. Если есть возможность воткнуть на тест другую сетевуху – пробуем.
  • Крайние случаи – меняем Windows, обновляем или просто сбрасываем BIOS.
  • Пробуем другой роутер или напрямую.
  • По возможности – диск текущей системы запускаем на другом железе. Исключаем программные ошибки ОС. Или загружаемся из-под Live образа.
  • Исключаем перегрев процессора – ну мало ли.
Читайте также  Как отправить картинку в ватсап с интернета?

Личный опыт

Здесь я просто вынесу тезисы по личному опыту, на что следует обращать внимание:

  • Проблема потери пакетов индивидуальна. Нельзя дать универсальные инструкции под каждого. Поэтому и рекомендую подробно описывать свою ситуацию в комментариях – как была обнаружена проблема, как проявляется у вас, что делали. Не хочется? Зато представьте, как это может быть полезно другим пользователям, находящимся прямо сейчас в смятении.
  • Пингуйте и трассируйте по поводу и без него. Весь другой «супер-пупер» софт – только ваша времяпотеря. Этими инструментами можно с лихвой обойтись в диагностике.
  • Не стесняйтесь звонить провайдеру. Особенно, если проблема проявилась внезапно. Сам себя частенько ловил на бесполезных действиях – обнаружил просадку в скорости, полез замерять сегменты, прямое подключение… а в итоге оказывается, что у провайдера технические работы, которые нигде не были озвучены.
  • Потеря пакетов не обязательно является основной причиной низкой скорости интернета, другие причины можете посмотреть ЗДЕСЬ.

Дополнение от Бородача

Есть очень полезная программка WinMTR – она в реальном времени показывает трассировку до выделенного сервера. Например, вы играете в CS GO, Dota или другую онлайн игру и видите потерю пакетов. В моем случае, я видел, что есть просадка при игре в HOTS, поэтому давайте покажу на её примере.

  1. Скачиваем и устанавливаем программу WinMTR.
  2. Далее вам нужно найти сервер, к которому вы теоретически подключаетесь. Имя сервера, может быть, как в виде DNS, так и в виде IP адреса. Тут придется поискать эту информацию самостоятельно в интернете. Также в некоторых играх её можно подсмотреть в консоли.
  3. После этого запускаем программу и вводим адрес в верхнюю строчку «Host». После этого нажимаем «Start».

  1. Пойдет живая трассировка до выделенного сервера. Давайте коротко расскажу про информацию, которая вам будет представлена:
    1. Nr – номер узла. Первый – это обычно идет локальный IP адрес вашего роутера (если он есть). Внешний не отображается. Далее обычно идут два или три узла вашего провайдера – это пару коммутаторов и выделенный сервер. По сути вам нужно смотреть на потерю пакетов у вас (или у вашего роутера), и у узлов вашего провайдера.
    2. Loss (%) – потеря пакетов в процентах.
    3. Sent – сколько отправлено пакетов.
    4. Recv – сколько получено пакетов.
    5. Best, Avrg, Worst – это лучшая, средняя и худшая задержка до выделенного узла.
    6. Last – последняя задержка.
  2. Теперь запускаем игру и играем как обычно, но, если есть возможность, выберите именно тот сервер, который вы проверяете. Играем как обычно, до того момента как начнутся проблемы с подключением. Нужно так поиграть примерно минут 5, потом нажать на кнопку «Stop».

Итак, в первую очередь смотрим на процент «Loss». Если потеря происходит где-то вдали не у провайдера, то вы тут ничего не поделаете, скорее всего это решится через какое-то время. Если есть проблема со стороны провайдера, то звоним им. Если лузы появляются на роутере (192.168.1.1 или 192.168.0.1), то можно сделать вот что:

  • Если вы подключены по Wi-Fi, то попробуйте переподключиться по проводу.
  • Выключите роутер из розетки, подождите так примерно минут 10 и включите снова, возможно он перегрелся и тупит.
  • Зайдите в настройки роутера и обновите его прошивку.
  • Обновите драйвера на сетевую карту или Wi-Fi модуль.
  • Если вы подключены к беспроводной сети 2,4 ГГц, то попробуйте использовать частоту 5 ГГц. Можно аналогично проверить каналы и выбрать свободный, если у вас много соседей.

Если ничего из вышеперечленного не помогло, то проблема может быть и у провайдера. У меня были потери (17-30%) как раз на роутере. Я не мог понять, что с ним не так. Потом мой любимый Ростелеком отключил мне интернет из-за аварии на неделю, и после этого проблемы как не бывало, и лузов больше нет. Можно попробовать взять у друга роутер или подключить интернет напрямую в комп или ноутбук, и, если проблема сохранится, то значит нужно звонить провайдеру.

За сим откланиваюсь, не забываем про комменты ниже.

Как проверить потерю пакетов интернета

При использовании сетевого соединения многие пользователи сталкиваются с проблемой неудовлетворительного качества интернета. Это может быть связано:

  • с особенностями провайдера, если им используется устаревшее оборудование и сети;
  • с потерей интернет-пакетов, плохой работой (неправильной настройкой) сетевых устройств (роутеров или модемов), что является уже трудностью пользователя.

Важно при диагностике различать эти факторы и найти возможность для ее исправления. Если в результате просмотра отзывов о провайдере замечено множество негативных отзывов: жалоб на медленную связь, то рекомендуется просто выбрать другого поставщика услуг, сильно повлиять на ситуацию самостоятельно не получится.

В другом случае стоит задуматься о диагностике домашней сети и ее настройке. Если компьютеры, планшеты и мобильные телефоны работают с имеющимися интернет-устройствами на различных скоростях, что будет видно при замерах, то искать проблему нужно в основном ПК или ноутбуке. Именно он чаще всего является виновником.

Проверка качества связи с помощью онлайн-ресурсов

Проверку качества связи можно производить на разных сервисах:

  • https://pr-cy.ru/speed_test_internet;
  • Яндекс Интернетометр;
  • http://www.speedtest.net/ru и других.

Эти сайты можно открыть в любой операционной системе при помощи всех браузеров и провести тест.

Так выглядит страница https://pr-cy.ru:

    в любом браузере вводим адрес ресурса и переходим на него;

А это портал Yandex:

    в поле запросов введите «Яндекс Интернетометр», щелкните «Enter»;

Видно, что ПК имеет проблемы со скоростью:

  • входящее соединение показало 745 Кбит/с;
  • исходящее – всего лишь 100 Кбит/с.

Это может быть одной из причин потери информации.

Чтобы более точно узнать скорость, нужно провести несколько тестов с использованием разных сервисов. Лучше всего в разное время суток, так как ночью соединение, вероятно, будет лучше, чем днем.

Совет! Во время проверок нужно закрыть все приложения, которые могут использовать интернет. Это касается менеджеров закачки, uTorrent и прочего софта.

Что такое интернет-пакеты и пинг

Данные передаются между ПК сети небольшими блоками-кирпичиками, каждый файл разбивается на фрагменты, отправляется на удаленный компьютер, а там вновь собирается. Так (простыми словами) происходит передача данных, благодаря которой пользователь получает возможность делать запросы, скачивать видео, музыку и иную информацию.

Эти кирпичики называют пакетами.

Ту скорость, с которой ПК обменивается данными с конкретным сервером, именуют пингом (ping). А еще операционная система Windows обладает встроенной программой с аналогичным названием. Она позволяет тестировать, за какое время пакеты попадут на определенный удаленный ПК и вернутся обратно.

Программа Ping – как запускать и использовать

Для демонстрации работы данного средства диагностики следует запустить командную строку:

    Активируем панель «Пуск», в нижней строке (поле) пишем латиницей: «cmd» и жмем «Ввод».

После нескольких попыток отправить/принять данные появится результат: 4 пакета отправлено, 2 получено, 50% — потери.

Именно так можно протестировать качество связи между данным ПК и определенным сервером. При этом важно понимать, что на скорость влияет множество причин.

Информация! Есть возможность узнать состояние соединения своего компьютера с любым ресурсом, например, с оборудованием провайдера. Вместо «google.com» нужно вписать его адрес в числовом формате (пример: 197.168.1.10). Подробные данные следует узнавать у специалистов технической поддержки и искать проблему с коннектом вместе с ними.

Почему теряются пакеты

Персональные компьютеры и серверы разбросаны по всему миру. Они объединяются в единую сеть при помощи кабелей, радио и спутниковых антенн. Передаваемая информация натыкается на многочисленные препятствия, пакеты не доходят до цели, не возвращаются обратно.

Особенно явно это ощущается в момент запуска сетевых игр или просмотра фильмов онлайн. Картинка начинает «тормозить» или вовсе замирать на какое-то время.

Даже если теряется около 10% пакетов, возникают проблемы с качеством интернета.

Что делать

Один из способов исправления ситуации: узнать, не используют ли какие-либо программы, работающие в фоновом режиме интернет-канал.

    Запускаем «Диспетчер задач», контекстное меню вызывается правым щелчком мыши на панели задач.

  1. Проверка ПК антивирусом. На компьютере могли «завестись» вредоносные приложения или процессы, которые используют сеть.
  2. Удалить, переустановить или обновить драйвера сетевой карты, модема.
  3. Попробовать использовать другое оборудование (как вариант, подключить ПК к сети с использованием мобильного телефона).
  4. Переустановить Windows.

Если ничего не помогло, то скорей всего проблема с провайдером и лучшим вариантом станет вызов специалиста из технической поддержки. Мастер сможет провести тест линии (оптического кабеля) и выявить другие неисправности.

Заключение

Потери интернет-пакетов могут сделать работу на ПК трудной или невозможной. Один из способов предупредить это – периодически тестировать качество связи встроенными программами. Даже небольшие, но регулярные отклонения от нормы должны вызывать беспокойство.

Видео — Как проверить интернет соединение с помощью командной строки

Понравилась статья?
Сохраните, чтобы не потерять!

Проверка потери пакетов интернета онлайн или через командную строку

Когда компьютер подключается к интернету или другой сети, происходит обмен маленьких блоков данных, называемых пакетами. Когда передача одного или нескольких пакетов не происходит, это называют потерей пакетов. Для пользователя это проявляется в виде медленной загрузки каких-либо данных, низкого качества подключения или полной потери соединения с сетью. Потеря может проявиться в любом приложении, но самыми заметными являются программы воспроизводящие аудио или видео, а также видеоигры.

Что такое пакеты и как они теряются

Пакет — это блок данных, строгой структуры, размер которых обычно не превышает 64000 байт, а чаще всего меньше. Используются они для более эффективной передачи данных, что обеспечивает высокое качество подключения к сети.

Обмен пакетами в интернете производится с помощью стека протоколов TCP/IP( TCP — протокол обмена передачей / IP — межсетевой протокол). Это несколько протоколов, которые обеспечивают online передачу данных, определяют их форму, способ отправки и так далее.

Так же, под IP понимают адрес какого-либо ресурса непосредственно в интернете. При попытке обращения к этому ресурсу по адресу (IP) высылаются пакеты данных. Чтобы эти данные не терялись и не дублировались, их контролирует протокол обмена (TCP). Если данные были доставлены, адрес в свою очередь отправляет ответные пакеты. При успешном обмене отображается скорость, называемая пингом (ping). На любом этапе может произойти ошибка, что будет являться потерей пакета.

Читайте также  Как сохранить гифку на компьютер из интернета?

При обнаружении проблемы с соединением, качеством контента приложения любой поисковик может выдавать фразу «потеря пакетов интернета, как исправить» и многие другие, не особо помогающие разобраться вещи. Чтобы исправить проблему, нужно прежде всего узнать причину.

Почему теряются пакеты

Есть несколько причин потери пакетов, каждой будет уделено внимание.

  • Ошибки программного обеспечения,
  • Проблемы оборудования(железа),
  • Перегруженность сети,
  • Беспроводные и проводные сети,
  • Кибернетическая атака.

Важно! Каждая сеть сталкивается с этой проблемой. Это случается время от времени, в особенности из-за высокой скорости передачи. Если это не вызывает никаких негативных последствий, то не стоит обращать на это внимание.

Ошибки программного обеспечения

Программные ошибки являются распространенной причиной потери пакетов. При плохом тестировании или если были обнаружены ошибки при обновлении ПО (Программное Обеспечение), то сеть может вести себя непреднамеренно или непредсказуемо. В некоторых случаях помогает перезагрузка, но чаще всего будет требоваться обновление или полная переустановка ПО.

Проблемы оборудования (железа)

Устаревшее и неисправное оборудование, такое как маршрутизаторы, коммутаторы и брандмауэры может значительно замедлить сетевой трафик. Из-за роста компании, повышенная нагрузка на старые машины может вызывать потерю пакетов, общее снижение подключений, повышать задержку. Чтобы устранить проблему, такое оборудование стоит обновить или полностью заменить.

Перегруженность сети

При достижении пика пропускной способности сеть считают перегруженной. Это происходит, когда возрастает количество трафика. Пакеты формируют очередь и ждут пока их доставят. Но если сеть доставляет их очень медленно, то сеть не может хранить много данных в «подвешенном» состоянии, то они отбрасываются или игнорируются, чтобы сеть могла продолжить работу. Можно сравнить с дорожным трафиком, когда четырехполосное движение стягивается в двухполосное, только вместо часовой пробки, просто выкинув часть машин из потока. Определить самостоятельно эту проблему достаточно сложно.

Беспроводные и проводные сети

Тип сети также может влияет на потерю пакетов. Беспроводные сети куда более уязвимы, чем их проводные аналоги. К примеру, помешать работе беспроводных сетей могут радиочастотные помехи, что существенно скажется на качестве подключения.

Проблемы, которые могут влиять на беспроводные сети:

  • слабый сигнал
  • ограничения по расстоянию для приема сигнала
  • роуминг

При проводных сетях, проблемой могут стать неисправно работающие кабеля. Это может быть связано с неправильным подключением или механическим повреждением кабеля. Узнать можно с помощью тщательной проверки ПК и кабелей.

Кибернетическая атака

Помимо вышеуказанных проблем, утрата пакетов может быть связана с киберпреступниками. В последние годы стала популярной у злоумышленников атака, связанная со вбросом пакетов в сетевой поток, от чего преступники получают контроль над маршрутизатором и могут украсть важные данные. Такой тип атаки можно обнаружить только при мониторинге скорости передачи данных внутри сети.

Проверка скорости

Чтобы понять причину потери пакетов, нужно определить является проблемой внешний источник или локальный. Первое, что можно сделать, это сопоставить реальную скорость интернета с заявленной провайдером.

Обратите внимание! Перед замером скорости нужно отключить все сторонние программы, которые как-либо используют сеть. Также стоит учесть время суток, так как в вечернее время нагрузка на сеть возрастает.

Для проверки подойдёт любой сайт предоставляющий тест скорости, например https://www.speedtest.net. Разные сервисы могут показывать разную скорость, необходимо провести тесты на нескольких сайтах. Небольшие отклонения в скорости нормальны, но если различие составляет от 30% и выше — стоит обратиться к провайдеру за разъяснением причин.

Сам по себе тест малоинформативен, однако дает базовую информацию. Если скорость соответствует заявленной провайдером или близка к ней, следует продолжить проверку. Более подробную информацию можно посмотреть из командной строки, но есть онлайн ресурсы, которые предоставляют подобный функционал. Проблема таких ресурсов может быть в ограниченности и недостоверности данных.

Проверка при помощи командной строки

Более детальную информацию можно достать средствами операционной системы. Ручная проверка потери пакетов осуществляется через командную строку. Вызов и команды будут рассмотрены на примере os Windows, а также ниже приведены аналогичные команды для Linux и MacOS.

Для открытия командной строки в Windows нужно:

  1. Открыть панель задач (по умолчанию находится внизу экрана).
  2. Нажать кнопку поиска.
  3. Ввести cmd или командная строка.

Обратите внимание! Для Linux достаточно ввести сочетание клавиш Ctrl+Alt+F1, для MacOS Shift+Command+U.

В первую очередь, определить потерю возможно с помощью команды ping. Она предназначена для тестирования доставки пакетов. По умолчанию отправляются 4 пакета объемом в 32 байта.

Для проверки требуется ввести в поле командной строки «ping». Начать проверку стоит с собственным частным IP-адресом, это поможет определить, является ли проблема локальной. Узнавать его можно через поисковик или при помощи командной строки. Введите «ipconfig», найти строку «IPv4-адрес». Перепишите этот адрес после команды ping.

Далее можно обратиться к серверам крупных компаний, так как они являются наиболее стабильными. Попробуйте несколько:

  • ping ya.ru,
  • ping google.com,
  • ping 8.8.8.8 — публичный DNS сервер от Google.

Важно! В Linux утилита ping работает бесконечно, если не задано количество отправляемых пакетов, остановить отправку можно комбинацией Ctrl+C.

Однако проблема может не проявиться на простой проверке. Чтобы провести расширенный тест, нужно изменить стандартные параметры. Параметры ставятся после основной команды, например «ping ya.ru -n 20» отправит двадцать пакетов, вместо четырех стандартных. Полезными параметрами для данной ситуации являются:

  • -n — количество отправляемых пакетов,
  • -l — размер одного пакета,
  • -t — постоянная отправка, прервать можно с помощью сочетания Ctrl+C, несовместимо с -n.

Диагностика при помощи утилиты tracert

Командная строка также предоставляет внутреннюю программу для проверки маршрутов запроса — «tracert» (в Linux и MacOS — traceroute). Или трассировка. Данная утилита показывает каждый шаг и время задержки в сети до конечного источника. Например, изначально идёт обращение к частному IP адресу компьютера, затем к серверу провайдера и далее N-ное количество шагов к конечному адресу. Если какой-то адрес не отвечает, он может быть причиной потери пакетов. Вводится команда аналогично предыдущей, например — «tracert ya.ru».

Стоит помнить, что если при «пинге» пакеты не терялись, а при трассировке некоторые узлы не отвечают, то это нормально. Отдельный узел может быть закрыт для трассировки. Однако, если же проблема есть в определенном узле, следует связаться с провайдером для решения проблемы.

Использование сторонних программ и утилит

Помимо командной строки можно использовать специализированные программы. Их преимущество в визуализации данных, также они облегчают тестирование, минусом же является дорогая стоимость и необходимость установки. Первый минус можно обойти используя торренты.

Пример таких программ:

  • VisualRoute 2010 Pro 14.0,
  • NetInfo 8.2.

Обратите внимание! У программ есть демоверсии, которые позволят не прибегать к оплате и торрентам.

Решение проблем с Интернет-соединением

Если вышеперечисленные способы не помогли, можно попытаться определить механические проблемы с интернет-соединением. В первую очередь проверьте стабильность работы вашего компьютера. Сетевой адаптер, USB-порты — уязвимые места и могут пострадать от механического повреждения и работать нестабильно. От чего будет падать качество соединения.

Последнее, что можно сделать, — оптимизировать интернет-соединение. Операционные системы часто сами проводят оптимизацию, но не всегда это оптимально. Вручную оптимизировать соединение крайне не рекомендовано. Это требует глубоких знаний в сетевых технологиях и отличного понимания работы стека протоколов TCP/IP.

Потери пакетов могут быть крайне раздражительными. Не воспроизводимые аудиофайлы, высокая задержка в онлайн-играх. Выше были приведены способы как проверить потерю пакетов интернета, даже если не удается решить проблему полностью, значительным шагом к ее решению является выявление этапа и максимальный сбор информации. На любом этапе настоятельно рекомендуется консультация с провайдером.

Как проверить потерю пакетов интернета — онлайн или через командную строку

Довольно часто люди сталкиваются с проблемой, когда скорость интернета резко уменьшается, из-за этого им становится невозможно пользоваться. Чаще всего такое случается из-за потери пакетов. Эта проблема очень распространенная и может появиться при использовании проводного или мобильного подключения к сети Internet. Чтобы исправить ситуацию, надо разобраться, как проверить потерю пакетов интернета и что для этого надо сделать.

Потеря пакетов — одна из основных причин ухудшения работы сети Internet

  1. Что такое пакеты и как они теряются
  2. Почему теряются пакеты
  3. Ошибки программного обеспечения
  4. Проблемы оборудования
  5. Перегруженность
  6. Беспроводные и проводные сети
  7. Кибернетическая атака
  8. Проверка при помощи командной строки: использование tracert
  9. Проверка через онлайн сервис Packetlosstest
  10. Онлайн тест через сервис «Freeola»
  11. Программы для мониторинга
  12. SolarWinds N-Central
  13. Paessler PRTG
  14. ManageEngine OpManager
  15. Определение причины потери пакета
  16. Решение проблем с соединением

Что такое пакеты и как они теряются

Пакет — небольшой блок информации, которая передается через сетевые протоколы. Передающее устройство отсылает запрос принимающему и после этого осуществляется пересылка данных. Именно по такому принципу работают локальные и глобальные сети.

Если в работе сетевых устройств появляются неполадки, часть информации теряется и не доходит до точки назначения. Это приводит к следующим последствиям:

  • медленно открываются страницы;
  • не грузятся картинки;
  • тормозят видео;
  • не скачиваются файлы.

Все вышеперечисленные проблемы свидетельствуют о разрывах соединения.

Почему теряются пакеты

Есть несколько причин появления обрывов, из-за которых теряется часть передаваемых данных.

Ошибки программного обеспечения

Если сеть работает нестабильно, могут быть ошибки непосредственно в используемом ПО. Чаще всего неполадки появляются из-за неправильного обновления программного обеспечения. Это приводит к тому, что сеть начинает себя непредсказуемо вести. Скорость может резко увеличиваться или, наоборот, падать.

Дополнительная информация! Иногда исправить такую проблему помогает переустановка программы.

Проблемы оборудования

Работа сети может ухудшиться из-за неисправности используемого оборудования. Также потери данных могут наблюдаться из-за использования старых моделей коммутаторов, маршрутизаторов и сетевых плат. Поэтому, чтобы избежать проблем, надо пользоваться только современным оборудованием.

Перегруженность

Когда пропускная способность достигает своего максимума, начинается перегрузка сети. Это случается из-за увеличения количества передаваемого трафика. Часть пакетов не передаются и из-за этого стабильность интернета ухудшается. Чтобы перегруженности сети не было, необходимо самостоятельно контролировать передачу трафика при помощи специальных программ.

Беспроводные и проводные сети

Потеря пакетов может зависеть и от типа используемой сети. Беспроводные считаются наиболее уязвимыми. Именно при их использовании чаще всего появляются проблемы с интернетом. Поэтому многие люди предпочитают пользоваться проводным соединением. Он работает в разы стабильнее.

Важно! Потеря данных может случаться и при использовании проводных сетей. Чаще всего такое происходит из-за повреждений кабеля.

Кибернетическая атака

В редких случаях неполадки с работой связаны с кибернетическими атаками. В последнее время эта проблема становится более серьезной, так как активность киберпреступников постоянно увеличивается. Атаки могут совершаться на сеть интернет провайдера и из-за этого у всех пользователей начнутся потери пакетов.

Читайте также  Влияет ли оперативная память на скорость интернета?

Проверка при помощи командной строки: использование tracert

Наиболее эффективной считается проверка интернета через командную строку. С ее помощью можно точно узнать, сколько пакетов теряется в процессе передачи данных. Чтобы проверять стабильность работы сети, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Нажать комбинацию клавиш Win+R.
  2. В появившемся окне ввести «cmd».
  3. В командной строке Windows прописать «tracert 8.8.8.8».

После ввода этой команды в окне появится информация о маршруте передачи данных и о том, теряются ли данные.

Проверка через онлайн сервис Packetlosstest

Люди, которых не интересует проверка скорости интернета через cmd, могут воспользоваться сторонним online сервисом Packetlosstest. Делается это так:

  1. Зайти на сайт сервиса.
  2. Установить настройки для проверки.
  3. Нажать на кнопку «Start Test».

Важно! После окончания проверки пользователь узнает, сколько процентов пакетов было потеряно.

Онлайн тест через сервис «Freeola»

Еще один способ онлайн проверки потери пакетов интернета — использование сервиса Freeola. Пользоваться им достаточно просто. Необходимо зайти на сайт и нажать на кнопку «Start Test Now».

Когда проверка будет завершена необходимо обратить внимание на параметр «Packets Lost». В нем отображается информация о количестве потерянных данных. В идеале это значение не должно быть больше 0.

Программы для мониторинга

Узнавать, теряются ли данные при передаче информации можно с помощью специальных программ.

SolarWinds N-Central

Это одна из наиболее эффективных программ, которая позволяет мониторить работу сети. С ее помощью удастся одновременно отслеживать сотни сетевых устройств и определять неисправные. Единственный недостаток — отсутствие русского языка.

Paessler PRTG

Для проверки беспроводных и проводных сетей можно воспользоваться софтом Paessler PRTG. Он обладает интуитивно понятным интерфейсом и поэтому с этой программой разберутся даже люди, которые никогда раньше не занимались сетями.

ManageEngine OpManager

Многофункциональное приложение, позволяющее управлять интернет соединением. Благодаря встроенным функциям пользователи смогут заниматься мониторингом и анализом пропускной способности. Также ManageEngine OpManager позволяет узнать точную причину появления потери пакетов.

Определение причины потери пакета

Есть несколько действенных советов, которые помогут определить, из-за чего теряются пакеты. Для начала надо проверить работоспособность Ethernet-соединения. Надо внимательно осмотреть кабель и убедиться в отсутствии механических повреждений. Если с ним все в норме, проверяются разъемы маршрутизатора и коммутаторов. Они должны быть целыми.

Также одной из вышеперечисленных программ нужно проверить пропускную способность. Возможно, она не справляется с нагрузкой и из-за этого часть пакетов теряется.

Решение проблем с соединением

Особенности решения проблем с интернетом во многом зависят от причин их появления. Например, если они появились из-за сбоев в программах, придется обновить или переустановить ПО. В случаях, когда проблема вызвана неисправностью оборудования, придется заменить его на новое.

Дополнительная информация! Если не удается самостоятельно восстановить нормальную работе интернета, необходимо позвонить по телефону провайдеру. Они должны выслать специалиста, который сможет установить точную причину потери пакетов.

Многие пользователи сталкиваются с ситуациями, когда скорость передачи данных резко падает. Это случается из-за потери пакетов. Чтобы решить данную проблему, надо разобраться как проверить интернет через cmd и что нужно сделать для решения проблем.

Как проверить потерю пакетов: инструкция и рекомендации

Многие сталкивались с ситуацией, когда скорость интернета снижается, перестают быстро загружаться страницы, а вместо картинок появляется грустно крутящееся колесико загрузки. Если вы столкнулись с такой проблемой, важно выяснить, в чем причина — это поможет предпринять верные действия в решении вопроса и сэкономит ваше время. Эта статья расскажет о том, как проверить потерю пакетов и узнать, в чем проблема с Интернет-соединением.

Что такое пакеты и как они теряются?

Пакет — это определенный блок данных, который передается посредством сетевых протоколов. Это значит, что устройства, соединенные в сеть посредством кабельных сетей, обмениваются данными и сведениями. Одно устройство посылает запросы, другое их принимает. Если не вдаваться в технические подробности, то именно таким образом устроены любые сети, в том числе и Интернет.

В том случае, когда в работе сети наблюдаются какие-либо неполадки, не все данные могут дойти до устройства, которому они адресованы, в том объеме, в котором были отправлены. В таком случае и говорят о потере пакетов. Для пользователя это может выражаться в следующем: медленно открываются страницы в браузере, не загружаются изображения, видео и аудио, а в он-лайн играх увеличивается ping. Как проверить сеть на потерю пакетов? Это может сделать любой пользователь.

Проверка скорости

Для начала стоит отметить, что не всегда низкая скорость и плохая работа Интернета связаны с тем, что теряются данные со стороны сетевого оборудования или у провайдера, как мы обычно привыкли считать.

Первым делом необходимо проверить скорость интернет-соединения. Для этого зайдите на любой сайт замера скорости (найти его можно по запросу в поисковике) и посмотрите на те значения, которые он выдаст после онлайн-проверки.

Если они совпадают с теми цифрами, которые обещает Интернет-провайдер, то проблемы с соединением нет и стоит проверить свой компьютер на наличие проблем с программным обеспечением или производительностью. В таких случаях помогает чистка компьютера от неиспользуемых программ, проверка при помощи антивируса, очистка кэша браузера.

Но если скорость интернет-соединения проверена, а значения занижены по сравнению с заявленными поставщиком, можно продолжать диагностику и проводить дальнейшую проверку.

Проверка при помощи командной строки

Для базовой проверки не понадобится установка какого-либо стороннего программного обеспечения на компьютер — все операционные системы поддерживают средства для диагностики Интернет-подключения.

В Windows есть встроенная утилита, позволяющая проверить потерю пакетов Интернета через командную строку. Как правило, этой диагностики оказывается достаточно, чтобы выявить наличие проблемы.

Эта утилита — ping. Она посылает заданное количество тестовых пакетов к определенному узлу, который вы задаете самостоятельно, и транслирует информацию о полученном ответе. Таким образом можно легко узнать, сколько пакетов теряется и при взаимодействии с какими ресурсами это происходит.

Откройте командную строку (это легко сделать, набрав в поиске Windows «Командная строка»). Вы увидите перед собой окошко черного цвета, предлагающее ввести команду. Выглядит оно так.

Введите в этом окне следующее:

После этого нажмите клавишу Enter. Вы увидите, как пойдет проверка сети на потерю пакетов, на экране появятся строчки, показывающие, что данные проходят. В конце будет сводная информация, сколько пакетов отправлено, сколько получено, а сколько не дошло до конечного ресурса.

Также можно вместо адреса сайта ввести IP-адрес ресурса (к примеру, игрового сервера, с которым возникают проблемы).

В норме результат будет выглядеть так.

Если есть проблемы с соединением, то будет видно, что часть пакетов теряется. Для того чтобы понять локализацию неисправности, проверьте таким же образом еще несколько ресурсов или IP-адресов. Если вы видите аналогичный результат, скорее всего, что-то с Интернет-соединением, а в случае, когда пакеты теряются только по пути к одному ресурсу, есть смысл говорить о проблемах непосредственно на нем.

Расширенная проверка

Как проверить потерю пакетов через командную строку более детально? Когда требуется понять, сколько пакетов теряется в процентном соотношении, четырех пакетов, которые стандартно запускаются системой, явно недостаточно. В таких случаях запускается проверка бесконечным количеством пакетов, которая завершается через определенное количество времени пользователем. Соответственно, чем больше пакетов отправляется, тем точнее результат.

Вводим следующую команду:

Восьмерки — это стандартные DNS от Google, которые вводят, чтобы проверить потерю пакетов. Как уже было написано выше, вы можете использовать адрес любого проблемного ресурса.

Прервать проверку можно при помощи комбинации Ctrl+C через любое время после начала. Результат отобразится в процентах.

Таким образом можно определить, какие масштабы принимает проблема. Если количество потерь не превышает 2-3 процентов, это может даже не оказывать видимого влияния на работу Интернета, а вот если их количество переходит значения в 20-30 %, это существенно мешает и говорит о серьезных проблемах с соединением.

Диагностика при помощи утилиты tracert

Локализовать проблему поможет выполнение трассировки. Для этого используется команда tracert в Windows или traceroute в unix-системах.

Когда данная команда вводится в командной строке, она отображает маршрут, по которому идут данные и время, через которое пакеты проходят каждый заданный узел на пути к целевому хосту.

Тот узел, на котором наблюдается наиболее длительная задержка, и является источником проблемы. Так, если вы заметили, что потери или увеличение времени задержки происходит на втором шаге с IP-адресом 192.168.1.1, это может говорить о проблемах с установленным дома маршрутизатором. Если проблема затрагивает 4-5 шаг, скорее всего, сбои есть на оборудовании провайдера, а если дальше — то речь идет уже о магистралях и провайдерах международного уровня. Последнее, к счастью, встречается довольно редко.

Не всегда то, что пакет не проходит через определенную точку маршрута, говорит о том, что она влияет на проблемы с соединением. Бывает и так, что она закрыта для пинга и трассировки.

Использование сторонних программ и утилит

Для того чтобы выполнить более детальную проверку, увидеть данные в визуальном представлении и глубже понять, как работает услуга, можно использовать сторонние программы или утилиты, которые помогут продиагностировать соединение и проверить потерю пакетов. Как понять, что именно использовать?

Наберите в любом поисковике «Программы для диагностики Интернет-соединения» — и вы получите достаточное количество ссылок на разнообразные программы со скриншотами и подробными инструкциями. Старайтесь скачивать установочные файлы только из источников, заслуживающих доверия и проверяйте их при помощи антивируса.

Решение проблем с Интернет-соединением

Итак, мы разобрались, как проверить потерю пакетов, и появляется главный вопрос — что делать, чтобы устранить ее.

Самый первый шаг к решению проблемы — перезагрузить оборудование. Имеет смысл выполнить перезагрузку домашнего роутера и компьютера еще до того, как начать диагностику, часто это может избавить от лишних действий и моментально исправит ситуацию. Если по трассировке видно, что потери идут на роутере, а перезагрузка не помогает, лучше всего обратиться в сервисный центр или произвести замену маршрутизатора.

Если вы определили, что не работает какой-то конкретный ресурс, лучше всего обратиться в техническую поддержку. Они должны будут провести проверку со своей стороны и сообщить, если имеются какие-либо аварийные ситуации.

Если проблема со стороны провайдера, как правило, в техподдержке поставщика проводят детальную диагностику со стороны Сети и выявляют проблему, которая может быть связана со сбоями в работе станционного оборудования, магистральных сетей и т. д.

Где бы ни наблюдалась неисправность, очень важно выяснить точную локализацию и обозначить четкое наличие проблемы. Даже если вы никак не можете повлиять на ситуацию со стороны провайдера, данные, полученные при диагностике, могут существенно ускорить решение вопроса.